注重战略重点的绩效方法——关键业绩指标考核(KPI)的原理与应用(一)

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关键业绩指标考核（KPI）的原理与应用

【摘要】：

随着世界经济的一体化发展，各个国家的企业为了提高自身的核心竞争力，正在广泛的运用绩效管理的思想和方法。绩效管理是人力资源管理的核心，国内企业也越来越多的重视绩效管理。关键业绩指标考核（KPI）是绩效管理的工具之一，企业建立一套有效科学的关键业绩指标考核（KPI）体系，不仅可以激励和约束员工的行为，提高员工的工作积极性和主动性，更可以提升企业的绩效，促进企业战略目标的实现。本文以一个相对独立完整的子公司—三原色成都分公司为例，先是阐述目前公司所实施的绩效考核现状及存在的问题，进而分析绩效考核失败的原因，再设想运用关键业绩指标考核（KPI）体系解决该公司存在的问题，及并运用后可能会遇到的问题和如何解决。

【关键词】：绩效考核关键业绩指标考核战略重点

【正文】：

一、三原色成都分公司绩效考核的现状

（一）三原色成都分公司背景简介

重庆三原色节能建筑工程有限公司是西南地区高端外墙外保温建筑节能领域的领导者之一，三原色成都分公司是其全资子公司。

三原色成都公司成立已7年，至今专注于向客户提供外墙外保温及饰面工程，因专注而专业，从而赢得广大高端客户的信赖。长期合作厂家包括国际国内最优秀的保温和涂料品牌，如德国STO、法国PPG集团旗下申纽丽漆、日本SKK涂料、阿克苏诺贝尔旗下多乐士涂料以及万科、龙湖的战略合作品牌秦恒外墙保温。长期服务的客户包括龙湖、保利、香港置地、华润、保利、复地、融汇、瑞安等众多全国知名房产开发商。公司还连续几年荣获“龙湖地产年度优秀分供方”和“战略合作伙伴”称号，复地“2011年合作单位最佳工程质量奖”。

（二）三原色成都分公司现状

三原色成都分公司主要以成都及周边区域的业务扩张及利润增长为中心，在营销、施工、技术开发、人事等方面有一定的管理权限。战略规划、资源调配及财务管理由三原色总部负责，实行区域化管理，拥有对各个区域公司的决策权。

1.三原色成都分公司组织结构

三原色成都分公司于2008年成立，目前员工人数为40人，共设立五个部门，由总部统一实行财务管理。三原色成都分公司组织结构图如下：

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