员工离职管理对策研究 ——以山东罗欣药业为例(三)

    表3 山东罗欣药业公司人才流失（按工作性质）单位：人

    管理 市场营销 专业技术 人事、财务、行政、后勤

    人数 比例% 人数 比例% 人数 比例% 人数 比例%

    21 13.6 90 58.6 36 23.4 7 4.6

    表4 山东罗欣药业公司人才流失（按行业内流失去向）单位：人

    加入竞争行业 创建竞争性公司 其他

    人数 比例% 人数 比例% 人数 比例%

    100 65 10 6.5 36 28.5

    在山东罗欣药业有限公司目前出现高层管理人才的流失，去年有几名高管离职，这对于公司是巨大的损失，而同时也出现中层管理人员的离职现象，据了解2013年公司突然出现经理级别的中层管理人员的离职，这对于公司来说是巨大人才流失，而同样由于同行的相互竞争，互相挖掘人才，该公司基层人员也同样出现多人数的离职流失现状，这个现状表明该公司目前的管理人才流失严重，必须采取相应的对策，遏制此现象，公司才能更好的发展。

    三、山东罗欣药业有限公司人才流失的原因分析

    （一）企业内部及外部共同影响人才的流失

    1.企业内部因素导致人才流失

    企业内部因素是山东罗欣药业有限公司人才流失的重要影响因素。这主要表现在首先是职位与能力的人力资源管理的矛盾突出。山东罗欣药业有限公司在成立初期，在岗位定性和员工职业发展过程当中存在较大的矛盾，没有很好的结合实际情况解决好，岗位管理与职业发展的矛盾。在实际的工作当中不知道是因岗设人还是因人设岗，导致员工作效率低下，故障较多。其次是人力资源管控与整合难度巨大。山东罗欣药业公司在成立初期定位模糊，人力资源职能难以有效发挥，并使其难以确定。人力资源部门跟下属部门之间在职责不明确，权限不清晰，管理控制上失效。因此总部人力资源部门没有能够创造价值，很难在下属公司面前有说服力，有权威性，不会被认同的，只是成为管控与成本的消耗者。内部人才难以流动，内部管理人员的职级难以对应。

    2.企业外部因素导致人才流失

    企业外部因素也是影响人才流失的重要标准之一，其中企业外部因素主要包括工作机会、行业前景等等。另一方面，外部上的不公平，就是企业员工跟外面其他行业或者企业相比较，在相等努力的付出的情况下，物质方面的待遇比较低。所以，当人才的经济收入很低不能体现自身的价值，人才的流失将会成为必然的趋势。如在山东罗欣药业有限公司基层工人的工作在2000—3000元之间，与市场平均值差不多，没有竞争力。而且在公司的发展当中跟同行业相比较来看，发展的前景并不是特别好，再加上报酬相同行业较低，也使得员工产生不平衡或消极的心态，看不到未来光芒的前景，这样就会导致员工有离职的心态，想要找到有职业发展前景的公司。

    （二）薪酬和晋升制度缺陷导致企业人才流失

     1.薪酬激励不到位导致人才流失

    薪酬的公平性是薪酬管理的重要原则之一，目前山东罗欣药业有限公司薪酬制度中，各个岗位并没有按照劳动技能、劳动强度、劳动者所承担的责任大小而进行细致的分配。假如在薪酬的给付依据不能够准确，将会让工作强度的大小，责任轻重的职位薪酬上的差别距离不大，没有划分很明确的薪酬等级，这样的情况会影响到员工的工作积极性。而且，山东罗欣药业有限公司在工资水平方面尚存在“一高一低”的现象，即一般职位的员工工资收人水平低于劳动力市场价位，而关键、重要职位员工的工资水平普遍也低于劳动力市场价位，薪酬对外不具有较强的竞争力，造成优秀人才的大量流失。另外在绩效管理制度上还存在不少问题，主要表现在制度执行难，落实不到位。一般确定下来的绩效考核制度，之后对其进行实施是重点。山东罗欣药业有限公司，具有名目繁多的制度。在绩效考核当中也是一样，在刚刚开始的过程当中，部门面对一种新鲜的事物比较配合考核的执行，在一定程度上能够提高员工工作热情。但是在长期执行过程当中，很对部门面对考核的表格和下达的任务，总以自身部门过于忙碌而没有将这一制度有效执行，使绩效考核没有起到应有的作用。

    表6 我国医药行企业的薪酬情况对比

    企业名称 企业性质 营收分类（亿元） 总薪酬（万元） 人均薪酬（元）

    复旦医药 民营 50～200 595 6903

    天士力 民营 50～200 438.63 5967

    海普瑞 民营 5～20 410.22 6325

    恒瑞医药 民营 50～200 407.2 5368

    上海莱士 民营 5～20 392.99 6740

    华海药业 民营 20～50 323.83 5097

    独一味 民营 5以下 310.23 6064

    红日药业 民营 5～20 194.8 5864

    海正药业 国有控股 50～200 174.9 7043

    中恒集团 民营 5～20 167.5 5698

    山东罗欣 民营 20～50 85.84 4096

    在上表可知，山东罗欣药业与其他同类医药公司相比，薪酬明显低于其他同行企业，这就或多或少会导致员工对薪酬的不满情绪，可能造成员工的流失。

    在山东罗欣药业公司中至今尚未建立其一套完整而科学、合理的薪酬管理体系。这种现象的出现其根源主要在于两个方面：企业自身认识不足，对薪酬管理研究有限，不足开展其的必要性和对于员工的激励作用。企业在相关实施能力上有所欠缺。