中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析2015

在职培训的最大特点就是接受培训的员工在接受培训期间并不脱离岗位工作。这样的培训可以帮助企业减少员工脱离岗位工作所带来的成本压力，但是这样会增加员工的工作量。员工一边要工作，一边要接受培训，可能会出现分身无术的情况，因此，企业在要求员工接受在职培训的时候要调整和平衡工作与培训的时间，尽量要做到两者兼顾的情况。在职培训不耽误工作时间，培训内容与工作相结合，培训方式灵活，节约了培训的费用。这样就讲新科技成果转化为工作成果，增加员工对该岗位工作趋势的了解，提高了员工个人的工作能力。（注3）

3.脱岗培训

接受脱岗培训的员工暂停手上的岗位工作，一心一意地进行培训。脱岗培训的时间集中，内容系统集中，并且员工可以一心一意地进行培训，由于员工暂停岗位工作，因此企业的脱岗培训成本要比在职培训的成本要高。脱岗培训的学员培训时间、内容相对集中，他更加侧重于提高员工的专业技能。脱岗培训能加深员工理论知识的系统化，提高培训效率，往往可以达到事半功倍的效果。（注4）

（二）员工培训的意义

在激烈的市场竞争中，培训是企业和员工的一种双赢选择。培训无论对本公司，还是对个人都具有十分重要的意义，因此提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已成为企业生存和发展的关键所在。

1.培训对企业的作用

（1）促进员工个人素质的全面提高

企业通过对员工进行培训，使员工个人素质得到全面提高，适应企业长期发展的需要，从而使企业人才开发以用与企业成长和发展形成互动。

（2）推动企业文化的完善与形成

企业文化是一个企业的灵魂，是企业创造生产力的精神支柱。企业培训可以让员工在了解企业文化的同时，也推动企业文化的完善与形成，树立良好的企业形象。

（3）优化人才组合

培训把人的潜能开发出来，淘汰没有潜力的员工，通过培训，能使企业全面了解员工的个性和特点，通过优化组合，有利于员工快速地成长，有利于企业工作效率的快速提高。

（4）增强企业的向心力

企业培训为员工提供一个完善和提升自我的机会，使员工可以在工作中实现职业生涯规划，对员工有激励作用。此外，员工在培训中相互接触，相互了解，加深了他们对企业的感情，使企业员工的归属感明显增强。（注5）

2.培训对员工的作用

（1）提高员工的自我认识水平

通过培训，员工能够更好地了解自己在工作中的角色和应该承担的责任和义务，帮助员工更全面客观地了解自身能力、素质等方面的不足，提高自我认识水平。

（2）提高员工的知识和技能水平

提高培训，员工的知识和技能水平将得到提升。而员工技能的提升，将极大地提高企业的生产效率，从而为企业创造更多的利润，员工也为此获得更多的收入。

（3）转变员工的态度和观念

企业通过员工培训可以让员工转变态度，如对待技术革新的态度、对待企业的态度和责任心问题。此外，员工培训可以让员工转变观念，如树立终身学习的观念、质量意识和观念。（注5）

三、信誉楼百货集团有限公司员工培训的现状

（一）信誉楼百货集团有限公司简介

信誉楼百货集团位于河北省黄骅市，是一家以百货零售业为主的股份制商业企业集团。

信誉楼坚持以零售业为主，向连锁经营方向发展的企业定位。迄今为止，总营业面积近二十五万平方米，员工两万余名。信誉楼致力于教学型组织建设：积极开展多层次（岗前、岗中培训等）、多形式（员工业校、班前会等）、全方位的员工培训，教、学渗透于经营管理的方方面面。每家店均投资数百万元兴办商业培训中心，修建员工公寓，设立图书室、阅览室，出版刊物，编写教材，为员工营造一个终身学习的环境。

信誉楼集团各门店组织结构上设总经理，下至各个部门，如业务部、培训部、人力资源部、楼层经理、公关管理部等等。各个卖场楼层又设置商品部经理，由柜组主任管理具体岗位员工。

信誉楼商厦A店自2008年营业以来，现有员工422人，其中男员工84人，女员工338人，由于属于零售行业，A店的员工趋于年轻化，30岁以下的占到总人数的70%，30岁至40岁占到总人数的25%。40岁以上的站总人数的5%。员工学历80%以大专和中专为主。

信誉楼渴求人才，尊重人才，注重对人才的前期投入，注重人才的潜质开发。企业为人才的发展制订了具体而科学的职业生涯规划，并提供良好的培训、实践机会。倡导：用心学习工作，开心生活娱乐。

（二）信誉楼百货集团有限公司A店员工培训现状分析

1.A店培训师有专门的部门负责

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