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人力资源
现代企业薪酬体系研究——以TM公司薪酬体系为例(九)
(1)建立沟通反馈机制
薪酬体系变革在理论上振奋人心,在实践中却难免遇到很多困难。在薪酬体系变革实施以前,公司成立了由公司高层人员、中层管理者、业务骨干、人力资源部薪酬与考核专员等代表组成的薪酬变革项目小组,对薪资变革赋有领导责任,以保障薪酬体系变革的严格实施。人力资源经理充当专家角色,负责将工作分析、绩效考核和岗位测评的方法对小组成员进行培训与辅导。具体的内容有:薪酬体系变革的目的与意义、薪酬体系理论与方法、薪酬体系实施的程序、方法、以及要注意的事项、以及工作分析、岗位测评的技术手段等。通过培训,让小组成员了解变革的意义以及掌握薪酬体系的基本思想、方法和技术,从而保证方案在实施过程中得到员工的广泛支持。
为保证方案的顺利实施,要进行广泛的宣传。宣传的渠道包括项目启动会员会、板报、集中培训等。在全公司范围内,宣传的内容包括薪酬体系变革的目的与意义,诱导员工对薪酬变革有着正确的了解和把握,增强员工的正确预期。通过员工不断沟通,多听取员工的意见和建议,以获得员工的理解和拥护,减少员工的抵触情绪。在薪酬体系构建过程中,反馈与沟通是极其重要的,伴随着变革的任何一个过程都应当把与员工的沟通当做其中最为重要的一部分。同时,进行有效的宣传与培训也是保证薪酬变革成功的重要举措。在人力资源部的组织与推动下,可以充分利用座谈会、公开信、内部网络及内部刊物等形式,发动群众,广泛参与讨论,群策群力把工作开展好。
(2)完善与薪方案配套的绩效考核体系
完整的绩效考核体系是薪酬体系方案顺利实施的保障。在能力薪酬体系中,员工浮动薪点占了较大的比重,因此,员工只有将自身的能力转化为绩效才能对企业有所贡献,员工的薪级调整与任职资格升降都与绩效考核密切相关,所以,薪酬体系的顺利实施必须确保通过良好的考核制度,使员工的能力和业绩能得到正确的认可。
4.薪酬体系支持性培训
TM公司薪酬改进方案的实施过程中,对公司所有员工开展支持性培训。培训的具体内容包括两个方面:
(1)薪酬改进方案的培训
主要让所有员工了解为什么要进行公司薪酬体系改进设计,改进设计以后的薪酬体系与原薪酬体系相比有什么优点,薪酬体系改进的意义、重要性是什么,改进薪酬体系的具体实施过程是怎样的,不同职系员工晋升通道是怎样设置的等。
(2)各岗位员工的技能培训。
薪酬体系的改进设计使部分TM公司的员工担心自己胜任不了该岗位的工作从而失去工作,或者担心因为能力不如别人而薪酬水平较低。在薪酬改进体系实施时对各岗位员工进行培训,以使TM公司的员工通过学习可以胜任岗位的要求。
(四)TM公司新薪酬体系的实施效果
1.薪酬能增能降
经过岗位技能薪点薪酬制度的具体实施,TM公司现在的岗位技能薪点薪酬制度冲破了以前作为国有企业沿用下来的增长工资只能靠工资升级的单一渠道,降低了薪酬在员工心目中的刚性要求,建立起了薪酬能增能降的机制。
除了普调工资这个因素外,员工增长或降低工资的因素有:一是岗位因素,实行岗变薪变,一岗一薪;二是员工的技能因素,员工学历和职称薪点可以根据自己的努力,取得相对应的学历证书或职称证书,就能依据技能薪点表所对应的内容套入对应的薪点,使得员工在收入的增长方面选择更多。岗位技能薪点薪酬制度的优点是点值可调、工资能增能减,工资收入的多少与个人绩效、组织绩效紧密挂钩,既挂盈也挂亏,增强了员工的市场风险意识,增强了薪酬的激励力度,也增强了企业的凝聚力。
2.体现内部相对公平性
新的薪酬体系是建立在岗位分析、评价的基础上,对不同的岗位赋予不同的薪酬,充分体现了内部的相对一致性,增加了员工满意度。
3.具有外部竞争性
从新的薪酬体系实施以来,公司的人员流失率明显有所下降,高级人才的引进有了可喜的势头,高校专业对口毕业生纷纷而至。尤其是针对职能管理人员和科研技术人员制定的与市场平均薪酬水平持平或略高的薪酬,在过去的基础上有了大幅度的提高,增强了公司吸引、维系所需人才的市场竞争力。
4.员工工作热情和责任心明显增加
在薪酬制度上,有针对性地对不同岗位设计不同的技能工资,管理人员的年度考核制度,业务操作人员的绩效考核奖励,将收益与贡献有机的结合起来,激励员工提高工作效率,改善工作质量,更大限度地发挥个人的潜能。薪酬结构中较多的薪级设置也激励员工不断提高综合能力和技能水平。
5.经济效益显著
根据TM公司财务科的初步测算,实施新方案将导致TM公司新的薪酬总额每月增加50万元,公司每个员工平均每月增加工资300多元,增长幅度达到20%;而公司的月产值也由原来的500万元增加到750万元,预计公司的年利润将由原来的200万元增加到380万元。由此可见,新的薪酬体系符合经济性原则,对公司的战略发展起到了举足轻重的作用。
七、总结
薪酬体系设计是一个综合性体系,一步到位是非常困难的。薪酬体系设计的目的是为了充分调动员工的积极性、主动性和创造性,吸引人才、留住人才,实现薪酬资源与员工贡献的最佳配置,从而促成组织目标的达成。一个好的薪酬体系仅仅有了市场数据作为支持是不够的,在制定和实施薪酬体系过程中,还必须及时沟通,进行必要的宣传或培训,向员工传递公司目标和行为方式,提供有导向性的激励,并确保薪酬体系具体且简单易懂,便于管理,这些都是保证薪酬改革成功的重要因素。
本文针对TM公司的实际情况,对其现有的薪酬体系进行研究分析,找出存在的问题,并根据薪酬设计的原则和流程,基于公司的薪酬政策和原则,对公司进行薪酬体系的再设计。现代企业讲究人性化管理,员工的情绪对企业的效率息息相关,对员工的关心仅仅从金钱方面考虑是不够的,必须关注员工的真实需求和想法,才能管理好员工,激发员工的工作热情,才能使薪酬制度的效益最大化,使薪酬体系支持企业的发展战略,使用企业的薪酬成为实现企业发展战略的重要杠杆,从而达到员工与企业之间的双赢。
但是由于个人理论水平和条件限制,许多问题的研究还不够深入,在薪酬体系的设计上还有很多不足之处,新的薪酬体系设计在薪酬的激励功能方面还有待于进一步地探讨和研究。在今后的工作中,还应不断学习人力资源及薪酬管理方面的知识,关注这一领域新的研究成果和理论的推出与应用,根据公司的发展变化,不断改进现有的薪酬体系甚至是人力资源管理体系,逐步探讨如何利用薪酬制度来吸引和留住更多的优秀人才,使员工在薪酬体系中更具有主动性,以此来逐步适应公司的发展,服务于公司的发展及促进企业的发展。
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