基于SNS特征的物流模式创新(七)

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本文通过对目前的SNS进行简单的介绍，包括SNS的基本概念，主要特征。对传统的电子商务营销模式进行各方面的分析，指出传统电子商务营销模式的不足与弊端。结合SNS的优势口碑营销、信息链条、关系链网，详细的诠释的电子商务与SNS融合的可行性与必要性分析。探讨了以SNS为主导的电子商务营销的几种模式，与今后电子商务发展的重心应向哪方面转移，需要解决哪些问题，要达什么样的结果。

新的电子商务营销解决的核心问题是用户在确定购买商品前的高质量信息的获取，解决的事购买行为中的过程，对用户而言。好处就是商品信息能够低成本的大量获取，新的营销方式吸引用户的核心手段就是用户可方便获得可信的商品信息，并且用户可以从消费中获益，积累消费信用及经验。

SNS的关系链网，信息链条和口碑营销对现有的电子商务信息流的传播与发布将会起到很大的促进作用，而电子商务网站高质量用户信息与SNS高密度的社区集群将保证信息流的高效率分发传播。在宽泛的社会化网络中，销售仅仅是商务的结果，为了实现销售，过程中的顾客体验占着很重要的比重，也就是信息流的传递，这是搜索引擎电子商务营销模式没有很好解决的问题。这也是以SNS为主导的电子商务营销的根本目的，是对最终销售有实际促进意义，也是是对社会化商务的补充和实践。

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