人力资源管理团队绩效评价与对策

——基于人力资源审核模型

团队绩效主要包括三个方面：团队对组织既定目标的达成情况；团队员工的满意感；团队成员继续协作的能力。如今人力资源管理团队已经成为企业人力资源中的重要组成部分，重视并提升人力资源管理团队绩效与专业度，是企业优化人力资源，实现对人力资源利用最大化的重要表现。

一、人力资源审核的模型与内容

人力资源审核是国际化的新工具，是知识经济的时代产物，其内涵是人力资源自身的治理，是理论性强、技术含量高、富有挑战性的工作程序。但在知识经济时代，人力资源管理中也出现了许多新问题，如，人力资源如何量化管理，人力资源如何参与利润分配、人力资源如何提高生产率并保证其有效性等，这些都是关键的问题。

（一）人力资源审核的模型

人力资源审核的基本概念是手机并评估有关人力资源及其在组织中管理有效性信息的过程。审核的关键因素是具有独立性，以实证为基础，通过审核分析的结果制定出企业人力资源改善、优化计划，以提高人力资源管理团队的绩效。

（二）人力资源审核路线主要可以分为两大类。

系统审核：

　　（1）流程审核一需要进行审核人力资源关键职能与流程，包括：人力资源战略与规划、员工招聘、员工人员配置、薪酬与福利管理、绩效管理、员工培训与发展管理、人力资源工作流程管理系统等。

　　（2）达标性审核一需要审核企业人力资源管理流程（流程审核）符合要求的程度，一般是和外部的法规要求比较进行的。通常审核，企业人力资源管理是否符合劳动法或劳动用工条例以及基本福利与薪酬标准制定是否符合审核法律、法规内容等。

　　绩效审核：是人力资源审核的重点

　　（1）绩效标准审核一是分项的审核。例如：以员工招聘为例，企业的岗位预测与实际人员水平比例、岗位设计与人职员工比率、招聘成本、新聘员工流失率等。

　　（2）企业价值审核一是人力资源管理行为的成本与投入分析的审核，是绩效审核中最重要的部分。企业的人力资源管理如果不经过这样的审核，它始终只能处于一种模糊不清、无从判断的地位。以员工的人员替换成本为例来分析。

人力资源管理团队绩效评价与对策(一)