（二）营销策略组合由4P’s转变为4C’s
在传统市场营销中，由于技术手段和物质基础的限制，产品的价格、宣传和销售渠道，企业所处地理位置以及所采取的促销策略等成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P’s组合，即产品(Product)、渠道(Place)、销售与促销(Promotion)和价格(Price)。
而在网络环境下，4P’s都发生了很大的变化：首先是（Place）的概念没有了，一个上网的企业无论大小，面对的都是同一个覆盖全球的大市场；其次是Product将日趋个人化的、有特色的、甚至是特别定制的；第三是宣传和销售渠道统一到了网上，Promotion往往是一对一的，非常具体和实际的；第四是在剔除了商业成本之后，产品的价格将大幅度的降低。这样的变化不得不促使经营者转变经营理念，考虑新对策。
“○1对企业来说，不要先急于制定自己的产品(Product)策略，而是要以研究消费者的需求欲望(Consumer’s want and needs )为中心来制定销售策略，不要再卖你历来生产、制造的产品，而是要卖消费者想购买的产品。
○2暂时不考虑定价(Price)策略，而去研究消费者为满足其需求所愿意付出的成本(Cost)。
○3忘掉渠道(Place)策略，着重考虑怎样为消费者购买商品提供方便(Convenience to buy)。
○4抛开促销(Promotion)策略，着重于加强与消费者的沟通与交流(Communication)。由以4P’s为基础的传统营销策略组合转变为以4C’s为基础的网络营销策略组合，极大地拓展了原有的营销策略。” （注3）
（三）信息传播模式的变化
在网络环境下，信息的传播和大众传媒工作模式都发生了较大的变化，而首当其冲的是商业信息的传播。这些变化主要表现在：
1、双向互动的信息传播模式
由于在网络环境下，消费者面对形形色色的商品品牌、价格、服务等的选择，其消费观念发生了很大变化：个性化消费成为消费主流；消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升；对以往那种单向的“填鸭式”的营销沟通方式感到厌倦和不信任；阻碍了消费的主动性提高。因此，经营者不能再满足于统一、单向、固定的信息传播模式，而应重新考虑如何做好一对一的、双向的、互动的营销服务。
2、以消费者个性化传播为主导的传播模式
从信息源的角度来看，由于信息需求模式发生了变化，从而迫使传播模式也要发生变化。这种变化主要体现在传统的信息传播是以经营者自己的愿望为主导型的传播模式，对提供给消费者的产品、价格、销售渠道和促销方式等等，主要都是企业依据自己的意愿面向消费者群体单向而固定的传播模式，而在网络环境下，必须转化为以消费者个体为主导型的个性化传播模式。信息源推出的是素材，用户则取得各自感兴趣的内容。
四、采用适当的营销策略，发展我国的网络营销
（一）网络营销战略
实施网络营销不仅仅能为企业带来直接的销售增长，它还能给企业带来很多或直接或潜在的效益，如提供更满意的顾客服务来强化和顾客的关系；提高企业的知名度，企业的网站本身就是一个品牌财富；实现国际营销，或营销管理虚拟化等等，无论是哪种目标，最关键的是要抢占网络这个高科技领域的制高点，以免在以后的网络营销浪潮中处于被动地位。
（二）网络营销的策略组合
1、网页策略
网页策略主要是从营销的角度来研究企业网页制作时应遵循的原则，以及何种结构，何种表现方式便于冲浪者获取信息，还有最重要的一点是怎样使企业的网站在茫茫的网页之海中脱颖而出，留住飘泊的而又不耐烦的冲浪者，即所谓的网页促销(Webpage Promotion)技术。就目前情况来讲，网页设计中最主要的两点是要做到易于导航和下载速度快。
2、产品策略
目前网络营销中产品策略的研究内容主要有：
（1）根据网上消费者的总体特征确定最适合于在网络上销售的产品。目前网络上销售得较多的商品是书籍、电脑用品、CD、机票、股票交易服务等。
（2）利用网络上与顾客的交互，为顾客提供定制化产品服务；了解消费者对公司产品的评价，协助产品的研究开发改进。
（3）利用网络电视会议等工具与其他公司协作共同开发新产品，提高企业的竞争力和灵活性，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险。
3、价格策略
价格策略是迄今研究最不深入也是最为复杂和困难的问题之一。因为价格对企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的特点使这三方对某产品的价格信息都有比较充分的了解，它的最终结果是使某种产品变化不定、且存在差异的价格水平趋于一致，这对那些执行差别化订价策略的公司会产生重要的影响。 首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页 3/5/5 相关论文
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