论学校社会工作介入中学学生工作的必要性(二)

随着时代的发展，强调以生态系统理论来协助学生，重视学校、家庭、社区互相连结的学校社会工作，越来越为社会大众所认识与接纳，建立学校社会工作制度的呼吁也越来越多。究其原因，主要有以下几方面：

（一）学生问题日趋复杂与多元

随着社会的急速变迁，经济的快速增长与伦理价值的无情颠覆，学生的成长承受着来自各方面的压力，因而其问题也呈现出复杂与多元的趋势。如今学生的问题已不仅是其个人问题，常涉及到家庭、学校、社区等问题。问题的类型也不再限于学业、交友等，性、经济、法律、心理与生理的健康等问题交织。学生问题的多元性与复杂性，要求服务的多元化。单一的心理辅导人员已无法满足学生需要，而社工则可发挥其专长，整合各个领域的专家与资源，为学生提供优质服务。

（二）学校原有心理辅导体系功能的有限性

首先，学校心理辅导老师任务繁重，无心全力辅导工作。目前我国中小学的心理辅导老师通常仍需兼任教学任务，每周近二十节的心理辅导课已令其身心疲惫。若要其再全力辅导学生，恐怕有所勉强。其次，心理辅导老师受制于学校的氛围与教师的角色。心理辅导老师由于受制于学校的氛围，其处理学生的问题必然以学校角度出发，这样容易忽视学生在学校外的情况，无法领会“人在情景中”的理念找出问题症结。加之其以教师的角色使得其与学生的关系往往限于师生的传统关系之中，难以建立专业的辅导关系。最后，心理辅导老师少有专业出身，且无社工相关知识。大部分中小学的心理辅导老师都非心理辅导专业出身，通常只是在大学师范教育中修过心理学课程而已。专业技能的缺乏，使其在心理辅导工作中心有余而力不足，无法达到预期的效果。通常心理辅导老师的辅导工作仅限于运用校内资源，对于如何运用家庭、社区等资源则显得无所适从。而学校社工的出现则可弥补其不足。

（三）学校社工与心理辅导老师相互配合可发挥巨大的功效

通常而言学校辅导工作体系需要三类专业人员：心理辅导人员，教育谘商人员、学校社会工作者。当我们强调学校社工与心理辅导人员之间差异性的同时，亦不能忘了两者之间的密切关联性。社会工作与心理辅导是各自独立又相互依存的两个专业。学校社工擅长整合全部的资源，对学生进行系统的考虑；而心理辅导老师擅长针对学生个人问题，做深度的心理辅导。两者若相互孤立，则会出现纰漏；若相互弥补，则可以产生巨大的功效。

（四）学校社会工作制度的建立有利于预防功能的发挥

诚如香港社会福利署的理念，学校社会工作是一项预防性、发展性和补救性的服务。其预防功能是学校辅导工作体系的重要目的。由于学校社工的职业敏锐性，使之可以比其他老师更容易体会学生的变化。学生问题在轻度时发现及补救，既可提高辅导的功效，减少人力物力支出，更重要的是可以减少对学生的伤害。其次，许多预防性的团体活动，如自信心锻炼小组、性知识的学习小组可以促进学生的社会化人格成长，降低问题的发生率。所以这也是学校社会工作受到重视的原因所在。

三、学校社会工作介入中学生工作的对策。

第一种是在现有的体制框架下寻求介入模式。即由政府推行，在学校现有的学生工作框架下设置岗位，如在学校团委下设社工站，设置固定岗位，完善配套机制；或在学生工作部辅导员岗位中设置社工一职。这种在学校设置固定岗位，配备专职人员从事学校社会工作服务的方式，属于体制内的解决途径。这种方式既有利于服务开展，又对社工专业化和职业化的发展起到积极的影响作用。第二种是由政府出资购买专门机构服务，专职社工进驻学校的方式。这是目前在中小学中较为常用的，是在体之外寻求社工服务的方式。由于NGO等社会服务机构的专业性和制度上的完整性，社工服务的水平也会有比较高的呈现。同时，由于服务作为一种商品可以被选择，这样促使机构意识到竞争压力，从而进一步提高服务的质量。第三种方式是对现有从事学生工作的在编人员进行社会工作理念、方法、技巧的培训，如对学生工作部工作人员、辅导员、心理咨询室工作人员进行培训。