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对企业创建学习型组织的探讨——以A集团为例(四)
(三)培训效果低于预期
1、培训内容散乱,员工受益少。学习缺乏计划性、系统性和连贯性,往往是学习文件多,学习基本理论少;泛泛讨论多,深入研讨少;涉猎的知识门类多,系统深入研究少;空谈认识多,联系实际谈贯彻落实的思路、意见、措施少,很少根据本部门的特点和实际主动地安排学习内容。即使安排本部门岗位练兵或业务能力提升等平培训课程,但员工考虑自己又不可能干这个岗位,安于现状,致使其不能投入到学习中来,结果精心准备的培训内容,也不能起到应有的效果。
2、培训知识转化不理想。学习中追求形式和过程,满足于学过了、了解了,吸收不少,消化不好,学习成果转化率不高,往往是学归学、干归干、说归说、做归做,理论与实际,学习与运用,言论与行动相脱节。没有达到改造思想、指导实践和解决问题的目的和效果。对培训的管理也仅仅是在培训和培训前,对于如何做好培训后工作,让培训出成效,需要认真思考。
五、A企业集团创建学习型组织的对策
(一)组建学习型团队
学习型团队的组建需要方方面面的准备,首先,要有一个良好、宽松的学习环境氛围,每一位员工都能够找到适合自己的学习方式和自身的未来发展方向。良好的学习氛围可以使员工之间更好地进行交流,使自身的学习成果得到最大程度的体现,同时相互交流学习可以使员工及时掌握最新最有用的知识,为团队的未来发展提供坚实的理论基础。在这种氛围中团队中每一位员工的个性都能得到很大程度的张扬,每位成员都能够自由发挥各自的能力,充分发挥自身的潜能,为团队的发展带来持续的活力和动力。其次,学习型团队要有完善的管理制度和第学习计划。不成规矩,无以成方圆,一个优秀的团队不仅需要个性的发挥,更应有制度的约束,才能使其发挥更大的作用。在团队中每一位成员都要遵守团队的纪律,严格执行各项学习计划和组织活动。团队中的绩效考核制度可以提高员工的抗压能力,促进其更加主动学习;而奖励机制的建立又可以使员工在紧张学习的压力下得到适当的放松,使员工不至于厌恶学习,一张一弛,合理配合。再次,学习型团队的建立离不开上级领导的大力支持,因此取得上级部门和领导的政策支持很重要,尤其是团队组建初期需要与方方面面合作,对集团的正常运作会有一定的影响,通过上级部门的大力宣传让员工理解团队组建的重要意义,更能吸引有想法有抱负的新一代年轻力量的加入,为团队补充新鲜血液。同时各项资源的投入也会成为团队未来发展的有力保障。最后,团队建设的核心就是创建共同愿景。共同愿景建立成功与否直接关系到未来团队的发展。共同愿景就是企业未来发展的希望和梦想,是每个人努力工作的有力推动力,是企业前进的方向。但由于团队中每一位成员都是独一无二、个性鲜明,每个人也都有明确的个人愿景,并不是所有的个人愿望都能与团队的共同目标完全一致,如何协调个人与团体之间的矛盾关系至关重要,因此,共同愿景的建立要本着符合多数人意愿又不能违背社会公序良俗的原则,尽量兼顾全体成员。只有这样共同愿景的作用才能得到最大程度的发挥。最终,如果共同愿景能做到“我愿中有你,你愿中有我”。人们能够共同致力于实现某种大家都关切的事情时,才会产生创造性的学习推动力,从而利于学习型组织的构建。
(二)造就学习型领导者
无论是传统的组织还是现今的学习型组织它们的建立都离不开组织中领导者的大力支持和不懈努力。领导者在带领整个团队过程中不仅要及时学习和吸收大量的专业知识和社会有效信息,使其在团队学习工作中能够具备专业的知识和独到的战略眼光,同时还要不断协调团队成员间的各种矛盾和出现的问题。由此可见一位学习型领导的造就需要花费大量的时间和人力资源,并不能一蹴而就,他需要经过不断地打磨和锤炼,它通过以下几方面来进行实施:
第一,要有长期学习长期奋斗的毅力。学习不是一天两天的事情,同样造就一名合格的学习型领导者也不是短期内可以实现的,这就需要作为领导者不能只注重眼前的短期利润,更应有战略发展的眼光和魄力。能够带头进行变革,主动成为团队率先垂范的典范。
第二,团队全体员工的大力支持。合格的学习型领导者的造就离不开团队这一肥沃的土壤,只有在团队的大熔炉下和成员的共同配合下领导者才有带领团队继续发展的可能性。通过与团队的不断磨合成长,在实践中提升管理水平,在共同学习中提升专业理论水平,在个人魅力影响下使员工愿意成为领导者的子弹,为实现共同目标而努力。
第三,领导者自身所具备的素质。作为一名学习型领导者首先要是一名合格的领导者,因此他必须具备敏锐的判断力、良好的心理素质、扎实过硬的业务能力、个性鲜明的工作作风。而作为学习型领导者应再具有始终旺盛的求知欲和良好的人际关系协调能力。
(三)培养学习型员工
学习型员工的培养是学习型组织实施的核心,一个团队由性格不同、知识结构不同、文化生活背景不近相同的个体组成,对每一位员工的培养都是非常必要的。主要从以下几个方面对学习型员工进行培养:
第一,培养员工的自我管理、自主学习的能力。学习型组织中对员工的这一项要求比较高,自我管理能够使组织避免浪费很多不必要的时间,自主学习又能使组织形成良好的学习氛围。由于经济全球化步伐的加大,中国对外开放的程度日益加深,企业面临海量的市场信息和大量的新知识、新技术的更新,这需要员工必须具备时时学习、事事分析的能力,才能从大量的信息中寻找自身所需要的部分,这就需要集团要加强对员工学习能力和方法的培训。
第二,着重培养员工开拓创新、勇于实践的精神。任何事物的发展都不是一成不变的,企业的发展也需要员工具备发展的眼光和敢于尝试的勇气。在学习型组织的施工过程中,每一位员工都应利用自身的各种资源提高创新能力,并积极在实践中验证知识、完善理论。员工要对新理论、新知识抱有好奇的学习态度,要敢于怀疑敢于验证,这样才能逐渐成长为能够独立思考、具有独到眼光、全新的知识理论、较强的实践能力的学习型人才。
第三,努力培养员工正确的社会责任感和健康的心理素质。面对日益复杂的社会大环境,每个人所面临的生活压力、工作压力日益加重,如何调节自身的负面情绪是学习型组织同样面临的问题。学习型组织在进行日常培训过程中应专门开设心理健康课程,为学员答疑解惑、缓解压力,从而使学员以更加饱满的精神状态投入到工作、学习中。
结语
本论文通过对企业内部学习型组织建设的相关理论的研究,结合A集团的学习现状,对A集团内部学习型组织的构建进行了研究,分析了A集团学习的现状、探讨了A集团构建学习型组织的设计与实施方案以及构建学习型组织的保障措施等问题。
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