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工商管理
论企业管理中的激励问题 (2)(二)
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现在许多企业的薪水结构不合理,薪水反映了员工的工作效果。如果薪水结构不合理,员工的付出与公平的待遇和回报。
四、实行企业管理制度应注意的问题
4.1 公开性原则
实行激励制度必须要令员工懂得他们所需和一定要做的,要不然就会失去激励的意义。尤其是在一些薪资等关系员工自身利益方面,必须要有公开性和透明性,有利于企业进行监督和约束。
4.2 公正性原则
员工经常会把自己的付出和回报率和其他员工的付出及回报率相比较来断定自己的工作是否得到公平和公正的对待,由此来断定对自己的薪资是否十分满意。不管何种企业,都要明确激励的公正性,要不然会影响企业的稳定,造成严重的负面作用。
4.3 公平性原则
员工要求公平是渴望上级对他们的工作一同对待,不偏向。贡献多的得到较多的薪水。相反,会减少员工的工作动机和效率。所以,企业要尽量使员工均能够取公平的待遇和回报。
五、激励方法
5.1 薪酬激励法
令员工努力工作最高效的激励方法是薪酬激励法。企业要想调动员工的积极性,提升工效,最主要的办法是要实行金钱奖励。物质需求是人们从事一切社会活动的初衷,但是金钱的价值是不同的,一样的金钱对不同收入能力的员工的价值也不一样,因此要合理利用金钱的价值,最大程度的提升员工的工作动力。薪酬激励最讲究的是公平、公正,否则就有可能败坏员工的情感,无法弥补。所以,要采取不同等级和层次的薪酬激励制度。
5.2 提供更多具有选择性的培训机会
在当今知识经济时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想日新月异,人们对新知识的渴望日趋强烈。员工深知在知识经济时代犹如逆水行舟、不进则退,如果不及时补充新知识,掌握新技能,在竞争中就要遭淘汰。所以,员工需要更多的培训机会,以提高自身的知识水平、能力素质,通过知识的更新和能力的提升,为实现职业发展提供基础和保证。针对员工的这一需要,建立符合职工需要、适应市场竞赛要求的培训体系就显得十分必要了。
5.3目标激励
依据员工的职业发展规划,建立与企业管理目标一致的员工工作目标,对员工本人将产生积极激励的作用,因为目标是员工奋斗的方向,完成目标是员工自身价值的体现,是员工能力和业绩的体现。目标激励的关键在于目标的设定,必须符合员工的职业发展规划和企业的总体目标,所以设定切合实际的员工工作目标才会产生激励的效果。
5.4鼓励竞争
在企业内创造一个公平的竞争环境。在比较中竞争,在竞争中比较。要及时根据员工绩效评价的结果做出区别对待的处理,对于企业中的优秀员工,要从物质和精神两个方面加以鼓励,给予他们更多的升迁机会和发展机会;对于企业中一般员工,要从他们的思想意识上加以引导和教育,通过适时的培训的指导,鼓励他们迎头赶上;对于不适合在企业里继续工作的员工,应坚决地淘汰,对其他员工起到警示作用。在企业内提倡个人竞争,团队竞争,时时想着激发员工的工作激情,可以使企业形成良好的竞争氛围。
5.5建立良好的企业文化
营造企业文化的已经成为现代企业精神激励的主要手段之一。实践证明,有良好文化的企业,人才流失将会明显低于那些不重视企业文化塑造的企业。当企业的文化及员工的价值观统一时,员工将会和企业融合为一个整体。员工会为自己的企业感到无比自豪,愿意为企业奉献出自己的一份力量。
5.6具有激励性的薪酬政策制定
薪酬制度有无激励性,首先必须具有公平性和区别性。薪酬政策的公平性体现在有章可循、有据可依,政策不是体现某些管理者的特权,而是体现被全体员工所理解和接受,应根据岗位价值、贡献建立对等的薪酬层级,所以应建立在岗位评价的基础之上。薪酬政策区别性体现的是论功行赏,依据岗位业绩确定报酬多少,对有较大贡献的员工,高的薪酬水平可以形成对外竞争优势,员工会有优越感,认识到企业对自己的重视,有较高的工作积极性。但薪酬要适当拉开层次,有层次才可以建立持久的动力。
六、分析企业运行中的实际激励案例
最后我们以阿里巴巴这一企业巨头进行一些实际的分析。
首先阿里巴巴非常注重企业文化的建构,注重团队精神的培养。这样也就吸引了许多高归属需要的员工,并能对他们进行有效的激励。公司有为数庞大的底层员工,当他们全部被一种价值观、一种团体精神所吸引时,团队的巨大力量也就产生了。在这个过程中员工自然便产生了很高的内部动机,提升了工作的热情。
对于外部奖励,他们制定了一套十分科学严格的评价体系,得以使员工工作的质量直接与员工所得到的奖励与赏罚联系在一起。这样就能使员工的外部动机得到优化,同时又能让外部动机促进发展其内部动机,进一步加强了员工工作的动力。
七、总结
企业中常用的激励方法有很多,但仅知道方法不行,关键是要让激励方法起到激励作用,而要发挥激励的作用,必须在正确的指导思想下进行。在企业管理的激励过程中应避免重激励轻约束、激励过程缺乏沟通、盲目激励等现象。关于激励作用的发挥,本文只对一般性问题进行了论述,而企业要想建立起自己的科学激励体系,必须结合本企业的实际进行探讨。
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