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浅谈互联网+时代的市场营销(二)
(一)“互联网+时代”缺乏信任感
在“互联网+时代”的信息交流中,产品信息更多是以虚拟的画面或者视频形式呈现,所以在消费者与企业(品牌方)的交流中,信任感的建立就显得尤为重要。而随着网络时代的发展,一些商家利用虚拟场景给消费者传达不真实的信息,导致企业(品牌方)与消费者之间缺乏信任感。而一旦消费者在众多消费体验中有过一次不好的体验,则该用户对于互联网信息的信任度将大幅下降。这个信任感也将影响到企业在网络营销中的信息传达与产品销售,当消费者对网络信息产生不信任感时,企业想要尝试架起信息桥梁将变得十分困难。这一现象也将造成互联网营销发展过程中的障碍。
(二)“互联网+时代”面临信息安全问题
互联网是一个开放式的网络,在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况。最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少,这将直接导致消费者体验网上购物的障碍。而一旦信息安全出现漏洞,对于整个互联网环境建设而言无疑是致命的。同时,这也将影响到用户对于网络信息的接受度,自然也将影响到企业在“互联网+时代”的市场营销。
(三)“互联网+时代”价格问题愈加敏感
“互联网+时代”为企业和品牌构建了触达消费者的捷径,提升了整体的营销效率,并且缩短了销售路径。但是,对于原有的传统销售架构和产品价格而言,无疑是带来了冲击性的影响。在价格层面,互联网为消费者提供了更多的选择,而消费者在选择产品时,价格无疑是关键的参考因素之一,那么同类型产品的企业之间无形的价格战也就不停地在上演。这在很大程度上将影响了企业原有的价格体系,从而影响产品的研发生产体系。当然,企业在此问题上也做了不同的举措,比如不同渠道的产品区分,或者生产线区分等。而在传统销售架构层面,“互联网+”的影响也不可忽视。网络销售在一定程度上跟企业原有的分销系统建立起了无形的竞争状态,而网络销售的成本又往往低于传统的分销成本,那么,网络渠道的建立对于原有的分销系统将造成一定程度的打击,而企业则需要做好双方的平衡,否则在原有分销系统遭受打击,而新的渠道又不稳定的情况下,企业很大可能会面临困难。
(四)“互联网+时代”亟需解决物流问题
互联网在信息交流层面体现了极大的优势,但消费过程涉及的是物品的交换,那物流无疑成为了非常关键的一环。但企业物流体系的搭建耗资十分巨大,同时,产品销售过程中物流产生的费用也需要平摊在产品的成本上。而物流作为最接近消费者的一环,其体系的优劣也将影响到消费者的售后体验和对品牌的好感度,这也会对品牌信息传达和营销造成影响。所以在“互联网+时代”中,物流问题也是企业需要十分关注的环节。
四、互联网+时代市场营销的创新
(一)转变营销观念
在传统的经济条件之下,市场的营销活动同时需要根据后期市场的反馈信息来进行制定,所以严重缺乏前瞻性。大多数情况都会消耗大量人力物力与财力,而且实际制定出的市场营销策略也无法满足市场状况的变化,所以,浪费现象十分严重。在互联网+时代背景下,企业可以积极地构建电子信息系统,并且对市场信息进行收集,通过全面深入地分析以后,就可以得出科学合理的市场需求预测结果,进而依据预测的需求结果来制定出具体的营销策略,在市场竞争中占据优势地位。企业通过研究多样化且具有明显个性的产品来创造出全新的市场需求,进而积极地引导市场未来发展的方向。
(二)创新营销策略
要想在移动互联网+时代背景下积极地发展市场营销,就应该不断创新营销的技术与策略,进而使企业自身市场竞争力不断增强,并占据一定的竞争优势。而想要实现上述目标,就应该积极构建全新的战略伙伴竞争关系。虽然在移动互联网+时代环境中,网络经济得到了快速发展,不仅为消费者提供了消费体验的机会,同时,也为其提供了各种类型的产品,进而不断满足其具体的需求。在这些产品当中,新技术的种类也逐渐增加。但是,这些技术的具体应用仅依靠企业本身是无法实现的,而且也不是所有的企业都具备先进的技术。与此同时,在社会经济发展的过程中,产品中所蕴含的技术也同样面临严峻挑战,其中不仅要对产品生产的效率进行充分的考虑,而且还应该对其成本予以分析研究。由此可见,在移动互联网+时代背景下,企业要想在市场的竞争中获得一席之地,就必须要积极同其他企业实现战略合作伙伴的关系,并且在共同努力下积极地研究并开发新型的技术,研发出新产品,这具有重要的现实意义。在此基础上,企业还可以同不同层次的分销商建立起长期并且稳定的产销关系,在此方式下,能够稳定消费群体的问题,并且还可以积极地实现企业经济效益的不断提升。
(三)构建网络平台,创新促销策略
在移动互联网+时代的积极推动作用下,信息化得到了一定的发展,所以,为企业市场营销活动提供一定的机会,特别是产品促销的方式更加多样,进而更好地推广网络平台,使得网络促销活动更加有活力。同时,因为网络交际的这种全新方式,使得全球消费者都能够同生产与销售产品的企业实现交流与沟通。如果是消费者喜爱的产品,还可以直接与企业联系,向其询问产品相关信息以及服务等问题。与此同时,消费者本身所关注的信息内容也可以通过运用多媒体技术来展现,进而通过这种方式进行查询,以此来深入地进行了解。积极构建网络平台,能够把出售产品通过广告的方式来进行宣传,并投放在全球各地,这样不仅能够提高宣传的效率,同时还能够有效地降低成本,确保消费者或者是不同消费群体可以在短时间内获取并熟练掌握与产品有关的信息内容。同时,消费者也可以通过网络平台的方式来购买自己所需产品,这样一来就能够确保产品的流通更加快速,进而使得企业营销的经济效益得到提升。
(四)实现营销手段的多元化
企业要想在移动互联网+时代经济下发展市场营销,最重要的就是要保证营销手段的多样化,进而能够始终满足消费者多样化的需求。然而,要想实现这一目标,还应该积极地收集市场信息数据。而在此环境当中,站在买方市场角度来看,其要求企业应全面并且深入地收集与消费者相关的信息内容,进而确保产品生产出来以后满足消费者的多种需求。在以消费者为核心的市场营销策略当中,要想实现这一目标,可以从以下两个方面进行:第一,简历敏捷制造系统,进而使得企业生产和市场实际需求之间尽快实现统一。第二,让消费者积极参与到产品设计工作当中,并同消费者实现沟通与交流,将消费者当做企业自身合作伙伴。这种设计方法可以使产品生产更加符合消费者的需求,并且更容易被认可,进而使得企业经济效益得到提升。
五、结束语
综上所述,在移动互联网+时代背景下,人们消费的方式出现了根本转变。也正是因为网络经济的快速发展而积极地促进了企业市场营销理念的快速创新,并且对企业营销环境进行了相应的改变。与此同时,市场营销环境也发生了改变,销售的环节减少,并且营销的方位逐渐扩大。由此可见,企业要想获得更好地发展,就必须要积极地改进并创新营销的策略,并且积极地构建网络平台,转变营销的观念,对促销的策略进行创新,实现营销手段的多样化。只有这样,才能够保证企业在移动互联网+时代中得到进一步的发展。
六、参考文献
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