浅析家族企业管理模式存在的问题及对策(二)

（一）管理模式的分类

一般来说，现代企业的管理模式有五种管理模式，分别是：亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式随机化管理模式。   

1，亲情化管理模式

这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理，这样的管理具有很高忠诚度。

2，友情化管理模式

这种管理模式是利用朋友关系来实现的管理，其具有很强的内聚力量，但是其忠诚度不是很高，当企业发展到一定程度会因为利益关系会使其失去凝聚力。

3，温情化管理模式

这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，利用人性化的方式去对待员工和管理企业，但是有时候它却会失去一些原则而不利于企业的管理。

4，随机化管理模式

在现实中具体表现为两种形式：一种是民营企业中的独裁式管理。之所以把独裁式管理作为一种随机化管理，就是因为有些民营企业的创业者很独裁。他说了算，他随时可以任意改变任何规章制度，他的话就是原则和规则，因而这种管理属于随机性的管理。另外一种形式，就是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。

5，制度化管理模式

所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。

（二）中国家族企业的管理模式

中国家族企业的其发展的初期都是靠亲戚或有某种血缘关系而成立起一个企业的，当企业发展壮大了，在企业的管理层里基本都是企业的创始人的亲戚。为此这样的家族企业具有很强的内聚力和很高的忠诚度。同时，由于中国家族企业的成长因素决定了企业的创始人具有很高的威信，在做重大的决策时很多都是创业者说了算就是所谓是“一言九鼎”，这样的独裁式的管理在某些时候为企业创造了机会但是也可能把一个企业给葬送，就是因为它的管理太随机化了。所以我们纵观现代企业管理模式和结合我国家族企业的管理方式可以知道我们中国家族企业的管理模式主要是属于亲情管理模式和随机化管理模式。

三、我国家族企业管理模式的优点与不足

(一) 我国家族企业管理模式的优点

1，有比较强的凝聚力

我国家族企业的发展的初期都是靠自己的亲戚朋友一起努力去打拼出来的，在企业内部的管理层里之间的关系总是存在着某种关系，所以企业相对有比较强的凝聚力，对企业的初期发展是有很大的作用的。

2，易于控制管理，保密程度高

因为企业内部的管理层存在着某种特殊关系或者创始人的威信，出于为了家族的利益因素，家族企业的管理层的忠诚度都是比较高的，对于企业的一些商业决策机密也会高度的保密因为这些都涉及到了本家族的生死存亡。

3，实施的效率比较高

由于家族企业的一些决策一般是创始人或者掌权人说得算，就是所谓的“一语定乾坤”，而不会像国企或股份企业那样要通过一系列的程序才能将决策付诸实施。家族企业的这种决策方式可以迅速的把握住商机为企业创造利益最大化，但是也存在着一定的风险。

（二）我国家族企业管理模式存在的问题

1，家族企业内部组织机制不完善

一般家族企业都是由家族成员共同组建的，这就决定了家族企业的组织机构比较简单甚至不健全。随着家族企业的不断壮大，由于家族关系使得越来越多的家族成员进入到企业来，或任高层管理人员或任普通员工。但是这样做带来的后果是什么呢？不能发挥非本家族的管理人员的积极性，在企业内部可能形成帮派，由于家族关系家族成员违反制度时很难和普通成员那样一视同仁。这样就使得企业失去凝聚力，失去团结的精神，最终会障碍企业的健康的发展。

2，家族企业以亲友为主体的人事结构限制企业的发展

由于家族企业的特殊的血缘关系，家族企业的人事结构的配置也是具有特殊性的。一般本族人都会被委以重任，要么高层领导，要么是企业的重要岗位，这些岗位对企业的发展都是至关重要的，甚至是关系到企业的生死存亡。但是不是所有的家族成员都是有这样的能力和水平去任该职务的，这样就严重地影响了企业的整体的发展，也影响了企业的未来的决策。同时由于其特殊的人事结构，使得外族成员得不到重用和升迁的机会（那些重要的岗位都被本族人所占），这样就会严重打击了外族成员的积极性，激发不起他们的工作热情和创新的欲望，影响了其能力的发挥，甚至对企业的忠诚度也会下降。这样随着专业人才的缺乏，家族企业会受到管理"瓶颈"的制约，最终可能面临倒闭的危险。比如深圳天时达集团，里面的董事长、总经理、副总经理等重要岗位都是董事长的儿子或亲戚任职，而比较优秀的外族人看到自己没有机会了都跳槽了，使得整个企业的管理能力非常低下。

3，我国家族企业的专制体制造成决策的不科学性

由于家族企业发展的特殊性，在其发展的初期都是靠企业领导艰苦奋斗发展起来的，是靠企业领导的个人能力和经验去做决策的，企业的成功与否与企业领导具有直接的联系。随着企业的不断壮大，企业领导所承受的责任和风险就会越大，其的决策也是关乎企业的发展和存亡。但是企业所有者不一定就具有这样的决策能力和水平，而且很多的企业所有者的文化水平很低的。这样就会造成企业的决策的不科学性和不合理性，这样必然存在巨大的冒险性，对整个企业的发展是非常不利，尤其是在这样的经济形势日复杂、竞争日益激烈的环境里。

4，家族企业融资能力比较差

由于家族企业的发展初期，都是靠家族成员共同投资来完成企业的初步发展的，而且家族企业主不愿与非家族成员分享企业资本所有权以保证本家族对企业的绝对控制；而国有的商业银行一般不向家族企业贷款。这样做的后果是，家族企业融资比较难，没有足够的资金就会严重影响了企业进一步的壮大发展。同时由于家族企业的特殊性和企业发展能力的有限性，家族企业也是比较难上市的，这样就限制其面向大众融资的可能性。因此家族企业的融资方式，给企业的壮大发展带来很大的束缚。

5，家族企业缺乏长期投资管理

家族企业的经营者为了家族中各个成员间利益的均衡，常常会选择一些大家都看得到的，行之有效的项目去经营，有时会因此导致经营者的短期行为与投机心理。一旦家族企业规模大了，稍有不慎这种短期行为与投机心理就会给家族企业带来致命的伤害。

6，家族企业的所有权和经营权不分立

在我们中国的家族企业中绝大部分都存在这样的一个现象就是企业的所有权和对企业的企业的经营权都是掌握在一个人的手上的，这样的现象在企业的发展初期具有其积极的一面但是当它发展到一定的阶段却是企业的绊脚石，因为企业的创始人的能力不一定就能驾驭大的企业，如果将这两种权利分开，将经营权交给企业管理专家去管理那将更有利于企业的发展。

7，家族企业缺乏良好的企业文化

纵观全球的著名企业都有其为之坚持的企业文化，因为企业文化能使整个企业有其强大的凝聚力，有其企业员工的做事准则，是员工奋斗的目标。而我国的家族企业很少有这方面的建设，他们觉得做这些事情是浪费钱财是浪费精力，最终是整个企业的员工缺乏忠诚度，缺乏凝聚力，缺乏一种内在的动力。

四、我国家族企业管理模式的优化分析