我国企业社会责任法律化完善

现阶段，我国搜索引擎市场呈现出寡头垄断竞争市场格局，主要为百度、搜狗所占有，在这种竞争格局下，搜索引擎平台会凭借自身的垄断地位干扰信息的一些正常流动，比如百度曾屏蔽“三鹿奶粉事件”的负面信息。同样，搜索引擎的寡头垄断市场地位，导致他们掌握了舆论领域的话语权，为了获得高额的收益，不顾受众的利益，对平台发布的信息没有尽到审核的义务，社会责任感缺失。

3.网络立法不完善

搜索引擎平台提供虚假的信息、三俗之风、竞价排名等给社会带来了一系列不良的影响，如果没有相应的法律体系对其制约，后果将不能想象。因此需要国家相关部门对网络信息的传播进行规范立法。我国目前也已经颁布了有关网络规范的规章制度，但大部分还停留在行政规章层面上，远落后于互联网媒体的发展变化。

（四）、搜索引擎社会责任缺失的应对策略

1.提高搜索引擎的自律意识

搜索引擎需要充分发挥自律精神，自愿承担起社会责任。应对搜索引擎平台的从业人员定期进行职业道德培训，加强从业人员的知识素养和社会责任意识，具备整理分类信息的能力，在确保信息真实可靠下，为广大公众提供便捷的信息。只有建立起高素质的搜索引擎从业人员的队伍，树立正确的价值观，搜索引擎平台才能从自身做起，不为商业利益所左右，才能为公众提供可靠的信息。加强平台的自律意识，严格遵守从业的道德规范，防止平台网站为了自身的商业利益而损害公众的利益。

2.打破寡头垄断市场格局

现阶段搜索引擎被几家寡头垄断，基本上对信息发布进行操控，而搜索引擎为了攫取商业利益，必然会影响受众获取信息的质量。想要改变这种格局，就必须鼓励更多的企业和个人进行创新创业，对搜索引擎市场进行开发，同时鼓励国家控股的企业进入搜索引擎市场，只有引入完全的市场竞争格局，打破寡头垄断，搜索引擎才能够在有序的竞争中形成良好的行业秩序和道德规范。

3.完善有效的监督评价机制

在搜索引擎内部的自律加强的同时，搜索引擎外部的监督评价机制需要建立完善。如成立特定的网络监督管理机构，督促监督平台加强自律，加强搜索引擎社会责任感。比如首都互联网协会，就形成了五大监督体系，包括：举报热线、网络志愿者、妈妈评审团、网络信息评议会以及网站自律专员。对北京互联网的健康发展起到了监督促进的作用。另外，可有政府管理部门、行业协会以及社会公众组织共同制定搜索引擎的评价体系。对搜索引擎平台的社会责任履行情况进行定期监督，把相关违规的平台进行公布，起到对搜索引擎的警示作用。

4.提升网络公民的媒介素养

在“互联网+”的背景下，在信息的海洋中，网络公民要树立主动参与意识，批判的选择有用的信息，提高对网络信息的选择和解读能力，能够自己辨别相关的信息，过滤掉多余的和不良的信息。在搜索引擎平台进行查询时，首先要保持理性的头脑，对搜索结果不能盲目的接受。对平台信息要有防范意识，不能只看排名靠前的信息，对所有的信息需要进行挑选，并同时尝试多个搜索引擎的结果，进行对比。

5.完善网络立法

在搜索引擎平台传播信息的领域，完全靠伦理道德去约束是很难解决问题的，而由政府完善相关的法律法规，依靠法律来规范搜索引擎平台的行为，杜绝虚假信息损害网络受众的利益。完善网络立法，并不是一蹴而就的事情，而要各方长期不懈的坚持和努力。如何发挥网络信息平台的优势，而同时又不损害国家、网络公民的利益，这是亟待解决的问题。

四、强化企业社会责任建设措施

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我国企业社会责任法律化完善(四)