网络营销在中小企业中的应用——

初期可以用免费营销工具为主，付费为辅。实施一段时间后，对于付费的营销渠道，可以根据效果，适当加大投入。成本控制完全是主动的。

4、营销对象方面

营销对象，就是指向谁去营销，潜在新客户可以到哪里获取？根据A公司产品线，对应4类人群：准妈妈/新妈妈，女性，养老机构，医生/医院。

综上，A公司现在进行网络营销，是完全可行的。

三、A公司网络营销实施准备

（一）目标

网络营销的目的增加潜在客户，加速销售周期。而网络营销的目标则是目的的阶段性分解。初期的实施目标，拟定为：A公司全员营销人员熟练使用常用网络营销工具，在专业人员的指导下运用营销策略，做到制造、吸引流量——转化，实现可见的销售增长。

（二）人员

以原市场部人员为主体，A公司总经理总负责。全员营销部分由市场部提出，由总经理下发到公司各部门主管，并逐层到达每一个个人。

四、具体实施手段

（一）网络营销工具的运用

1、个人QQ/个人微信

这里的QQ/微信，单指的是它们的一对一即时联络部分。对于公司销售人员，遇有客户咨询或购买时，尽量加QQ或微信。根据权威机构统计，通常企业90%的销售是在第4~11次跟踪后完成的，企业的大部分的销售额来源于追销。传统的营销方式如电话、短信等，很难做到大范围追销。QQ/微信的一对一即时联络是一个最好的工具，可以使追销效果达到最大化，继而提升最终的销售转化率。

2、QQ群/微信群

QQ群/微信群主要用来实施社群营销和一对多的沟通。最好的方法是与其他营销工具如论坛等组合使用。可参考做法有：

①根据A公司产品对应的适应人群，寻找准妈妈/新妈妈，女性，养老机构，医生/医院等话题集中的人群，引导这些目标人群加入我们的QQ群/微信群。这里属于主动建群，所在的群是我们的主场。

②设法加入别人的群，这里的群是我们的客场。例如QQ有搜索加群的功能，可根据我们的营销目标群体名称和特征搜索，申请加入别人的群。这里有一个要点，就是要与原群的群主/管理员搞好关系，最好能取得管理员的身份，以便发布更多信息和进行管理。

③引导群成员拉更多同类人群进群，可以用某种奖励的方式，比如群红包、一些纪念品，等等。

④经常举办一些线上/线下的活动，比如热点问题讨论、专题网络投票、线下聚会等，增加群的人气，拉近成员的感情。

3、论坛/贴吧

和前面的群营销相似，论坛/贴吧也分主场和客场。这里以客场的情形居多。论坛/贴吧营销一般应遵循以下几个步骤：

①寻找目标论坛

目标论坛并非越多越好，要重质而不重量。寻找那些氛围好、用户群集中的论坛，也就是前面提到的我们公司产品对应的用户群集中的论坛。论坛的影响力要大，这里的影响力大，是指本论坛帖子经常会被其他论坛转载。

②熟悉目标论坛

每个论坛都要自己的规则，所谓到什么山上唱什么歌，了解这里鼓励什么，禁止什么，不要贸贸然就发帖，以免被禁言和封号。很多论坛都不允许发布外部链接，不能发电话/QQ等联系方式，这些都要了解清楚。论坛一般分不同的板块，不同的板块规则又不相同，找到适合发布我们发布信息和产品的板块。

③注册账号，混个脸熟

对于准备长期驻守的论坛，一个账号是不够的，必须要注册多个账号，已备后期联合作战时应用。多个账号注册时，尽量避免用相同的IP注册，以后发帖时也是如此。账号尽量用中文，要有特色，要容易被人记住。与论坛管理员搞好关系，尽量争取成为版主或管理员，获得更大权限，方便后期发帖管理。

④准备内容

这里将应用到多种技巧和方法，比如软文营销、病毒营销等。准备的帖子要在产品卖点和用户需求中找平衡。比如我们的产品，目标用户的需求是卫生、舒适、吸收性好，我们的卖点是绿色、安全、性价比高，因此，撰写的文案要将前后两者结合起来。写的文章要有娱乐性，过于严肃的文章是不会吸引很多人眼球的。同时要贴近社会热点，有时要故意引发争议。比如这样一个话题：《我肚子痛的厉害，男朋友不愿意帮我去买卫生巾，我们吵架了，我错了吗？》

⑤马甲炒作

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网络营销在中小企业中的应用——(二)