对企业绩效管理工作的探讨——以内蒙古诚信房地产有限责任公司绩效管理为例

5.公平理论。公平理论又称社会比较理论，它是由美国行为科学家斯塔西•亚当斯提出来的。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否作出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，作出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。

二、内蒙古诚信地产有限责任公司及其绩效管理的现状

（一）内蒙古诚信房地产有限责任公司概况

内蒙古诚信房地产有限责任公司是一家于1996年由三个股东出资50万元成立的经营房地产开发公司，主要经营项目包括地产开发、商用民用房屋开发及销售、对外实体投资和金融证券投资以及少量贸易项目。经过十几年的发展，现在公司资产规模已达到1200万元，在职职工410人，是一个部门齐全、管理完善、决策灵活的小型房地产民营企业，为自治区经济发展和人民生活水平的提高和改善做出了积极贡献。

（二）内蒙古诚信房地产有限责任公司绩效管理情况分析

内蒙古诚信房地产有限责任公司属于民营性质的中小型房地产公司，在绩效管理方面与大型企业相比表现出如下特点：

1.组织结构相对混乱、不完善。由于内蒙古诚信房地产有限责任公司的特殊性以及其发展速度的较快，加之民营中小企业发展的灵活性，目前的民营中小房地产企业偏向于以房地产建设项目为主导，而针对公司自身的管理相对过于简单，同时由于组织和人员规模的相对较小，组织架构的建立、管理制度的完善以及标准化作业流程的实施在日常的企业管理工作中随意性较大，甚至还存在管理人员身兼数职，日常管理没有一个完善的组织架构用来约束，没有将组织架构的实际作用发挥到企业的管理中。

2.从业人员年轻化，专业化程度不高。据调查分析，该企业的大部分人员年龄处于26—45岁之间，整体上来说房地产从业人员的年龄差别不大。但是，作为民营中小企业，由于自身的企业性质和企业发展情况，一方面由于企业的战略的缺乏和不完善，一些较为优秀的、学历高的房地产人员考虑到个人的长远发展和职业规划，往往很少选择民营中小房地产企业，新进员工及一些基层员工多是以年龄低、学历低，缺乏一定的从业经验，企业中就职员工往往专业化程度不高。

3.薪酬相对较低。在新政策调控下，由于房产市场的萎缩及政府扶持性政策和保障性住房的不断完善，中小房地产企业销售及市场下降较大，而作为民营中小企业的一部分，在这种政策下，该企业迫于追求企业的一种短期利润，追求在每一个短期项目中赢利，较为重视企业员工的短期实际经营成果，因此，该企业薪酬制度及结构根据市场变化较为灵活，采取区别于大型房地产企业的低基本工资，低福利，高额的销售奖金，同时针对销售人员相对大型企业采取较高比例的销售佣金，激励和鼓励员工在短期内为公司创造效益，但是在新政策下，由于房产政策的影响，高额奖金的不稳定性加上企业的相对较低的员工固定收入(基本工资和基本福利)部分，导致在新政策下企业的薪酬相对较低。

4.人员流动率相对过高。该企业在利益的驱使下，在战略上考虑短期发展，而基于这种民营中小房地产企业战略短期性的特点，随着公司的发展，员工的不断增加，很难在员工职业发展空间上满足于员工个人发展，而单纯依靠薪酬利益的驱使，民营中小房地产企业所占优势不大，在这种情况下，员工在公司发展一段时间后，往往考虑到期个人发展和公司未来的长期战略，会考虑选择逐步向一个相对管理完善的大型房地产公司过度，而在目前新政策的影响下，随着市场竞争的加剧，导致该企业存有相当的生存压力，人员问题也越来越严重。

5.企业文化相对欠缺，家族式管理使相关企业制度落后。企业文化是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念，优秀的企业文化是成功的人力资源开发管理的重要依据，新的价值、理念和共识是人力资源开发管理的基础，目前尽管该企业已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，也在通过不断地努力加强企业文化的建设，尽管取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，在一定程度上这样的企业文化不能推动企业的发展，甚至会阻碍企业的发展。另一方面，由于企业规模不大，机构设置较少，企业存在家族是管理，企业制度相对较落后，甚至出现所有权与经营权不分离，家族成员掌控公司所有管理层岗位，企业的人力资源管理缺乏应有的企业组织制度的支撑或缺乏相应的规范化管理。制度构架存在随意性和不完整、不合理性。

针对内蒙古诚信房地产有限责任公司的特点和存在的一些问题，加强绩效管理对于该企业完善组织架构、促进企业加强从业人员知识更新和专业培训、加强和完善薪酬管理、建设企业文化，克服家族式管理等等都是十分必要的。

三、内蒙古诚信房地产有限责任公司绩效管理中存在的问题及原因分析

内蒙古诚信房地产有限责任公司在生产、销售、质量、绩效管理等各方面在我区内属于比较好的企业，但严格按照绩效管理理论要求，尚存在很大差距，具体表现在：

（一）绩效考核目标、过程和手段简单，缺乏科学性

首页上一页 1 2 3 4 下一页尾页 2/4/4

对企业绩效管理工作的探讨——以内蒙古诚信房地产有限责任公司绩效管理为例(二)