中小企业（或民营企业、国有企业）薪酬管理研究——以A鞋业企业为例

1．A企业现行薪酬制度

A企业针对生产工人和非生产工人实行不同的薪酬制度。对于生产工人，首先，A企业实行完全的绩效薪酬制，生产工人的薪资结构中没有基本工资而只有绩效工资，也就是生产计件工资，生产工人所获得的工资完全取决于他们工作量的多少，即多劳多得，少劳少得，不劳则不得。对个人工作相对独立、受其他工序制约较少并对其他工序影响较少的岗位采用个人计件工资，如划料、落料、精品A等车间的操作工人和检验工人。计算方法如下：计件工资=∑[（合格品数量＋料废品数量）×计件单价－工废品数量×工废品的单位赔偿金额]

其次，南方某企业的生产工人工作时长为11小时，但该企业并为按照相关法规的规定给予员工加班费补贴，再次，出于留住员工的目的，企业对生产工人工资实行押后一月发放。

对于非生产员工，A企业实行的是职务薪酬制，也就是根据不同的管理层级来划分不同的薪资水平，由于南方某企业是家族式独资企业，企业的所有者兼任总经理和副总经理，直接参与到利润分红，因此不存在向其发放薪资的情况。而从部门经理，到部门内组长，再到部门成员，逐渐形成薪资的金字塔。非生产工人的薪资是固定月薪，没有绩效工资的构成。此外，在职务薪酬制的基础上，企业对非生产工人的薪资确定还会参考员工的工龄以及在企业内部的裙带关系。

2．南方某企业现行福利制度

在南方某企业公示的薪酬制度中，对生产工人实行“三险一金”法定福利体系，对非生产工人实行“五险一金”法定福利体系。此外，在对员工的访谈中笔者了解到，南方某企业在关于外来务工子女的教育问题上也是有为员工提供一定的服务的。同时，南方某企业每年定时组织企业内部的全体员工进行体检以及女性员工进行妇检。对于南方某企业目前的薪酬制度，企业大部分员工均认为还有待改进，提出最多的便是生产计件的单价水平较其他企业而言较低，此外便是法定福利的实施还不够到位。

（二）A企业薪酬管理存在的问题分析

1．领导者薪酬管理观念滞后

首先，调查过程中发现，南方某企业的薪酬制度已经好几年没有进行修改，可以侧面看出企业领导者对薪酬管理的不重视，此外，企业中的一位中层管理者认为：“薪酬管理就是对人力成本的控制。” 由此可以看出，企业出于降低劳动成本、规避人才风险等目的，过度地强调了提高报酬要建立在工作增量的基础上，而忽略了适当的薪酬激励政策对提升员工积极性的作用。这将与员工提高薪资的要求形成矛盾，由于这样的矛盾，南方某企业劳资关系的紧张已经初现端倪。同时，对超过规定工作时间应该有必要的加班费。工时计算白天为8个小时，晚上从18点开绐计算到下班时间。

2．福利体系不完善

虽然在南方某企业的福利制度中明确“三险一金”、“五险一金”等法定福利，但这些福利的实施对员工是有条件要求的，南方某企业内部员工只有在该企业工龄达到五年以上才能够享受相关的法定福利，此外，其在执行过程中存在缺斤少两的现象，更不用说论补充养老保险、旅游休假、带薪休假、提供购房贷款等非法定福利。企业员工的福利得不到保障，需求得不到满足，无法感受到来自企业的诚意，其工作的积极性，对企业的忠诚度等等都会大打折扣，企业与员工无法保持合作共赢的良好关系，企业的发展必将受到约束。

上述究其原因，除了身为中小企业的南方某企业自身由于经济水平，管理水平等客观因素的影响之外，还因为企业对福利的重要性认识不足，未能清楚认识完善的福利体系所能够为企业带来的强有力的发展支撑。

3．“内在薪酬”运用少

所谓内在薪酬主要是指企业认可员工能力，赋予员工职权，提供培训机会等一系列行为，使员工在工作中获得精神上的满足。这种满足相比外在薪酬所产生的激励作用，豪不逊色。

南方某企业几乎没有发现该企业对内在薪酬有所运用，甚至是反其道而行，在对员工进行访谈的过程中，他们多次提及企业领导层对于他们的不平等态度。南方某企业的上司对下属是从一种俯视的角度来看待，经常出现对下属大声喝斥或无视的现象。此外，对于员工的认可，该企业也很少在该方面有所作为，有多位员工表示，若任务不达标，上司会表示严重地不满，但若工作完成得很出色，却往往得不到上司的赞扬认可之言，久而久之，员工便失去了这种期待，也就没有了积极工作的动力。

除了以上现象之外，南方某企业对员工的人文关怀也较为薄弱，在其他很多家企业都有实施的生日关怀之类的温暖举措在该公司基本上都没有出现。因此，许多员工也都表示，对南方某企业很难产生感情，并不打算在此有长远的发展。

4．薪酬管理公平度缺失

该现象主要体现在如下方面：

（1）外部公平度缺失

福建省泉州市作为全国最大的鞋服生产基地，鞋服生产企业不计其数，有诸如特步、安踏、匹克等大型企业，也有如本研究中样本企业一般的中小企业，对该行业人才的巨大需求可见一般，而据南方某企业的员工之言，A企业的计件单价较那些大型企业而言是偏低的，此外企业设计部的员工也表示，南方某企业的薪资待遇教其他规模相近的同行业企业也并无竞争优势，其正随时准备另谋生路。

而在薪酬偏低的情况下，A企业有其他激励性的政策给予补偿，如良好的工作环境，个人职位发展的机会等等，这将使其在人才市场中十分缺乏吸引力。在人才难觅的情况下，还存在人才流失的尴尬境况。南方某企业人资岗位的员工就表示，企业每年开春都存在招工难的现象。

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