论企业的社会责任——以阿里巴巴为例(一)

目       录

 

一、企业承担社会责任的必要性及其意义……………………………………2

二、根植于阿里巴巴商业模式之上的企业社会责任…………………………3

（一）阿里巴巴对阿里生态系统内的企业和社会的责任……………………3

1、淘宝为企业和个人提供交易平台 …………………………………………3

2、支付宝作为生活服务平台对社会经济发展产生的推动作用 ……………3

（二）社会公益是企业承担社会责任的常见方式  …………………………4

1、马云的乡村教师基金会 ……………………………………………………4

2、蚂蚁森林 ……………………………………………………………………5

3、支付宝爱心午餐计划 ………………………………………………………5

三、阿里巴巴承担企业社会责任中存在的问题………………………………5

（一）淘宝作为平台方对相关参与者的监管存在漏洞………………………5

（二）发起的社会公益活动缺少与广大爱心人士的反馈与互动……………6

四、阿里巴巴承担的企业社会责任及其创新对其他企业的启示……………7

参考文献…………………………………………………………………………7

一、企业承担社会责任的必要性及其意义

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。企业的生存和发展占用了大量的土地、水源、矿产资源、人力等由全体国民所有的自然和社会资源。因此，当企业发展到一定阶段，产生盈利时就应当将一部分盈利回馈社会，企业承担相应的社会责任是由企业的性质所决定的，其中包括依法纳税、促进所在行业的发展、社会公益等。企业想要长远的发展，必须要承担起社会责任。树无根不活，水无源不长，企业要想自己能够绵延百年，就要让自己的价值取向在百年里与主流社会价值保持一致性，这是企业生存之根本源头。有见识的企业家往往能够和企业利益群体建立良好的沟通和互动，从行业发展、生态环境、公众利益和社会和谐的角度出发，让企业的命运和国家社会发展休戚相关，确保企业拥有长远发展的有力空间。

企业承担的社会责任简单的可以分为四大类。第一就是依法纳税，这是企业的基本社会责任，企业在占用大量资源的的同时，往往伴随着对社会和自然环境造成了负担。因此需要企业依法纳税，政府将税收取之于民用之于民，利用政府这只“看不见的手”，对社会和环境起到调节和恢复的作用。 

第二就是企业需要在促进行业发展方面起到领先带头作用，这也是企业的重要社会责任。企业要壮大，必须要能够引领行业发展的潮流，提高整个行业的社会生产的效率。在提高劳动生产率的同时，不仅仅企业得到发展，整个行业也因此得到发展，降低生产成本、促进消费、扩大市场、企业扩张发展，形成整个行业社会经济良性循环发展的闭环。有利于提高国民的生活水平，企业也能够获得更大的生存发展空间。

第三就是企业要促进员工的福祉，为员工缴纳五险一金等基本的福利，还要为员工的个人发展提供良好的渠道。保障企业的员工福祉能够让员工死心塌地为企业发展而努力，为员工提供个人职业生涯发展的渠道有利于企业人才培养，为企业发展提供源源不断的强大动力的同时，也将为社会提供原来越多的人才，促进社会的发展，为整个社会的发展注入强大动力。有利于促进经济发展、社会和谐，创造良好的社会经济发展的氛围。

第四就是企业要不断参与社会公益，这是企业的性质所要求的。企业占用了社会资源，破坏了社会环境，当企业发展到一定程度时，就应当回馈社会。这有利于融洽企业与社会公众的关系，给企业塑造良好的形象，有利于社会也有利于企业的发展。

植根于阿里巴巴商业模式之上的企业社会责任

社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制、商业模式等息息相关。做企业赚钱，赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的目的。让员工快乐工作成长，让用户得到满意服务，让社会感觉到我们存在的价值，这才是阿里巴巴的社会责任感所在，至于赚钱和社会回报，那是水到渠成的事。”阿里巴巴集团 CEO 马云说。 

（一）阿里巴巴对阿里生态系统内的企业和社会的责任