论企业的谁会责任——以阿里巴巴为例(二)

科技创新是企业发展的源动力，是企业革新的转折点。科技创新将是推动我国经济的持续发展，科技创新链条主体科技资源机制。企业发展与科技创新相辅相成，科技的发展离不开企业支持。

三、阿里巴巴社会责任内容及其带来的正面影响

阿里巴巴网络技术有限公司是以曾担任英语老师的马云为首的18人，于1999年在杭州创立，他们相信互联网能够创造公平竞争环境，让小企业通过创新与科技扩展业务，并在参与国内或全球市场竞争时处于更有利的位置。

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。

阿里巴巴在集团扩展、利润增长的同时履行了社会责任的义务，给整个社会带来的正面的影响。

(一)阿里巴巴对员工的责任

阿里巴巴注重员工在企业的幸福感。马云在十周年大会上提到“我们不仅仅满足于创造更多的百万富翁，而是更加地关注员工的幸福感，希望员工不仅仅是物质的富有，更是精神的富有，我们永远坚持认真生活、快乐工作。” 阿里集团为员工提供了丰富多样的福利，形成了自己科学又颇具特色的福利方案。总结起来包括财富、生活、健康三大方面。这些福利设置增强了员工归属感和企业的凝聚力。此外较高的福利水平不仅提高了员工的工作积极性，还与企业文化相契合，形成了自己独特的文化特点。

1.财富

蒲公英计划：秉着“我为人人、人人为我”的互助精神，设立阿里自己的公益基金，将在员工及家庭（配偶、子女）面临重疾、残疾或身故的时候给予最高20万的经济援助。.彩虹计划：为了帮助那些遭遇重大自然灾害、突发事件或重大疾病等不幸，而导致有较大生活困难的阿里人，公司将给予一次最高5万无偿的援助金，与员工及家人一起共度难关。.iHome置业计划：员工最高可申请贷款30万以分担首付的压力。小额贷款：在员工结婚、装修、买车、旅行、培训等综合性消费需要贷款时，与商业银行协议提供优惠的小额消费贷款，解决员工临时的资金困难；利率打8-8.5折，无抵押，手续简单，时间短。

2.生活

集体婚礼：一年一度的集体婚礼，是阿里的传统，也是阿里巴巴汇聚爱、传递爱、感受爱的特殊方式。所有结婚登记日期在上一年4月10日-本年4月10日结婚范围内的员工都可以参加，CEO主婚，CPO证婚，全阿里人观礼；阿里日：2003年的5月，有这么一群人，在非典横行肆虐时，自行隔离，用爱连结，众志成城战胜非典。为了感恩家人的亲情，为了传播无处不在的爱，为了纪念阿里人战胜任何困难的激情和信念，公司将今后每年的5月10日定为“阿里日”。这是一个纪念情，传承情的特殊节日，我们可以携家人，带宠物到公司狂欢：游园、高管接待、COSPALY…….年陈：每个人在阿里都会过两个生日：一个是出生的日子，一个是进入阿里的纪念日。酒，愈久弥香，人，日久情深。每一个阿里人，都会经历一年香、三年醇、五年陈……带薪假期：为了保障阿里人的工作与生活平衡，提供了多样的带薪假期：如年休假、病假、孕期检查假，同时也享受法定的：产假、陪产假、婚假、流产假等；年休假：试用期即可以享受年假，第一年和第二年是7天，以后逐年增加2天，最多15天；.特色路途假：为探望异地的父母、配偶，每年提供一次最长3天的路途假，让阿里人与家人享受更多的家庭时光；团队建设及outing：每年一次的outing及丰富多彩的团队活动，让促进阿里人更好的提升团队间的配合、组织优化，更有效的推动公司发展；孕妇休息室：为准妈妈提供舒适隐秘休息室，有舒服的沙发，有用心的布置，让我们一起期待宝宝的到来；员工餐饮：舒适的就餐环境，营养膳食搭配，为方便员工用餐，办公区基本上都有餐厅。同时，公司会提供午餐补贴，免费晚餐，每晚10点为加班员工提供温暖的夜宵；幸福班车：提供往返杭州和上海的免费幸福班车，每周五和周一将会准时带着你踏上幸福之路；健身房：专业的健身器具、多种健身方式，共建员工的身体健康；.IBABY子女教育：子女是一个家庭的核心部分，亲子关系、子女成长是家庭及员工快乐生活的重心。为阿里人提供女子入学道路上提供政策咨询，及时有效的教育资讯传播，为最终将进入竞争激烈资源紧张的教育市场保驾护航。 解决困难子女的学前和小学教育的问题，与民办幼儿园达成合作，解决大部分员工来杭读书，消减员工的后顾之忧。定期开展育儿培训、组织亲子活动、制作亲子杂志等丰富的员工活。

3.健康

年度体检：为阿里人提供一年一度的身体健康检查，全面检测大家的身体状况，尽早预防各类健康风险。同时还为家属提供了阿里折扣价，与你一起关注家属健康。体检中期会邀请专家上门解读，让体检不再只是一种形式，全面关注阿里人的身体动态；孕期关怀短信：阿里为准爸爸准妈妈及新爸爸新妈妈准备了孕期关怀短信将陪伴员工一起呵护生命的成长；健康大讲堂＆沙龙：邀请行业内资深专家或知名人士，为员工及家属提供疾病防治、职场压力、亲子教育、婚恋家庭等一系列的身心健康精品课程或沙龙：补充医疗保险：公司为阿里人购买了综合医疗保险，门急诊及住院费用可以根据药品种类按相应的比例进行报销，减轻员工医疗负担，让健康无后顾之忧；补充生育保险：女员工在收获生育宝宝喜悦的同时，还可以享受公司给予的100%合理生育报销；重疾就医协助：一旦确诊重大疾病，阿里将最大程度帮助员工解决就医通道、疾病解读、预后评估等生理协助，并有资深心理专家为您及家人共铸心理桥梁，共度生命难关；健康服务中心：为阿里人提供常见疾病咨询、药品管理、其他健康服务，这里是我们健康的大本营。

(二)阿里巴巴对网商、消费者的责任

1.网商发展

阿里巴巴在创办之初就以“天下没有难做的生意”为使命，希望能够通过自己的资源帮助中小企业，用最低的成本获得最高的价值。2011年，阿里巴巴推出“良无限”，帮助平台供应商实现定制化生产、质量监控、统一仓储物流管理、售后服务等多环节方位深度服务。开放数据分享，通过中小企业提供大量市场资料及统计数据，帮助他们通过分析，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。

2.消费者权益