浅析企业社会责任——浅析盐城食品企业社会责任(四)

    企业应当把社会责任观念融入到决策中去，把这一理念与企业的发展战略以及企业的诸多重大决策联系起来，如此，企业的社会责任观念将会对企业产生非常关键的作用。但目前，却很少有企业能够做到，即使有些企业在一定程度上把社会责任考虑到了企业决策中，但许多也只是一个形式。因此，这就需要企业的管理者在思想上和实践中去认真思考，并努力实践、探索，以探寻把企业社会责任融入到企业发展决策中的途径和方法，逐步形成一个行为框架和实施标准。以便更有效地帮助企业决策者，让他们真正地履行企业的社会责任。

    3．在企业文化中融入社会责任观念

    企业文化对企业的发展产生着重要的作用，要想切实履行社会责任，唯有建立包含企业社会责任理念的企业文化，社会责任管理才能具有真正的意义。

    （1）营造良好的企业文化氛围

    优秀的企业文化能够指引企业科学进行决策，引导员工贯彻、执行和认同企业的经营政策和行动。随着企业的发展，企业文化最终将成为决定企业成败的重要因素。为此，要使企业社会责住观念深入到企业每个人的思想中去，不仅要在企业内部形成一套积极向上的促使企业每一位员工履行社会责任的良好氛围，还要采取切实可行的落地政策，以保证社会责任观念深入人心，并积淀成为企业独特的竞争力。因此，在企业文化建设中，企业的管理者必须从自身做起，以自己的言行来让每一位员工耳濡目染，让他们知道社会责任理念在思想上和行动上的重要性，培养员工共同的价值观、思想观念和行为标准，促使员工的个体思想、行为标准和价值取向与企业的愿景和整体的价值观一致，形成真正的优秀企业文化，强烈的社会责任感。

    （2）塑造良好的企业文化形象

    企业文化形象是企业共同信念和价值观的展现，它蕴含着企业丰富的精神内涵和文化理念。企业社会责任观念是企业内部形象和社会形象的重要组成部分，也是企业文化形象建设中不可缺少的重要部分。因此，在企业文化的建设中，企业的管理者应该在深刻理解社会责任理念的基础上，强调正直、诚实和社会责任感的重要性，并把它视为企业文化中不可缺少的核心组成部分，塑造良好的文化形象，向社会展现出独特的、具有责任感的企业精神风貌。

    （3）确立共同的文化追求

    企业文化是一种团队文化，它表现为一个企业团队所共有的思想观念和行为方式，并趋向于反应企业管理者的文化理念和文化追求。一个经营成功的企业，必然是团结的团体。因此，企业管理者需要把企业、环境与社会间关系的和谐确立为企业共同的文化追求，把企业变成上下趋同、目标一致的命运共同体，使企业能够很好地去履行社会责任，实现企业的可持续发展。

    （4）企业全员全程参与

    要成为对社会责任问题反应积极的企业，一个很重要的因素就是在企业发展战略制定的程序，并能够为员工提供相关的流程规范和制度培训，让员工意识到其行为对企业履行社会责任的重要作用。另外，在企业贯彻落实社会责任观念、措施的过程中，要不断地对员工进行指导，确保每—位员工都理解企业价值观和文化中所涉及到的企业社会责任观念，清晰地认识到涉及社会责任决策的情景。并在以后的社会责任实践中定期地组织学习和交流，以不断地完善现有的社会责任管理体系，让企业履行社会责任成为一种常态。

    （二）政府层面的对策和建议

    1．食品安全责任追究制度

    一是明确食品流通环节中的监督检查责任。在流通领域食品监管中，要求市场巡查人员加大监督检查力度，并做到有巡查、有记录、有情况、有反馈，在监督检查或日常巡查中工作不力的严格追究责任。二是明确流通环节食品重点备案登记责任。对流通环节食品必须纳入重点备案登记，对流通环节重点食品不备案登记的严格追究责任。三是明确流通环节食品案件查办责任。对流通环节食品案件必须从严、从重、从快查办，对案件查办中有违反案件查办纪律的必须严格按照规定处理。四是明确流通环节食品监管行政不作为责任。在流通环节食品监管中，必须及时采取行政指导、市场预警等多种措施预防流通环节食品安全事故的发生，在监管中有行政不作为的，必须按照规定严格处理。五是明确流通环节食品问题受理、办理责任。在受理、办理流通环节食品消费投诉案件或消费纠纷调解中不严格按照规定做好调解或顶着不办、拖着不办的，严格追究责任。六是明确食品安全知识宣传和法律法规贯彻落实责任。在流通环节食品监管中必须加大宣传力度，加强宣传教育，形成“工商监管、行业自律、社会监督”三位一体的监管机制。七是明确流通环节食品重大安全事故责任制。在流通环节食品监管中，监管不力，监督不到位，从而导致重大安全事故的，必须严格追究有关责任人责任。八是明确流通环节食品信息报送责任。在流通环节食品监管中必须严格按照规定做好信息的上传下达，对流通环节食品监管中有关重大信息谎报、漏报、瞒报、不报的，严格追究责任。

    2．食品企业准入制度

    严把市场准入关，严格市场主体准入责任，在依法办理食品生产经营企业或个体工商户营业执照中，严格履行职责，明确对不符合市场主体资格准予登记的责任人的责任。

    3．食品企业场地安全制度