对企业绩效管理工作的探讨——以某公司转包生产厂生产成本绩效管理为例

4．绩效沟通

绩效沟通指的是考核者与被考核者之间的沟通，被考核者在考核周期内将绩效结果及时反馈给考核者，对成绩予以肯定，不足予以改进，被考核者可以在考核过程中及时对考核方式、指标等提出改进或给与认同，最终使整个考核体系科学合理。

5．激励机制

在绩效管理过程中，激励机制起着重要的作用，激励效应程度取决于目标效价和期望值，目标效价是指目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度，期望值是指个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性。这两者的值都非常大时，激励效应程度才足够高。通过恰当合理的激励机制，能够调动员工主动性、积极性绩效，从而促进员工、部门和组织绩效提升。

6．KPI体系

KPI是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设量、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。它是一种把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确各部门人员的业绩衡量指标。

（三）本论文研究的主要内容

机械制造型企业生产成本管控对企业的生存、效益和发展意义重大，KPI作为企业管理的有效工具，将之运用到企业生产成本管理，本文结合某公司转包生产厂实际生产运营状况，深度分析影响我厂生产成本的关键因素和指标，并对KPI管理过程进行实施以及结果的统计和分析，得出我厂控制生产成本的策略，从而对机械制造型企业成本管控有高度和深刻的认识。

二、某公司转包生产厂及其成本绩效管理的现状

（一）某公司转包生产厂概况

某公司转包生产厂为飞机起落架零部件制造厂，主要承揽外商包括空客A340、空客A321、波音系列部分飞机等机型起落架零部件的制造。某公司转包生产厂集机械加工工艺、零件装配工艺以及零件热表处理特种工艺为一体，涉及机械零件从毛坯到产品的整个加工过程。一切外围、内部工作都是围绕产品生产、产品质量和企业效益来展开的，该厂是一个典型的部门齐全、管理完善的飞机起落架零部件机械制造厂。

（二）某公司转包生产厂成本绩效管理情况分析

1. 某公司转包生产厂成本绩效管理关键要素引入

零件的毛坯通过机床加工而成为零件，在加工过程中，需要使用刀具和夹具等物料支持，加工完后还要经过钳工对零件进行打磨来达到图纸要求，机械加工完后，要进行喷丸、镀铬、喷漆等热表处理，使得零件最终成为成品。在实际机械制造过程中，对生产成本影响最关键的要素为零件报废、刀具消耗、钳工打磨耗材消耗以及漆料、胶料、辅料的消耗。对某公司转包生产厂来说，生产成本管控，主要是控制这些关键要素，而在某公司转包生产厂生产过程中，对于零件报废、刀具消耗、钳工打磨耗材消耗以及漆料、胶料、辅料的消耗的成本控制管理还有待提高。

2.某公司转包生产厂成本绩效管理关键要素分析

在零件报废方面，某公司转包生产厂始终采取扣罚、培训的方法来警示和减少零件的报废，从历史零件报废原因来看，绝大多数零件报废都是因为工人误操作等一些低级错误造成的，扣罚、培训的手段没有从根本上起到防止零件报废的效果，由零件报废产生的损失一直得不到控制和改善。

生产过程中，刀具消耗量比较大，国有企业耗材管控较松，刀片又属于常规耗材，使得刀具未到使用寿命便跟换的现象频繁发生，刀具更换时，要做相应记录，但没有适当的领用标准和考评标准来约束这种过程，使得记录形同虚设，刀具消耗无法管控，每年造成巨大的损失。

钳工打磨耗材管控随意，领用过程松散，没有计划，砂轮、砂纸等打磨耗材没有寿命极限标准，有些耗材没被充分利用就被扔掉，这种随意性、浪费性的行为一直存在。

漆料、胶料、辅料主要用于零件后期的表面处理和零件的装配过程。这些耗材领用过渡，生产现场随处可见材料浪费的显现，有些耗材留有剩余，可以收集以待下批零件使用，但往往会出现漆料、胶料等不能用尽的浪费显现。

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