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工商管理
浅谈企业文化建设的现状和基本对策(三)
销售价格:
浅谈企业文化建设的现状和基本对策
保险公司企业文化建设只有在企业领导的重视和支持下,才能有条不紊的进行。然而,保险公司的实际情况并不是这样的。企业领导每天挂在嘴边的是产品的销售业绩,各种会议基本上都是销售业绩任务的派发,很少有把企业文化、员工感受放到重要位置的。对于企业文化的学习,一般都是员工刚入职时进行简单的培训和了解,之后的工作过程中极少接触。众所周知,保险企业的培训体系是整个社会最为完整的,非常重视员工的能力提升,但其培训内容主要是员工的推销保险的方法和技巧,研究的是市场和客户心理,没有真正意义上的企业文化学习。这容易造成员工的目光局限在销售业绩和自己佣金数量上,难以让员工对公司产生归属感、依赖感。当工作遇到挫折,员工没有一套有效的心理缓解方法,更容易选择跳槽或辞职,也会影响企业文化的传承。
五、持续推进企业文化建设的对策思考
1 强化企业文化意识
建设企业文化的关键在企业的最高管理层。 首先,企业管理者要从思想认识上认清企业文化的性质、目标和他的重要性。要不断学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,解放思想、与时俱进,不断开拓创新。企业的管理者要不断增强用先进文化指导企业文化的意识, 充分认识到企业文化也是生产力, 对企业的发展有强大的促进作用。 当今的企业谁拥有文化优势, 谁就把握了市场。其次,企业文化需要高素质的企业家。 著名企业海尔集团的总裁张瑞敏先生, 把企业最高管理者形象地比喻为: “第一是设计师,在企业发展中如何组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标实现结合起来。 ”
2 确立鲜明经营理念
企业理念是企业的最高信仰, 是企业的灵魂, 是企业文化的核心所在。 企业的成功来自成功的信念。 积极向上的企业理念一是可以在企业内部生产巨大的凝聚力,激励和鼓舞员工团结奋进, 为完成企业的总体目标而努力, 并透过企业行为和活动特征, 充分展示企业精神。 二是用企业理念来树立自己的个性, 使自己在社会上和消费者心目中树立良好的企业形象。 企业理念,一是要有自己的特色,不能照抄照搬,没有特色的企业就没有个性。 二是切合实际符合自己的行业特征。
3 营造管理文化氛围
企业管理是一个不断调整和改进的过程, 营造浓重的企业管理文化, 就是要总结宣传推广本企业职工群众的闪亮点,使其升华,并渗透于生产、经营、管理的各个角落。 构筑质量文化, 以顾客满意作为严格管理的基本标准, 实行全员全过程的质量管理;构筑成本文化,自觉寻找管理粗放点,堵塞漏洞,降耗节支,实现企业效益的最大化;构筑安全文化,实行危源点、高危点的高度控制管理,强化安全生产意识,做到“高高兴兴上班,平平安安回家” ;构筑制度文化,从理性的角度加强管理; 构筑创新文化, 用浓厚的激情创意和开拓创新的精神管理企业,用强有力的措施打破企业消极保守安与现状的沉闷氛围;构筑科技文化,营造尊重知识、尊重人才、尊重科学的氛围,实施科技兴企的战略。
4 借鉴吸收传统文化精髓和国外先进经验
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