全程化药学服务的临床实践研究进展

1 医院全程化药学服务概述 1

1.1 全程化药学服务要求 1

1.2全程化药物服务的主要内容 1

2 全程化药学服务存在的问题 2

2.1 药师缺乏合理的知识结构 2

2.2 药师缺乏临床思维和交流沟通能力 2

2.3 医院对临床药学重视程度不高 2

2.4 医院资金投入不足 2

2.5 医疗卫生法规制度不够完善 3

3 全程化药学服务落实的措施 3

3.1 树立临床药学服务观念与意识 3

3.2 提高药师的业务素质 3

3.3 医院对全程化药学服务给予重视 4

3.4 加强医院软硬件建设 4

3.5 健全的药物服务管理制度 4

结论 4

参考文献 5

在科学技术的不断发展之下，需注重药剂科管理水平的提升，因此需将科学管理和经验管理相结合，明确管理重点，并突出管理的核心，加强对科室内各工作人员关系的处理，提升工作人员的凝聚力和向心力。同时药学管理还需和社会经济体制的发展相适应，并促进各部门之间和谐共处，处理好不同的层级之间的关系，创造良好的工作环境，为全程化药学服务的开展提供更好的条件，并以此提升医院的社会形象，提升其经济效益。

1 医院全程化药学服务概述

1.1 全程化药学服务要求

规范药师管理的制度，落实药师责任。建立完备的监督、检查制度，制定合理的考察指标，于医院和患者两方面对药师进行考核；同时，建立一套完整的药学资料库，在药师咨询窗口配备相关的工具书和软件，方便药师查询信息，及时获取新的知识；有计划的对药师进行培养，壮大药师队伍；对药师的培养应注重药学、医学基础理论的学习，可以派送其至上级医院或医学类高校进修，以提高药师技能和业务素质[1]。

1.2全程化药物服务的主要内容

（1）药品调剂供应

药品的调剂供应是药学服务的基础工作，药师在调配处方时必须严格遵循《处方管理办法》的相关规定。按照国际标准，在病区药房建立静脉药物配制中心，药师严格按照相关程序进行静脉用药的配制。其操作符合GMP标准，依据药物特性设计操作环境，为临床治疗提供合理的用药服务[2]。

（2）提供药物咨询

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对患者及其家属开展药物咨询是药学服务最直接常见的方式。可以设置咨询窗口或是电话咨询热线，选派熟练掌握药学专业知识，沟通能力强的执业药师为广大患者提供药物咨询服务。

（3）临床药学服务

临床药学服务是药学服务的主体内容，主要目的在于研究如何使药物在人体代谢过程中高效、合理的发挥作用[3]。侧重点在于人与药物的关系，涉及药物本身、给药对象、给药方式三个方面，直接关系到医疗服务的质量。

（4）培养临床药师

培养临床药师是提供全程化药学服务的前提。临床药师在帮助医生合理用药方面起着关键作用，应用其专业的药学知识，配合医生制定合理、经济的用药方案，确保用药时机、用药种类、用药剂量的正确性，避免药物间的配伍禁忌。

（5）监测药物不良反应

全程化药学服务的重点在于对药物不良反应（ADR）的监测[4]。药物不良反应（ADR）指的是合格的药品，在正确使用的情况下出现的与用药目的无关的有害反应。

2 全程化药学服务存在的问题

2.1 药师缺乏合理的知识结构

严格来说，药师在提供医药服务时不仅要有扎实的药学功底，而且还需要掌握临床医学知识。但是很多药师在临床医学知识方面还较为欠缺，导致其在提供医药服务时不知道药物作用的临床意义，无法将药学知识和医学知识相结合，用药的合理性极大降低。如一些药师在查阅病历时，不能完全分析并掌握患者的病情，导致用药方案的不合理化，影响患者康复及预后。

2.2 药师缺乏临床思维和交流沟通能力

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