NIKE公司网络营销模式研究(二)

经调查发现现在年轻人使用微博微信的占大多数，人类已经进入了微博时代和微信时代，二者内容推送都简短、精炼等的特点，微博是强媒体弱关系，微信是强关系弱媒体，微博的传播范围广，影响广；而微信的更加强调的是一对一推送，推送更加精准，有深度。微博微信推送已经并不像传统的媒体渠道以单一的文字加图片或者视频的方式进行宣传；新媒体技术使NIKE可以同时运用多种元素进行宣传，例如微信公众号的推送可以同时使用文字、图片、视频等元素；一个是开放性传播一个是闭环式传播。而NIKE巧妙的运用这两种平台宣传，得到了拓宽影响范围，加深影响程度的效果。和其它品牌的形式主义微博微信公众号不同，NIKE早在别的公司还没有意识到的时候就设立了专门的新媒体传播部门，聘请专业的团队来建设专业的新媒体平台，比如微博，NIKE不仅有官方账号，旗下的产品系列也有相应的官方微博账号，专业的分类以及推送能够帮NIKE更精准的锁定目标客户并且通过微博与微信的互动可以更好的做好售前销售及售后的服务。NIKE还结合中国国情与微博上受欢迎的明星进行互动，与网络大V合作，推出合作款，以及微博进行互动，可以大大的增加品牌的影响力并且提高品牌微博的阅读量，甚至产生粉丝效应。微博的方便性在于可以随时随地的发布，而且利用微博的开放性可以用最快的速度传播到最广的范围，微博的全球化运用更是将这种作用发挥到了极致。

通过新媒体节约了企业的大量成本及时间，如果在电视或者报纸上发布一篇广告，需要长时间的编辑、校对及审批，其过程复杂耗时，而微博微信的推送则没有严格意义上的排版，也省去了大量的审批过程，节省了时间成本及资金成本；在微博和微信的平台上，传播不在是对一个人或者是对一群人的单次传播，用户通过转发，分享到自己的平台上再被自己的粉丝转发分享从而形成多次1对N的传播，最大化的提高的新媒体传播的价值，在面对危机和客户信任危机时，NIKE也可以通过新媒体平台进行最快的回应，道歉及后续处理办法等。

（五）采取线上线下结合的方式

采取线上线下结合的方式通过新媒体平台进行互动，比如比赛启用微博墙，NIKE赞助的比赛也发起微博话题使更多的人参与讨论，提高社会讨论度、关注度热度。活动从网上报名可以大范围的宣传活动，提高影响力和活动参与度，弥补了网上互动不足的，提高互动，也为微博增加粉丝提供了机会比如NIKE官方微博发起的#just do it#的话题，分享全世界爱好运动的人即刻开始运动的瞬间，话题引发了各个网友参与的热情高，不仅官网参与到其中，NIKE的消费者也纷纷通过发话题微博来分享自己运动的瞬间，而视频中他们使用大多为带有NIKE logo的NIKE旗下产品，即使使用的不是NIKE的产品，使用的话题#just do it#也是NIKE经典的广告语，使人们对NIKE的熟悉度越来越高。多人参与话题，并且加入NIKE牵头的全面运动的活动中，为企业树立了良好的形象，从而让品牌获得良好的正面评价。

二、NIKE的网络营销的成功之处

第一，NIKE对新媒体起步早，首先完成了官方网站和网上商城多方面发展的工程，官方网站是独属NIKE公司的网站，它是NIKE公司进行网络营销的基础，可以集中的展示所有的旗下的产品，他有利于公司对品牌形象的建立、管理。也方便对顾客的意见进行收集和反馈，NIKE将网站由之前的信息传递为主变为了销售网站，达到的提高了顾客的购买率。官网是基础，其他的网络营销手段都是以官网为中心而展开的，所以，良好的官方网站开发对NIKE优秀的网络营销奠定了基石，优秀的官方网站可以使NIKE给浏览者提供良好的品牌印象，给人以舒适、干净、专业的印象，可以提高网站的访问量以及可以增加访问者向购买者的转化；

第二，正确的借助其他购物网站的作用，可以大大的增加品牌的知名度和销售量，也可以通过借助购物网站的影响力间接的扩大自己品牌的影响力。通过和其他网站例如天猫、京东合作进行营销，可以从一定方面上节约成本，也可以从多方面进行营销，捕捉到更多的潜在顾客，达到更好的宣传目标，以较少的成本和劳动力获得较大的成功，性价比高。可以通过其他网站的影响力从而使自己品牌的影响力提高；

第三，利用APP、微博等一系列方式使使用NIKE产品的顾客通过虚拟网络聚集在一起，通过虚拟的网络进行交流、沟通及共同对NIKE进行评价。因为使用者多为NIKE的忠诚顾客，在他们的影响和NIKE潜移默化的影响下，新用户也会对NIKE产生满意感，从而使他们向周围的人自发的推荐NIKE，使更多的潜在顾客转化成会对产品进行消费的顾客，也使老顾客的忠诚度进行进一步的提高。即使不在一个地方，想熟悉的朋友也可以通过APP的交流分享运动的快乐，也激发了更多的人使用APP等在线产品，起到了线上线下共同发展的作用，对APP使用者的使用数据进行收集分析可以使NIKE更加全面的了解使用者的运动习惯及喜好，并根据这些数据来制定新的产品或者根据为每个人推送个性化定制的信息，让消费者更舒心，也提高了品牌忠诚度和购买。

第四，通过形成相同爱好者的社交群体，可以使消费者在其中获得归属感，

也更容易产生集体满意感，稳定的交流关系可以提高他们的品牌认知感和对品

牌的文化有更深层次的理解，多方面的影响不仅影响的是顾客的消费习惯，更

加影响的是他们的生活方式，让更多的人爱上运动开始运动大大的提高了品牌

的形象，使在出现公关危机的时候，人们会自主的维护NIKE公司的形象。

三、NIKE营销模式对中国本土品牌的重要启示

从NIKE的营销模式可以看到，中国本土品牌必须明确，开展网络营销绝不仅仅只是建立一个网站，认为建立了自己的企业网站就是网络营销的全部。实际上，网络营销工作是相当复杂的，企业必须做好多方面的准备工作：

第一，中国本土品牌在开展网络营销工作之前，必须要做好可能性、可行性分析、必要性以及重要性分析工作，同时对企业内部的实际情况及整体的市场竞争环境充分分析，首先要明确自身是否具备开展网络营销工作的能力，当前有没有进行网络营销的必要，再进行网络广告实施的时机决策，决不能盲目开展网络营销工作。首先，必须切实策划好自身的营销战略，从长远的角度来进行网络营销，并且了解人们的生活消费趋势，及时调整自己的营销战略，做到赢在起跑线上，但是不要做一味的模仿，总结出适合自己的营销策略，比如官网的建设需要投入大量的人力财力，而且适合已经有名气，积累了大量粉丝的基础上，小企业刚开始可以依托其他购物网站来提高线上销售量。