关于企业人力资源管理的研究(二)

引进人才、用好人才、培养人才、留住人才，这些是企业的用人原则。用好人在其中显得尤为重要。所以，在安排员工工作岗位的过程中，人力资源部超前的、主动地和员工进行行之有效的交流，根据员工的情况和企业愿景引导员工制定最适合自己的职业生涯，帮助员工任职在合适的岗位。

(五)建立以人为本的激励制度

以人为本的管理即人是管理中的做基本要素，人与环境有一种交互的作用。营造出良好的环境，促进人和企业的向前发展，个人目标和企业目标都是可以相互协调的，让企业成为学习型的组织，在员工在实现目标的过程中，让企业对员工更加了解，促使企业目标更能体现出员工的目标和员工的利益。以人为本的管理必须要以人的全面发展作为核心，人获得全面发展是企业和社会获得发展的前提条件。根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需要就是自我实现，因此引导员工做出正确并适合长久发展的职业生涯规划，为员工提供充分展示的发展平台，这些才是对员工最有效的激励。因此，企业根据员工的不同性格、学历、专业帮助其建立职业生涯规划，让员工在企业中找准自己的位置，将本职工作做好，在自己不断的提升进步中，感受到成功的喜悦，用坚定的信心和企业共同向前成长

三、人力资源管理者的素质要求

引导员工正确做出职业生涯规划，对人力资源管理者提出较高的要求，提升管理者的能力、素质是组织人力资源管理结合职业生涯规划并在管理中发挥积极作用的条件。一位优秀的人力资源管理者，想要指引员工正确的树立职业生涯规划，首先需掌握科学的人才评价方法，用科学的评价手段了解员工的知觉、感觉、情绪、人格、品德、兴趣、体力、能力、态度方面的信息，在归纳研究的基础之上总结出其气质、性格、能力等特征，以便能合理的在职业生涯规划中提出建议。其次要深刻的理解组织目标，深刻的理解组织文化的内涵，对组织的岗位要求、岗位结构、岗位职能、岗位层次也要了如指掌。只有做到如此程度，才能对不同的员工提出相对应的职业生涯规划建议，使员工信服和接受你所提出的职业规划建议，充分体现人力资源管理的意义。再次就是要具有良好的与人沟通能力，善于运用不同的方法对员工进行了解，从而建立相互信任的友谊。创造良好的沟通气氛，建立沟通渠道，管理者在这些方面都起着主导作用。管理者要在对员工的信仰和人格充分尊重，让双方都保持良好的情绪的前提，才会在沟通中找到更多的切入点，更加便于沟通的顺利进行。

四、结束语

将职业生涯规划于人力资源管理合理结合，是企业发展的需求，合理运用，必将让员工的职业规划与企业的发展愿景互相协调一致，激发员工的潜能，提升人力资源管理效率

二           企业人力资源管理外包的动因及风险管理

摘要：当前，企业的人力资源外包越来越受到关注，“非核心”业务外包，不仅可以使企业享受更加专业的服务，提升人力资源管理的专业化、科学化，也可以降低企业的成本。当然，在这一过程中，企业也会承受一定的风险。本文中，笔者主要对企业将人力资源外包给专业队伍的动因进行了探讨，并提出了合理控制人力资源外包带来的风险的建议。

关键词：人力资源外包；动因；风险；建议

一、引言

当前，随着经济的波动，企业之间的竞争也越来越激烈，企业也都在探寻更加有效的组织管理方式来增强核心竞争力。在这种情况下，人力资源外包应运而生，成为降低企业成本，提升竞争力的重要手段。我国在人力资源外包方面起步相对较晚，但发展速度却比较快，活跃度以及开放度也在不断提升。企业将一些“非核心”业务外包出去，能将有限的资源聚集于重要领域，这已经成为企业发展的一种趋势。当然，如何规避这一过程中出现的风险也是一个难题。

二、企业人力资源外包的动因探讨

1.企业战略选择的需要。在当前激烈的竞争环境下，企业经常将一些基础性的事物外包给一些服务商，这也就使人力资源管理部门能够从复杂的行政事物中解脱出来，集中精力参与企业的战略规划。这种方式能够使企业资源集中于核心领域，并有效利用外部的专业资源，有效提升企业的人力资源管理水平和管理效率。

2.企业投资优化的需要。企业的人力资源外包的另一个重要动机就是优化人力资源管理投资，在人力资源管理外包的过程中，企业能够将高成本、低价值的工作转移到企业外部，进而精简人事管理队伍，减少在人事管理方面的薪资支出，这样便能够将人力资源管理费用转化为可预测的可变成本。这样，企业在资金的控制方面就拥有了更多的主动性，将更多的资金投入到企业的核心部门，优化企业在人力资源管理上的投资。

3.人力资源管理专业化的需要。企业在人量资源管理外包中往往会选择专业性较强的服务商，这样也就能够享有更加优质的服务。外包商也多为具有较高专业性的服务机构，其专业知识较为丰富，而且也在承接服务的过程中积累了大量的经验。在将人事资源管理外包的过程中，企业能够以相对较低的成本，利用外包商的规模经济，实现自身效用的最大化。外包商独立于企业，往往能够以“局外人”的角度来为企业提供灵活的管理以及具体的解决事物方案。

三、人力资源外包过程中可能出现的风险

1.法律方面的风险。当前，我国人力资源市场运作的主要法律依据有《劳动法》、《劳动合同法》，但是这些法律并没有规范人事资源管理外包等业务的具体运作，人事管理外包属于近年来的新兴业务，其相关法律法规仍有待完善。缺乏对这种外包业务的法律规范，就难以明确相关权责，发生纠纷时也难以做出相关判定。因此，来自法律方面的风险是人事管理外包过程中的首要风险。

2.企业机密泄露风险。企业实施人事管理外包，就在一定程度上面临着企业机密泄露的风险。尤其是一些商业机密和客户信息，如果不慎泄露给竞争对手，就会对企业的发展产生不利的影响。比如：外包商与服务商之间如果存在矛盾，且这种矛盾并没有得到有效的化解，竞争者就很可能利用这一点，采取不正当竞争手段，使得企业的机密泄露。另外，如果外包商企业内部部门间的关联度较大，外包活动并没有清晰的范围，这种情况下就会增大机密泄露的风险。鉴于此，企业在进行外包之前应当做好充分的准备。

3.企业文化方面的风险。企业在长期的发展过程中会形成独特的企业文化，这种文化会在企业经营过程中对企业员工产生潜移默化的影响，这种文化也与企业的领导层有着模切的联系，人事资源管理外包的过程中会削弱这一联系，进而降低企业文化的作用。外包商不可能在短期内了解企业的文化以及管理风格，对企业所设计的方案并不一定与企业的发展相适应，由此可见企业的文化在外包过程中也面临着一定的风险。

4.企业内部员工的风险。企业将认识管理外包后就会精简自身公司的人员，如果这部分人员得不到合适的安排，就可能引起其对组织的不满，其他岗位的人员也会感到安全感和归属感的缺失。这种情绪如果无法得到控制，会直接影响企业的经营业绩。

5.信息不对称风险。企业与外包商之间的合作是一个不断博弈的而过程，双方之间存在着信息不对称。首先，外包商并不能在短时间内充分了解企业的文化，进而做出最有利的安排；其次，外包主体也难以掌握合作者的所有信息，这就导致了信息不对称的出现。外包商作为一个独立的法人主体，并不受外包主体的控制，这种信息不对称会使得双方承担一定的损失。

四、控制外包过程中出现的风险的措施