关于职业怠倦原因的分析(一)

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职业怠倦原因的分析

随着全球经济一体化的步伐飞速迈进，市场竞争越发激烈。在科技日新月异、人才辈出、复杂多变的环境下，企业员工除了承受工作竞争压力，还承受着来自家庭、社会等多重压力，职业倦怠正日益已成为人们日常生活中普遍问题。它引发员工工作态度消极、工作效率降低、缺勤率和离职率增加，甚至引发跳楼自杀等社会问题，从而大大地影响组织的绩效，日益引起管理者的关注。本文从人力资源管理的角度出发，分析职业倦怠并提出应对措施，希望可以给现代的企业管理提供一点帮助，同时也期待能够引起人们对于职业倦怠的关注。

一、职业倦怠的含义及表现

（一）职业倦怠的含义

职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由F reudenberger 于1974 年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。

职业倦怠一般包括以下三方面：1. 情感衰竭：指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。2. 去人格化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。3. 无力感或低个人成就感：指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

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