对企业管理创新的探讨——以小米公司为例

在传统概念中，高科技代表高价格。然而这样的想法，却被越来越多的高科技产品所颠覆，作为高科技产品能代表的通讯设备，在近年来的经济市场中，价格呈现出更加亲民的姿态。小米公司在产品与价格杠杆的调解中，不断的进行着调整，将小米的产品线不断进行着调整。价格高的高线产品以note系列为主，其价格较国外品牌令人敬而远之的价格更为科学合理，且产品性能质量绝对不相上下，在炫酷的性能和外观助推下，形成了众多的米粉，当小米产品推出市场后，一群狂热的米粉就会第一时间竞相追逐，即使价格相对较高，他们也不会忍痛割爱，他们在乎的是小米产品带给他们的感受及时尚，这是小米能够占领市场的基础。但是，不可回避的是，对于很多大众消费者来说，更为平易近人的价格才是他们能够掏腰包的动力。

小米的创造性打造了一大批忠诚的小米消费者，对于企业来说这就是一笔巨大的财富，也意味着能够为企业带来巨大的利润。从小米公司的销售报表中，不难发现，小米的高利润依然存在。在高利润的伴随下，小米更需要遵循市场的规律，在市场经济中，没有一个品牌会一直保持高利润，随着各类相似产品的涌现，产品的可替代性也在不断增强。面临这样的情况，小米公司也在不断拓展自己的市场战略，不断地迎合大众市场，红米系列产品，以绝对亲民的价格推出便是占领广泛市场的手段之一，不同的消费者找到不同层次不同价格的高质量产品，通过价格与产品的创新性调整达成市场的妥协。

（四）饥饿营销，渠道革命，兼顾消费感受

小米公司在管理过程中，以最集约的管理模式，达成企业的目标。在每一年，小米公司都会推出令人期待的创新特色产品，且小米公司也在不断创新自己的销售渠道，将自己的产品以最佳的渠道，展示给消费者，让消费者感受特色的小米魅力。“饥饿营销”作为一种全新的营销模式，在小米的营销体系中得到了最好的体现。在小米产品的推出季，“抢小米”成为一种风尚，在各个角落，PC端，手机APP客户端，米粉们的疯狂随处可见。但在巨大技术开发投入背后，小米公司也进行了多方面的外包服务，将生产环节进行外包，以最小的费用实现生产。

所谓“饥饿营销”，即运用企业将自身的商品或者服务，通过商业推广，有意控制产品的生产产量，有意降低小娘，作为生产企业，控制市场的供求关系，制造一种供不应求的氛围，让消费者始终保持一种关注与追踪的状态，这对于企业提高企业的品牌想，保持商品手机以及确保企业的利润率具有很好的作用。2015年1月份小米晒出2014年销售数据：手机销售6112万台，销量增长了227%，销售额743亿元，同比增长135%，小米的估价值达到了450亿美元。雷军由此感慨到：我们从行业的追赶着，变成了全行业追赶的对象。2015年4月8日，小米公司在成立五周年的纪念日推出“米粉节”活动，雷军采取提前两周预热宣传，人为造势创造营销节点，“米粉节”当天，共销售手机212万台，销售总额达20.8亿元人民币，订单总数突破305万。

小米的成功，在产品创新，技术革命的同时，销售渠道同样发挥着不可取代的作用。小米公司的销售模式区别于其它电子产品的销售，小米产品的网络营销可以作为同行业的鼻祖，饥饿营销的疯狂也是前所未有的。小米产品的销售终端可以成为零售行业的典范。在小米公司的客服体验场所，消费者可以更加真实的体验到产品的独有特色，感受到奇幻的效果，小米客服的周到便捷，成为客户粘性的最好手段，这点也让小米产品深入人心，增强了消费者的忠诚度。

（五）打造优秀团队，以人为本，提高软实力

小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。这是小米公司的企业文化。小米公司的每一代产品都具有代表性的创新，这是小米的绝对特色。在管理后台，小米公司也充分发挥人才的作用，以创新型人才为公司管理的核心。小米公司推出多项人才计划，重视人才的作用，鼓励人才的创新意识，以高薪酬、高回报稳固创新人才。小米产品的持续领先，与创新型人才的管理策略是息息相关的。

五、以小米公司为启示分析企业管理创新的对策

（一）增强管理创新意识，树立管理创新的理念

小米公司对创新理念的理解更加深入，将创新深入到企业管理的各个层面，创新是发展的动力源泉，小米公司充分认清了创新的重要性，因此企业能够成为创新的代表。

这是一个科技高度发展的信息化时代，传统的管理理念已经不再适合经济的发展，企业要在观念上发生改变，将管理创新作为管理的要义。这是一个信息的社会，企业要充分注重信息的作用，接受全新的信息传达，通过对信息的接受与理解，找到企业自身的定位，找到适合发展的途径，信息的全面搜集与整理是企业创新的开始。这是一个知识的社会，现代企业的竞争，更多的是以知识为基础的高科技的竞争，捉住了知识的要点，也就掌握了创新的突破点，知识是可以分享的，对知识的运用却会产生不同的效果，普通看见小米掉在了地上，可能知识觉得小米熟了，可牛顿却发现了伟大的定律，这是对知识认识的巨大差异，知识对于经济同样有着创造性的作用，而如何将其开发，需要创新的思维，如何将其利用产生效益，那是创新的管理。

（二）以人为本，创新机制，提升管理创新主体

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