论家族企业的管理(一)

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【摘要】：

家族企业作为重要的企业形式，在世界经济体系中占有举足轻重的地位：在美国，75％以上的企业属于家族企业，家族企业占国民生产总值的40％；约70%的家族企业未能传到下一代，88％的企业未能传到第三代，只有3％的家族企业在第四代及以后还在经营。生存期短暂似乎是家族企业的宿命，中国的家族企业也摆脱不了这种命运的模式。中国家族企业尽管数量庞大，却只有为数不多的企业得到持续良好发展，大多数家族企业平均寿命不超过五年。大量案例表明，中国家族式企业模式呈现出一种易于创业不易于发展的局面。本文旨在通过对家族企业的现状及特征进行分析，对家族企业的优、劣势进行探讨，找出阻碍家族企业规模发展的实质性障碍，探求家族企业可持续性发展的途径，为家族企业提供一些有益借鉴。

本文分三大部分来论述家族企业管理，第一大部分介绍家族企业的概念、类型、特征，对中国现阶段家族企业的现状和存在的情况进行简要概述；第二大部分从笔者角度对家族企业的优势和劣势进行深入分析；第三部分根据家族企业以上情况的分析，提出中国家族企业可持续性发展的途径。希望通过这篇文章为家族企业提供较全面的家族企业现状及优劣势的参考，为家族企业探求合适的管理模式及合适的发展途径提供借鉴。

【关键词】：家族企业、管理、可持续发展

【正文】：

家族企业作为重要的企业形式，在世界经济体系中占有举足轻重的地位：在美国，75％以上的企业属于家族企业，家族企业占国民生产总值的40％；在我国，家族企业发展迅速，其比重已经超过80%，特别在江浙一带，比重已经达到95%。世界上最成功的一些企业就是从家族企业发展而来的，如强生、福特、沃尔玛、宝洁、摩托罗拉等，有文献称由家庭所有或经营的企业在全世界企业中占65～80％。世界500强企业中有40％由家庭所有或经营。然而,约有70％的家族企业未能传到下一代，88％的企业未能传到第三代，只有3％的家族企业在第四代及以后还在经营。生存期短暂似乎是家族企业的宿命，中国的家族企业也摆脱不了这种命运的模式。中国家族企业尽管数量庞大，却只有为数不多的企业得到持续良好发展，大多数家族企业平均寿命不超过五年。大量案例表明，中国家族式企业模式呈现出一种易于创业不易于发展的局面。本文旨在通过对家族企业的现状及特征进行分析，对家族企业的优、劣势进行探讨，找出阻碍家族企业规模发展的实质性障碍，探求家族企业可持续性发展的管理模式，为家族企业找到适合自己的管理模式提供借鉴。

一、家族企业概述

（一）家族企业的定义及特征

学术界对家族企业的定义众说纷纭：美国学者克林•盖克尔西认为，判断某一企业是否是家族企业，不是看企业是否以家庭来命名，或者是否有几位亲属在企业的最高领导机构里，而是看是否家庭拥有所有权，这一定义强调企业所有权的归属。学者孙治本将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。他认为，家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业。还有一些定义大同小异，但基本也趋同于对所有权和经营权的认定。由此可见，家族企业的划分不外乎两个方面：一是家族对企业的所有权，另一是家族对企业经营权的控制。笔者认为家族企业的定义应兼顾两个方面，应该采纳的定义是：家族企业是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。这个是网上查阅的定义，未知出处。

家族企业是一种古老而常新的企业形式。首先从所有权方面来说，家族企业的产权具有“家族化”特征，从一人掌控、夫妻掌控、父子掌控、兄弟掌控，到复杂的家族系列各种形式都有。再者，从经营权方面来说，家族企业具有“亲缘化”特征，家族企业的重要职位一般由家族成员担任，实行集权化领导，专制式决策。在企业管理过程中，也通常是以伦理规范代替行为规范。这种家族式管理源于中国文化的浓厚基础。中国的家以血缘谱系为主，家族企业试图用这种血缘关系建立起一种天然信任关系，以保证企业资产的安全性。

笔者曾在三家家族企业工作过：一是仁和集团，夫妻掌控，丈夫占较大部分股权，妻子占较小部分股权，丈夫把握企业大局，妻子掌控营销大权；二是九江联盛集团，兄妹掌控，哥哥占绝大部分股权，把屋公司大局，妹妹占小部分股权，掌握公司财务命脉；三是九江财兴卫浴实业有限公司，三人掌控，丈夫、妻子和丈夫的兄弟，主要大局均由丈夫把握，妻子和弟弟均在公司管理岗位，家族在企业的成员特别多，但一般都是按能力分配工作岗位。这三家企业均在近十年得到建立和发展，并且都有朝更远大的目标迈进，其中仁和集团的一家公司已经完成了上市目标，其企业当家人已进入福布斯中国富人500排行版。三家企业均具有中国普通家族企业所具有的特征。

（二）我国家族企业治理模式的演变和现状

我国的家族企业从总体上看，基本上还处于社会主义市场经济条件下的摸索阶段，与国外的家族企业比较起来还很不成熟。一般来说分为以下三个阶段：

第一阶段：也就是在家族企业的创业初期，其组织形式以独资企业、合伙企业为主，一般规模较小、经营单一、结构简单，企业基本采取古典家族企业治理模式，表现为所有权与经营权合一，具有极强的凝聚力和向心力，家族成员间具有较高的信任与合作能力。尽管家族企业成员文化水平不高，缺乏专门管理知识，但基本能胜任管理工作，家族伦理约束简化了企业的监督和激励机制，这时家族企业能够成为有效率的组织。但是，当家族企业在市场竞争中，其内部资源有限性和家族领导者思维方式、能力等限制而导致内部交易成本增大，使得竞争力低下时，家族企业不得不寻求更适应的发展方式。

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