互联网时代下的企业管理——以万和家电有限公司营销管理为例

当处于社会转型时期，人们对于企业营销和技术发展的关注度非常高，却往往会忽视管理的重要性。当社会发生变革，企业商业模式需要更新，但是企业自身的管理战略却不容易更改，这是由于在企业的经营过程中，经过长时间的发展，通常已经形成了稳定的管理体系和组织结构，这些较为稳固的制度思想难以进行变革。但是传统的管理体系已经难以适应新时代的管理要求，标准化工作思想已经被信息智能化工作思想所取代，各类传统的管理思想已经无法满足现代社会的需求。例如腾讯公司实行项目组管理机制、阿里巴巴企业通过遵循“小而美结构”的原则去优化公司结构、海尔集团利用“倒三角”制度颠覆传统的“科层制”。各类企业的转型都是为了适应互联网思维下的商业模式革新，基于这种背景下，众多的企业将面临了管理体系的重组。

三、万和家电有限公司营销管理现状

（一）万和家电有限公司发展现状

万和家电有限公司于1993年成立在广东顺德，当前拥有七大生产制造基地，是一家上市公司。万和家电有限公司的核心产品是家电产品中的厨卫电器系列产品，包括燃气灶、热水器与油烟机等，是国内家电行业的领先品牌企业。此外，万和家电有限公司还是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者，同时还是中国航天事业的合作伙伴。目前，万和家电有限公司的各系列产品在市场占有率上一直处于行业前列状态，其中厨卫电器燃气热水器与燃气炉具的外销出口量连续数年领先行业同类产品。

在万和家电有限公司的企业文化中，技术与创新贯穿企业经营发展的全过程，至今，万和家电有限公司拥有近千项专利技术，代表着国内燃气具技术的前沿方向。此外，万和家电有限公司还积极践行企业绿色、环保、低碳发展的社会责任，不断创新、开发多种集成热水系统，旨在为消费者提供环保、节能、绿色的家庭热水解决方案。万和家电有限公司的部分家电产品市场销售状况如下：

图3-1 燃气热水器市场零售量份额

从上图可以清晰的了解到，万和品牌的燃气热水器的市场占有率排在第一位，市场占有率为25%，其次为万家乐，市场占有率为21%，两大品牌的热水器市场份额较为接近，因此万家乐也就成为的主要竞争者。

图3-2 消毒柜零售量份额

由上图可以得知，在消费毒柜的市场上，康宝品牌的消毒柜占据市场主导地位，超过40%，而万和品牌和其它消毒柜品牌共同分享剩余的市场份额，且各大品牌之间的市场份额相差不大。

图3-3 油烟机零售量份额

由上图可知，油烟机市场占有程度较高的品牌有方太、老板、美的等，这三大品牌占据了超过油烟机市场份额的54%,而万和品牌位于第二竞争结构，市场占有份额仅为10%，对市场的影响力相对较少。

（二）万和家电有限公司的市场营销策略分析

首先在产品方面。万和家电目前主要突出产品是燃气热水器，在市场上占有率超过50%，囊括了整个电器产品消费市场；而其他类型电器产品在市场占有率不高，但在品种及功能方面呈现出多样化趋势，而其价格覆盖范围也逐渐加大。综合而言，万和家电产品都具备能力满足每一个消费者群体。但是万和品牌家电产品由于自身的特点在运输及安装方面都表现出一定复杂性，需要专业人士解决，对于需要拆卸搬迁的租房消费者而言吸引力不够强。

在产品价格方面。尽管万和品牌的所有电器产品在整体价格上覆盖了几乎每一个水平需求，但是万和品牌的主打产品的价格主要还是集中在中等水平，例如万和燃气热水器的价格处于同类产品中的中上水平，适合月薪超过5000元消费者；而在低价格市场中的万和品牌产品并没有足够的特色。综合而言万和品牌的产品价格定位在收入稳定且处于中等水平的消费者群。

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