我国企业社会责任法律化完善

（一）百度企业为首各搜索引擎企业社会责任缺失

2016 年五一期间，“魏则西事件”将百度推向了风口浪尖。在“互联网+”，大数据带来的信息爆炸年代，搜索引擎迅猛发展已是必然，但搜索引擎在发展的同时也带来了一系列的社会问题，百度的“奶粉门”、“血友吧”等事件，多家搜索引擎的“涉黄”事件等，都暴露出搜索引擎企业社会责任感的缺失，以及对法律和道德的漠视。在“互联网+”年代，人们面临着对各种信息的挑选，对搜索引擎的使用已是大多数网民的选择。据调查，目前有超过 70%的网民在使用搜索引擎，可以说搜索引擎的使用率还在上升。搜索引擎作为大众获取信息的重要通道，应该承担起应有的社会责任，为社会大众提供合理可靠的信息来源。而搜索引擎的运作往往是为了谋取股东利益最大化，为了获取大的经济利益，对社会责任忽视，缺乏应有的社会责任感。

（二）百度搜索引擎等企业社会责任缺失的现状

1.虚假信息

真实是对搜索引擎平台提供信息的最基本要求。虚假的信息会给网络受众带来错误的导向。而搜索引擎平台的虚假信息已经成了网络传播的致命伤。网络虚假信息在宣传时都夸大其词，标新立异，引起网民的注意，提高点击率。网络虚假信息的来源并不可靠，在报道时通常用一些“据可靠消息”、“据知情人士透露”等言语，这类言语用来吸引大众的眼球，但真实性有待考量，很多是为了赢得点击率，故意在夸大事实，提供并不存在的虚假信息。

2.三俗之风蔓延

有的网络搜索平台为了商业利润，登出各类桃色事件和新闻，血腥暴力的场面以及明星名人的个人隐私。为了提高点击率，不惜报道低俗的新闻，对一些报道进行媚俗化，甚至对一些严肃性的新闻也进行了标题上的伪装，夸大某些细节，给网民带来错误的阅读取向。甚至当读者在看一些重要的新闻信息时，也会出现一些黄色新闻图片或者是广告图片和视频，这些图片和新闻严重干扰了读者阅读新闻。

3.竞价排名

竞价排名是搜索引擎平台推出的一种按效果付费的推广方式。在国内，百度最早开展。用户通过购买关键词来进行推广，网民搜索关键词时，企业相关的信息就会出现。用户按照点击量进行付费。竞价排名能够最大限度为客户吸引受众。受到很多竞争力不强的中小企业的青睐。很可能一些没有实力的企业会排名靠前，赢得网民的注意。如 2016 年的“魏则西”事件，典型的就是竞价排名的结果，导致病人在搜索时出现了排名靠前的医院和专家，给病人带来了希望，但提供的信息却不是经过考量的、真实有效的信息。结果导致了病人花费了巨额医疗费用，却仍然没有治好病，无能为力，带着遗憾和怨言离开人世。

4.干扰信息的正常流动

中国的搜索引擎市场被几家寡头所垄断，而百度曾经就对“三鹿奶粉”事件的负面信息进行屏蔽，搜索引擎市场为了自身的利益出发，在市场不完全竞争的情况下，屏蔽、干扰信息，阻碍网民获得正确真实的信息，妨碍了信息流的充分流动。

（三）、搜索引擎等企业社会责任缺失的原因分析

1.攫取商业利益

近年来，搜索引擎的盈利模式主要采用竞价排名、固定排名、广告联盟等方式，带来了巨大的收益，尤其是百度的竞价排名，谁给的钱多，谁的广告就排在前面。这样很多广告主就纷纷投标竞价排名，这样必然会影响用户获取信息的准确度，牺牲了广大用户的利益。尤其是这种竞价排名给很多不良的机构和个人提供了发布虚假信息的机会，而作为搜索引擎网站本应对发布的信息进行审核，而却因为经济利益竟无视广大公众的利益，搜索引擎的这种行为违背了社会公约与公德，从某种程度上来说是一种违法行为。

2.寡头垄断市场的形成

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我国企业社会责任法律化完善(三)