浅议企业如何留住员工 (11)(一)

浅议企业如何留住员工

[摘 要] 随着知识经济时代的到来，随着经济全球化的高速发展和技术革命的进一步拓展，市场竞争变得日益激烈。人力资源已经是现在经济发展的首要资源。企业间的差距表面看来是经济效益的差距，而实质却是科技管理水平的差距，提高科技管理水平，需要高科技管理人才。谁拥有高素质人才，谁就会在市场竞争中取胜；谁忽略了人才，谁就会被市场经济所淘汰。从某种意义来讲，企业之间的竞争，也就是人才的竞争。人才流失会增加企业的经营成本，包括人才交替成本,员工在企业学习的技术，人文知识和客户关系等企业“专用资产”的流失，增加人才风险成本，企业自身信誉下降，甚至会给留下来的员工带来心理上的消极的影响。中国的企业越来越意识到最大威胁不是市场的丢失，而是人才的流失。因此，分析人才流失的原因并制定相应的对策是中国每个企业最为迫切的工作。 

[关键词] 人才 防止人才流失 留住措施

一、人才开发与培训 

　　知识密集型行业、资本密集型行业、新兴的高新技术行业的离职率明显高于传统行业，所以很多国有企业的职工自从开展教育培训以来，取得了重大成绩，达到了前所未有的规模。对这些人来说，无论是岗位技术还是个人素质，都有了很大的提高。但是什么企业在努力做好人才开发与培训时，人才还会流失呢？目前，国有企业的人才开发和培训大都缺乏长远的规划，短期在岗培训多，长远开发培训少；培训的针对性不强，培训质量不高，理论培训多，实际操作培训少。在人才流失率较高的情况下，又不注重在职中高级管理人员和青年技术人员的培训和开发，优秀的管理和技术人才青黄不接，必然对企业的经济效益和长远发展产生影响。 

　　其中青年一代的培训就陷人了盲区，很多时候培训的资历、工作的年限、学历等都成为决定受培对象的绝对因素。这样使很多在岗的年轻人看不到自己在企业里面的机遇，感受不到自己被认可。有种前途渺茫的感觉，其中不少人选择“跳槽”。 

　　企业在进行人才开发与培训的时候，不能因为害怕人才经过培训和开发后离开企业，就在人才培训和开发上停滞不前。相反，应该更加重视人才开发和培训，一方面提高现有人才的技术技能和知识水平，让他们和企业产生共存感；另一方面，通过开发和培训，在某些关键的技术岗位和管理岗位上储备一批后备人才，以防止和减少因现在在职关键人才的突然出走而给企业带来不利影响。

 二、招人不如留人

中国有句固话叫外来的和尚会念经。同样是和尚，为什么外来的会念经呢？这反映出许多管理者舍近求远的思想：总觉得没有得到的才是最好的，已经得到的却不知道珍惜。同样的情况发生在现在的许多网络企业：企业前门大量招聘，后门人才大量溜走。纽约市哈尼根咨询公司(Hangigan Consulting Group)的创始人莫里·哈尼根（Maury Hanigan）说：公司不是总能明白吸引人才与留住人才的关系，这一点很可笑。这些公司不断招聘人，其结果却见不到比上一个季度有什么改善。人力资源经理们估计，在考虑所有因素以后——不仅包括付给猎头公司的费用，还包括因为雇员离开公司而失去的关系，新雇员在学习阶段的低效率，以及同事知道他们所花费的时间——替换雇员的成本可以高达辞职者工资的150%。因此，我们首当其冲要做到的就是在挖空心思招聘人才的时候，先留住人才。

　　三、薪酬福利管理