企业电子商务开展的难点与对策研究

在当今社会，随着网络的普及和电子商务如火如茶的开展网络犯罪日益变得严重。商业网站经常会遭受电脑黑客和网络病毒的恶意攻击，造成系统瘫痪，数据丢失，即使使用防火墙、杀毒软件，目前仍不能使问题得到有效改善，公司的机密商务信息在传输过程中极易被网络设备所截取，造成商业机密外泄，给公司带来不可挽回的损失。

三、我国中小企业电子商务发展策略

（一）消除观念误区，树立企业信息化意识

现在正在飞速兴起的电子商务，无疑是所有企业面临的商机，这些才一是信息化的内涵。全球都在向这个方向努力。因此，一方面，中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程，不能把它当作纳粹的技术解决方案，更不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证、所有的标准己经统一以后，才考虑到本企业的发展战略，那样将远远落后于先行者，可能失去大好机遇。另一方面，中小企业发展电子商务的时机也并非越早越好，它取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待，坐失良，又不能急于求成。

（二）加快电子商务基础及配套设施建设

要抓好发展电子商务所必须的网络基础设施建设，特别要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟卜世界的步伐。

为了推广电子商务，必须建立高效快捷的物流配送中心，将实物产品送到买方手中，配送中心是集商流、物流、信息流于一体的现代化经营设施。政府应统一规划，集中投入资金，首先在信息技术和网络建设较发达的城市建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的配送中心网。同时要逐步开放市场，欢迎国内外的物流公司参与竞争。「川通过竞争，使我国的物流配送体系日趋完善。

在金融支撑体系方面，要鼓励更多有条件的银行开设网络银行，提供各种形式的在线服务，尽可能的完成真正意义上的网上支付。

（三）加快IT人才培养，宣传电子商务意识

我国加入WTO后，面对外国企业和国内大型企业资金和发展优势，中小企业的电子商务人才缺乏问题更加突出。中小企业不能坐等观望，要加快培养现有人员，提高信息技术水平，或引进信息技术人才，为企业电子商务实施提供人才和技术保障。另外还要更多地采用在职培训、远程教育等多种多样的形式，使各部门、各单位现有的业务骨干掌握电子商务的应用技能和相关知识。各级领导特别是企业领导在电子商务知识的普及与推广中应起模范带头作用。

（四）对发展电子商务实施一定的鼓励和优惠政策

为了促进全社会信息化意识和电子商务的发展，在一定时期内可采取一些优惠政策和鼓励措施。根据国外企业开展电子商务的一般做法，网上销售的商品价格低于传统经营的同类商品的价格，以补偿消费者上机、上网所花费的费用。政府与有关方面应同时减少经营电子商务的税费，以推动电子商务的发展。目前，我国己成立面向高新技术中小企业的基金，但还没有有关鼓励中小企业电子商务化的基金或相应的政策倾斜，中央或当地政府可以在这方面做一些有益的尝试。要充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的中小企业信息服务体系，为中小企业获取政策、技术、市场、人才信息等提供方便。在有条件的地区可进行中小企业电子商务试点，为降低中小企业市场开发成本创造条件。

结束语

综上所述.通过网络进行商务活动，是意识上的变革，是大势所趋。而随着我国加入WTO以后各国之间经济交流的日益频繁，利用电子商务进行贸易活动成为必须的手段。因此，企业若因为电子商务不能通畅发展而放弃网上阵地，那么在市场中的份额就会大打折扣，甚至失去市场。

无疑，中小企业发展电子商务己成为一种必然趋势。由国家经贸委、信息产业部等共同发起的企业上网工程，也明确了要在今年内实现100万家小型企业、1万家中型企业上网，使上网的企业数每年递增100%。因此，中小企业惟有结合自身的资源和优势，为自己度身定做面向网络的发展战略，才能走上新经济的光明之途。

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