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论知识经济条件下人力资源管理-—以盐城市中大集团为例(三)

    盐城中大从上世纪九十年代末就开始对新进员工进行控制,原则上只接收大中专毕业生。这样做对于控制企业人数有好处,但是这也导致企业无法通过人才市场得到急需的各类有实践经验的专业人才,严重制约了企业发展。同时,盐城中大没有建立退出机制,员工除退休、辞职等因素外只进不出。尽管全面实行了全员劳动合同制,但是只要不犯大的错误,企业一般不会与员工解除合同,因此多数员工还抱着以前正式工的思想。这样一来,一方面企业想要的人进不来,另一方面企业不想要的人大量沉淀,严重影响了人力资源核心竞争力的提高。

    当前盐城中大新员工分配到不同的工作岗位以后,如果没有升迁或违纪这类事情发生,人力资源管理部门很少会再次与员工直接接触。尽管在集团工作,每月都拿着不菲的收入,但是员工们的内心很空虚,缺乏组织归属感,因为没有人对他们的价值给予确认,为他们设计以后发展的方向,这种思想在青年员工中比较普遍。于是,一部分员工开始懈怠,产生了混日子的思想;一部分骨干开始跳槽,严重影响企业的发展。据统计,盐城中大的中低层干部平均年龄只有28岁。原因就是该公司的骨干人员近年来跳槽严重,主要去向是其它大型客车团公司或民营汽保公司,该公司实质上成了竞争对手的培训基地。要改变上述情况,必须要转变观念,树立“以人为本”的人力资源管理理念,把人力当成组织中最大的资本,当成能带来更多价值的价值来对待,尊重人、理解人、关心人、爱护人、帮助人、造就人,这是实施一系列人力资源管理工作的前提所在。

    5. 企业文化缺失

    (1)盐城中大特别是工业制造企业表面上有十分系统和严明的各种规章制度,这些制度也规定了员工必须怎样做和不能做什么,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育和培训,导致这些制度很难有效执行。

    (2)盐城中大的企业文化抑制了人的个性,在企业中只重视人的“集体性”,抹杀了人的想象力和创造力,小生产观念下产生的“集体主义”,难以形成企业的凝聚力。

    (3)盐城中大人事管理部门很少营造和推进企业文化的形成与发展工作,这项工作基本上是由企业的工会、团委、宣传等部门来实施,与人事部门未形成合力。

    总之,由于大型民营企业未把企业文化纳入人力资源管理,致使企业文化在一个企业中所具有的约束功能、导向功能、凝聚功能、融合功能、辐射功能未能很好地挖掘出来,未被作为经济发展本身的一种科学规律加以总结和应用。

    三、知识经济条件下解决盐城中大企业人力资源管理现状的建议

    (一)从战略层面上制定人力资源管理的发展规划

    1.从内部预测人力资源需求。盐城中大的岗位主要分为管理岗、技术开发岗和生产岗。岗位划分依据主要是员工的身份和岗位的性质。这样的岗位设置最大的弊端是对每个岗位所需人数无法预测,只能根据实践经验,往往产生较大偏差,使某些部门和岗位人员臃肿,另一些岗位的人员又缺编,造成人力资源配置的不合理。因此,摸清家底就是要对盐城中大的所有岗位进行彻底的调查,然后根据每个部门的工作性质和工作内容重新核定每项工作所需岗位种类和人数,即通常所说的定编定岗。同时要编制详细的岗位说明书,明确岗位的性质、职责和任职门槛。在掌握企业所有岗位的基础上,根据技术和生产条件的变化、企业规模的变化、企业经营方向和发展战略的变化以及外部环境的变化科学预测企业未来一定时期内人力资源的需求量以及缺编岗位的人员需求量。

    2.根据需求预测的结果确定人员净需求。盐城中大未来人员的供给主要包括内部供给和外部供给。一般情况下,内部人员拥有量是比较透明的,预测的正确度较高;而外部人力资源的供给则具有较大的不可测性。因此,在开展人力资源供给预测时,应把重点放在内部人员拥有量的预测上,外部供给的预测应侧重关键人员,如高级管理人员和高级技术人才等方面。人员需求预测和供给预测完成后,就可以将本企业人力资源需求的预测数和同期内企业可供给的人力资源数进行对比分析,从而确定各类人员的净需求数。

    3.在战略管理层次上制定人力资源发展规划。完善的人力资源发展规划应该包括晋升规划、培训发展规划和补充规划等。规划中既要有原则性和指导性的政策,也要有可操作性的具体措施。

    (二)建立完善全新的用人机制及有效的激励机制

    1.建立专业人才招聘制度。即拓展公司引进人才的渠道,改变过去单一接收大中专毕业生的做法,将市场竞争引入到企业用人制度中,面向全社会招聘企业急需的优秀人才。这些人才有实践经验、专业知识丰富,进来以后可以迅速地进入角色,成为各级骨干,从而提高企业的核心竞争力。对招聘的专业人才要实行同工同酬的政策,降低他们因跳槽而带来的风险,解除他们的后顾之忧。

    2.建立员工竞争上岗制度

    所谓竞争上岗是指企业把一定的岗位空出来,明确每个岗位的责、权、利,鼓励员工竞聘上岗,择优录取。其目的是支持优秀人才通过竞争进入关键岗位,真正实现企业现有人力资源的合理配置。根据企业目前的实际情况,竞争上岗适用于新编、缺编岗位和部门的副职。

    3.建立内部待岗与离岗退养制度

    如果员工不能通过职业技能鉴定考试,在竞争上岗中落岗,或者绩效考核不合格,那么要实行内部待岗。对于年龄偏大、文化层次偏低,对现有岗位不能胜任的员工,应鼓励其离岗退养。退出机制的产生是企业竞争发展的必然结果。

    (三)加大人才培训等人力资本投资力度。

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