免费获取
|
论文天下网
|
原创毕业论文
|
论文范文
|
论文下载
|
计算机论文
|
论文降重
|
毕业论文
|
外文翻译
|
免费论文
|
开题报告
|
心得体会
|
全站搜索
当前位置:
论文天下网
->
免费论文
->
其他专业论文
->
工商管理
中国银行品牌战略浅析(一)
销售价格:
免费论文
XCLW107316 中国银行品牌战略浅析
一、中国银行品牌所面临的挑战
二、中国银行品牌的力量
三、中国银行品牌的不足和解决办法
四、解决办法
内 容 摘 要
中国银行拥有近一个世纪的品牌历史,1912年由孙中山批准成立,是我国历史最悠久的银行。这种历史传承的厚重感,为中行的品牌塑造提供了极大的想像空间。新中国成立后,中行最先是国家的中央银行,之后成为了一家国际汇兑银行和商业银行。中国银行自2004年正式签约成为北京2008年奥运会银行合作伙伴后,根据奥运会的具体要求和中国银行的特点,制订了“以奥运促发展,以发展助奥运”的参与奥运目标,和“盛世奥运,百年中行;服务客户,创造价值”的奥运营销主题,也是中国银行奥运营销战略的核心。其内涵就是希望充分利用奥运平台,建立中国银行的差异化竞争力,通过形象、产品、业务以及服务等各个方面与奥运会充分结合和互动,以产品创新、客户营销、市场推广、媒体宣传、奥运主题赞助、现场展示等,全力强化中国银行的品牌效应。
中国银行品牌战略浅析
在经济金融全球化、市场化以及信息化不断发展的今天,市场整体供需态势发生根本变化的大背景下,市场本身的特征也发生了显著的变化。一方面,是金融产品出现同质化特征。同类产品的性能越来越接近,从功能上进行区分的意义越来越小。而且,即便产品可能因为拥有先进的使用性能而风靡一时,但也会在利润的驱动下,在人才、资源快速流动的条件下,由于竞争者在短期内便能将同类产品快速投放市场而使这些优势迅速消失。因而,同类金融产品的物质性差异呈现日益缩小的趋势。另一方面,是消费出现感性化特征。调查表明,与改革开放之初相比,消费者的消费习惯、生活方式已经发生了质的变化,温饱型的消费模式已经被享受型和发展的消费模式所取代,追求时尚、发展个性已经由单纯重视商品的物质性需求、追求商品的物质性效用转向注重商品的精神需求、追求商品的精神形象效用。
中国银行这个拥有近百年悠久而辉煌历史的国有银行,随着入世后市场的逐渐开放,市场竞争的日益激烈,如何面对同业银行品牌和外资银行品牌的挑战呢?
一、中国银行品牌所面临的挑战
品牌是一种质量水平的象征,尤其是在银行业服务严重同质化的背景下,打造品牌优势就更显得刻不容缓。
在国有股份制银行中,招商银行在品牌建设方面具有非常鲜明的特色。招商银行始终坚持走以国际先进银行为标杆,依靠自主创新的发展道路。招商银行有两个核心品牌因子,一是“因您而变”的经营服务理念,二是品牌象征物———向日葵。“因您而变”是招商银行品牌核心理念,而向日葵则是这个理念的形象阐释。招商银行还不断在产品、服务、技术上追求创新,如先后推出的“一卡通”、网上银行、“金葵花理财”、“财富账户”等品牌,为招行赢得持续的品牌竞争力。近年来,该行连续被境内外媒体授予“中国本土最佳商业银行”、“中国最受尊敬企业”、“中国十佳上市公司”等多项殊荣。无论在产品品牌还是企业品牌方面都独树一帜,体现了良好的市场口碑和竞争力。
如果不是因为外资银行的冲击,或许“品牌”还不能成为中国银行需要去关注的话题,但是,当我们询问一个中国消费者面对外资银行的选择意向的时候,有70%的人已经表示了会选择外资银行的服务的意向,追问原因时,得到的答案是服务好、管理先进、效率高等。在银行面对个人零售市场的时候,这些元素已经超越了本身的含义,而更多时候代表了一种品牌的偏好,因为很多消费者对外资银行其实并不了解。但是我们回过头看跨国企业在中国的成长历程,以及到今天一个消费者每天的品牌生活,不难发现,品牌一直是跨国企业争夺消费者的核心武器。
对于中国银行来说,品牌的建设将是下一个迫切的问题,尽管很多银行会坚持在面向消费者的金融产品上大做文章,但是当外资银行带着先进的管理和理念来对消费者进行掠夺的时候,中国银行与外资银行的品牌之战已经拉开了。品牌之战就是掠夺消费者的心智之战,事实上这个战役已经演变成了中国银行的品牌保卫战和外资银行的品牌侵略战。
二、中国银行品牌的力量
根据当年我国加入WTO承诺,从2006年12月11日起,我国金融业履行加入承诺的过渡期将全部结束,各项承诺将得到全面履行,金融业将进入全面开放的新时期。银行业作为我国金融业的核心,必将面临更多的机遇和挑战。虽然近年来中国银行从经营管理、业务创新能力得到不断提高,但在管理水平上和服务水平上跟老牌的外资银行相比我们仍然存在不小的差距。外资银行多年来多年积累下来了一些很有效的内部管理模式,也形成了巨大的品牌效应。
作为金融服务性质的银行业,最主要就是怎么样提高服务水平。银行要提高服务水平,首先要有服务内容,这样就要进行一些创新,根据客户的需要量身定做产品,银行才能有发展空间。正是由于这个原因,中国银行从业务品种上进行大胆创新,就是为客户提供出更多质量更高的金融产品。另外,要有良好优质的服务,服务的形式也是非常重要的。但不管是服务内容还是服务形式,其发展目标是形成品牌效应。外资银行正是已经形成了巨大的品牌效应,相对地,比中国银行具有明显的竞争优势。
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
1
/2/2
相关论文
上一篇
:
适应市场,推进服务创新,提高中..
下一篇
:
名牌战略
推荐论文
本专业最新论文
Tags:
中国银行
品牌战略
浅析
【
返回顶部
】
相关栏目
政治工作
营销论文
医药医学类
生物论文
物理教学论文
化学教学论文
历史论文
社会学专业
语文论文
焊工钳工技师论文
数学论文
建筑论文
食品论文
工商管理
毕业论文格式
英语教学论文
旅游管理
汉语言文学论文
数学教育
数学与应用数学
现代教育技术
小学教育专业
心理学专业
学前教育
MBA论文
经济学硕士毕业论文
医学硕士毕业论文
工程硕士毕业论文
教育硕士毕业论文
其他硕士毕业论文