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企事业单位的绩效考核内容与方法——致远中学教师有效绩效考核方法的应用(六)
(2)科学的确定绩效衡量指标体系及不同主体的考核权重
一套科学有效的考核指标体系,必须在“基础性指标”和“发展性指标”中有恰当的比例,在不同的年级,对不同的评价者定不同的考核权重。因为不同的评价者所处的角度不同,观察到被评价者的内容也不同,对整体的考评结果有不同的影响。因此需根据学校的实际情况、不同年级的不同任务来确定权重。
(3)评价前要进行有效的沟通
在考核之前,首先主管人员要与教师沟通,共同确认工作的目标和应达成的绩效标准,共同制定绩效指标,这样才能在整个学校内部形成一致的理念和标准;其次要通过沟通使教师对360度考核的含义、过程、目的充分理解,并信任360度绩效反馈的作用,这样教师才会有动力去正确使用它。
(4)对评价者进行有效的培训
学校在执行360度考核评价前,要对评价者进行指导和培训,教他们如何有意识地避免各种主观误差来做出正确评价。此外,学校还应让评价者对被评价者的职位角色有所了解,让评价者了解组织对于某个角色的期望素质或能力模型,以此达成共识,避免各个人对所要评价工作的看法不一样。
(5)评价后要进行有效的反馈
360度绩效考核结果的反馈应该是一个双向的反馈,一方面,应该就评价的准确性、公正性向评价者提供反馈,指出他们在评价过程中所犯的错误,以帮助他们提高评价技能以便在未来的考评工作中做得更加完善、更有成效;另一方面,也是最重要的,应该向被评价者提供反馈,以帮助提高能力水平和业绩水平。
(四)评价结果的反馈及具体处理办法。
由考评领导小组收集并对数据进行处理,复核后将评价结果通知各年级组。通知教师本人的信息有:每人各项指标得分、全校平均状况和本学科状况的对比及本人所在的位次等。
1.反馈应该对事不对人
多使用描述性的语言,少使用判断性语言。即便是在指出对方缺点时,反馈者也应该把批评的重点放在行为方面,而不是放在对方的人格方面,以免伤害对方的自尊心。同时评价者还应该在认真指出和分析缺点和错误的过程中,帮助对方找到问题出现的根源以及解决方法,使被评价教师乐意改正错误和缺点。
2.针对具体的、可控制的行为进行反馈
因为人们对自己可控制的事情总是采取积极努力的态度,却容易忽视自己无能为力的事情。同时反馈者还应该指出这些行为的优缺点,使教师能够接受评价结论,改进不足,发扬优点。
3.注重双向沟通
要共同解决问题,必须是个双向的过程。反馈者就评价结果一个人唱独角戏,这样往往会激起被评价教师的抵触心理而不是对克服缺点的热情。还应该注重倾听被评价教师的意见,这样才能够使双方为今后的工作目标改进达成一致的意见。
4.制定行动计划并加以落实
只有在反馈后,被评价教师制定出行动计划并加以切实执行,反馈才是成功的反馈。行动计划可以有多种备选方案,但必须突出重点,而且切实可行,富有针对性和一定的激励性。
结语
综上所诉,加强绩效考核工作,有效利用考核结果,可以维护绩效考核工作的严肃性,增强考核工作的准确度和可信度,达到对员工多层次、多角度的了解,加深对员工个人和整个单位的全面认识。本文主要探讨中学教师的绩效考评内容与方法,这种绩效评估使教师有了不断提高教学水平、增强自身能力和进行教学创新的压力和动力,是促进学校发展的有效途径和手段。教师绩效评估制度是学校管理制度中最重要的制度之一。它的执行效果在很大程度上可以决定一个学校整体教学质量和水平。因此需要结合各个学校自身实际情况,不断完善绩效考核工作,使学校管理更趋科学化、规范化。
本文以一所公办高中学校为例,具体介绍绩效考核的具体步骤,对于不同的学校可以借鉴这种方法,但要结合自身实际,考虑到学校类型、地区差异以及其他方面情况的不同,制定符合自身情况的绩效考核方案,这样才能真正取得预期的考核效果。对于不同类型、地区绩效考核的差异本文由于自身水平以及掌握资料有限,没有作细致研究,这是本文不足,也是今后在工作中需要继续研究的课题之一。
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