创建学习型组织增强企业竞争力(一)

一、关于学习型员工和学习型组织

二、学习型组织与企业竞争力

三、如何创建学习型组织

内 容 摘 要

企业生存唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快、变化得更快，知识经济时代最成功的企业将会是“学习型企业”，改变旧有观念及思考方式，培育学习型员工，创建学习型组织，提高企业学习力，以增强企业竞争力。本文从什么是学习型员工、学习型组织入手，阐述了学习型组织与企业竞争力的关系，并对本企业如何培育学习型员工、创建学习型组织进行了思考。

创建学习型组织 增强企业竞争力

伴随着知识经济时代的到来，知识更新的速度越来越快，知识逐渐成为经济增长的源动力。21世纪将是知识型经济发展的时代，作为知识产品直接创造者和受益者的企业如何应对中国加入WTO后面临的全球竞争、世界经济形势的动荡、国有企业的改制等等变化，无疑为企业的生存和发展提出了严峻的挑战。如何在未来与变革共舞并赢得最终的喝彩，是我们企业面临的重大挑战。毫无疑问唯一的选择便是重视知识、学习知识，以学习求创新，以创新求发展。知识经济时代最成功的企业将会是“学习型企业”，因为企业生存何发展唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快、变化得更快。这就要求我们的企业必须突破原有线性的学习和管理思维，从一个全新的角度出发来考虑和关注企业和人的学习问题----改变旧有观念及思考方式，培育学习型员工，创建学习型组织，提高企业学习力，以增强企业竞争力。

一、关于学习型员工和学习型组织

学习有三个层次，首先是个人学习，其次是组织学习，最后是学习型组织。对个人学习而言，主要是指认知学习、技能学习和情感学习，而组织学习是将组织作为学习的主体看待的。适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段，对应而言，学习型组织是一种组织管理模式，组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。学习型组织是学习的最高境界。

所谓学习型员工是指将自我实现作为人生的最大需求，有明确的学习目的，能主动地寻找学习的机会，能把学习和工作系统地、持久地结合起来，并把自身的学习看作是一个持续的、一生的过程的员工。学习型员工最大的特点就是具有很强的“学习力”，他们可以敏锐的发现新知识，快速掌握新知识，并将新知识应用到自己的工作中去，然后再创造出新知识。学习型员工具有自我学习、自我管理、自我超越、自我启发、自我经营的能力。具有持续的学习能力是学习型员工的本质特征。

所谓学习型组织(learning organization)是一个不断开发适应与变革能力的组织，就是通过不断学习来改革组织本身的组织。学习型组织是全体组织人员全身心投入、有能力不断学习，并持续增长学习力的组织；是能让组织人员体验到工作中生命意义的组织；是通过学习能创造自我，创造未来能量的组织。 

学习型组织是自由学习的组织。学历有终点，学习无止境。我们将告别学历化时代，迎来终身学习的时代。学历只能是一种学习的阶段性象征，文凭随着知识的快速折旧而贬值。终身自由学习，是将学习作为生活的的核心内容，进入自由的澄明境界。我们不仅在学校，而且在更广泛的空间接受教育，我们不仅学习知识和技能，而且要学会认知、学会做事、学会共处和学会生存。

学习型组织是创新的组织。学习最生动的意义在于创新。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”学习型组织就是在学习中不断实现理论创新、制度创新、科技创新、文化创新、模式创新和方法创新。企业要想生存和发展并保持长兴不衰，就必须在创新中获取生机，在创新中获取机遇，在创新中得以发展。

创建学习型组织是一个需要全体员工共同努力的庞大的系统工程，它涉及到学习、组织、人员、知识、技术。从学习型组织的概念和其他企业初步创建学习型企业取得的绩效中得到启示，成功的学习型组织应具备六个要素：一是拥有终身学习的理念和机制，重在形成终身学习的步骤；二是多元反馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；三是形成学习与互动的组织氛围，重在企业文化；四是具有实现共同目标的不断增长的动力，重在共同目标不断创新；五是工作学习化是成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；六是学习工作使企业不断创新发展，重在提升应变能力。

二、学习型组织与企业竞争力

学习对于未来世纪的重要性是显而易见的，一是由于信息化社会的到来，要求人们接受、选择、分析、判断、评价、处理信息的能力提高。二是由于知识经济时代的到来，工作的性质是以知识和学习为标志，并要求人们紧跟科技发展前沿，不断推出科技发明创造。学习型组织充分体现了知识经济时代对组织管理模式变化的要求。学习型组织不再是一项可有可无、锦上添花的事情，而是生死攸关的必由之路，是保持企业竞争力优势的必要条件。

以学习来塑造组织变革能力的本质，就是将组织建成这样一个的组织：不断地自我更新，自我创造，和外界变化相互推动引导。也正因其具有一定的生物成长特征，组织的学习必须自己完成，所有外界都只是提供参考，咨询公司、专家教授都只是建议的提供者，深刻的变化一定是在组织内部产生的，一定是在员工的内心成长起来的。这就是学习型组织的核心。  管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变着企业的组织和机制。对于我们的企业来说，变革是一个必然的选择，而且，如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。中国的企业正是处在变革的阵痛中间，在过去和现在的变革中间，因此，也正在关于变革的思考中间。 很多组织都曾在结构上尝试变革，改变流程或者组织结构的时候，如果员工心理上没有成长起来，他会为了生存而变成一个“乖巧”的变革者，所有推动改革的意愿都可能在“软”抗中间被吸收掉。深度变革就是要使人的思维方式变化，如果变革的管理者只注意程序怎么走，流程怎么走，而不关注学习型组织本身即组织学习的能力，就如同只关注植物成长，而不知道障碍因素在里面。学习，就是在培养不断变革的“能力”，而不是建设一种“模式”。不断培养变革的能力，这是我们建立学习型组织的目的。