上海RA汽车材料分析测试有限公司员工离职管理对策研究(四)

     （三）公司奖励激励不够完善，员工缺乏培训、晋升机制

     上海RA汽车材料分析测试有限公司一直是以年度绩效考核分数来决定年终奖的发放金额，平时表现好的员工以及在公司服务多年的老员工自然会比表现不好的员工以及新进员工拿的多。员工的工作表现，员工个人及上级领导都是有目共睹的，根据一年来员工的工作表现评定的绩效考核一直是为大部分员工所接受和认可的。但是近两年来公司为了节约运营成本，连续三年年终奖的发放都搞 “平均主义”。员工不论贡献大小、职称、工龄均统一发放同等金额的年终奖。这项措施引起部分老员工以及平时贡献大的员工的不满,，一些员工开始变的消极，觉得反正表现不论好坏结果都是一样。也造成了一些在公司服务多年的老员工选择离职。在竞争机制方面，公司一旦出现岗位空缺时，并未考虑到从内部提拔员工，面是直接从外部招聘人员，也使得一些员工觉得公司缺少发展空间。至于员工培训，公司目前只有与企业文化相关的培训及考核，并无其他。而外部机构的培训，有的是毫无价值，有价值的培训也是由管理层参加，对公司的普通员工而言，培训已然形同虚设，而这些也都是员工离职的因素。

     （四）人际关系不和谐

     公司部门之间、员工之间的沟通越来越少，工作之间配合较少，虽然同处在一个地方，但却常常关起门来做自己份内的事情，沟通不畅而引发的矛盾更为常见。甚至是同部门的员工，不同小组之间也不了解其工作内容，许多员工只接收上级领导安排的工作，除止之外，一窍不通。部门与部门之间，也偶尔会因为缺乏沟通的原因产生矛盾，却又不及时进行合适的处理。日积月累，也造成了一些员工选择离职，但始终未解决沟通产生的矛盾问题。

     （五）个人生活中的角色转变

     在上海RA汽车材料分析测试有限公司的员工离职中，家庭、婚姻、孩子教育等因素，也都成为了一些员工离职的考虑内容。在通过对部分员工的离职访谈中，我们了解到他们在社会角色转换时，常常会选择离职。比如婚姻，当女性的社会角色转换成妻子、儿媳时，她们往往更需要能够照顾得到家庭的工作。而男性在成为丈夫、父亲后，承担了更多的压力，他们更需要获得更多收入来扛起家庭的负担。自己现有的工作无法满足家庭的需要时，他们更多会为了家庭，再去寻找一份更适合的工作。而一些外省来沪打工的员工，会更多的考虑居所这一问题。其他诸如家离公司太远，加班太多太累，也都是员工离职的因素之一。

     五、上海RA汽车材料分析测试有限公司员工的离职对企业的影响分析

     （一）成本增加，影响正常经营

     员工离职的成本到底有多大？美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职以后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍，如果离开的是管理人员则代价更高。过于频繁的离职可能会影响到企业的稳定发展，大量员工选择同一时间离职,还会带来企业对外形象的降低。而且企业由于一时难以招募到合适的人才而来不及补充人力,容易使企业陷入经营困境, 使后面的招聘及培训成本增大。这种情况也是令企业管理者措手不及的，迫使企业不得不再次拿出资金和时间展开新一轮的员工招募和培训，此外，公司还要承担这个的风险，新进员工由于能力差距等因素导致无法创造与原员工创造的同等效益，这不但会加大人力资本成本，使管理成本增加、利润降低，更可能伴随一系列的生产率降低，市场销售货源中断，企业品牌形象受到冲击而使企业处于危险的境地，这无疑是对生产中的中小企业的又一次考验。员工离职给企业带来的直接经济损失至少包括以下五项：离职员工的替换成本；新入职员工的培训成本；新老员工业绩差异的成本；符合法定情形时须承担的提前通知期及工龄经济补偿成本；离职管理成本。

     （二）正常工作的开展受阻，商业机密泄露

     除了上述可量化的直接经济损失外，因员工离职给企业带来的间接损失及管理上的风险，要远远高于其直接经济损失。上海RA汽车材料分析测试有限公司是一家第三方实验室，员工的离职，可能还会让企业承担因人才流失导致测试技术、情报等泄密的损失。如果企业的人才流向了自己的竞争对手，那么，对企业来说无疑是一种致命的打击。人才的流失在短期内会使企业失去巨大的利润收益，还可能导致一些工作无法按期进行或是被延后。更为严重的是，企业的长远发展将不可避免地受到影响，这些损失都是无法估量的。比如一些重要的中高层岗位的人员离职，可能会造成企业的技术、经验和稀缺资源的流失，商业机密的泄露，增加潜在竞争对手等。

     （三）企业声誉的降低

     一些离职的员工可能带着对原单位的种种不满跳槽到另一家公司，这样，对原单位的形象、信誉、品牌都会因为员工的不满而大打折扣，使其在同行业处于劣势。

     （四）会影响公司的凝聚力和其它在职员工的士气