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试论珠三角中小私营企业激励机制(四)

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提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创 新意识,使员工能胜任本职工作的人力资源管理活动。私营企业招聘到了合格的员工并不等于一劳永逸,在科技快速发展和信息日新月异的大环境下,培训是一个不断开发员工的潜能过程。员工培训和教育有利于实现私营企业和员工的发展目标,能够使员工逐步地理解并且接受企业的文化,调整员工的观念,使其行为有利于企业的发展,并把企业与员工的目标融为一体共同发展。而且从“终身教育”的观念看,员工培训也是学校教育的延续,应该贯穿于员工的整个职业生涯。培训就是要补充员工新知识,提高新技能,要根据工作的需要,努力提高他们的综合能力。同时要使员工根据环境和组织的要求转变观念,逐步了解并融于整个企业文化中,形成统一的价值观念。培训还要加强员工之间的信息交流,加强协作。如朗讯科技公司为员工制定“职业阶梯”,详细规划出“一个大学生从进公司成为一名普通员工起,逐级向上晋升发展中所有可供选择的职位对能力的要求和岗位职责、任务目标”,使每个层次的员工都能明晰个人职业发展前景,从而不至于轻易跳槽。珠三角的美的、万科、百丽、华为大型民营企业等培养了一大批在国内有名的经理级员工,其成功的方法并不主要是高薪和待遇,而是职业目标激励的典型代表。

    (三)资源支持与对策

    1、领导重视,保证执行

    管理者是企业激励机制的重要影响者。从一定意义上说,企业激励机制的设计、改革和完善,在很大程度上取决于公司管理者的态度。在市场竞争日趋激烈的情况下,企业管理者要从战略高度对待企业激励机制。激励机制到组织目标和个体目标的实现及其统一性,加之企业将大量的资金用于薪酬及其相关的事项,公司管理者必须也应该首先从战略的角度来看待它。激励机制越是成为支持公司战略的关键成功因素,员工就越能够理解公司的战略。激励机制与战略之间的统一程度通常决定了战略是否能够有效实施。与组织战略相一致的薪酬体系将和公司战略、核心技术一样,成为企业的核心竞争力所在,为企业创造一种持续的竞争优势。

    2、建立科学有效的绩效管理系统,实施有效的绩效考评

    企业中每个员工都应该有公平竞争的机会,都有获得奖励、接受培训的机会以及晋升、提薪的机会。这些都要涉及对员工的绩效考核与评价。绩效考核是指运用系统的方法、原理来评定员工在工作中的表现和工作效果。绩效考核犹如一把“双忍剑”,如果处理得好会大大提高员工的积极性,反之也可能带来种种不利影响。在目前人们物质生活水平还比较低的情况下,如何利用公平的考核来激励员工并相应的给予对等的薪酬报酬,对表现较差的员工进行物质处罚(即负激励),这对私营企业和员工的发展具有特别重要的意义 。为了吸引并留住员工,许多公司的薪酬方案非常重视现金报酬,但现金只是其中的一个重要因素,他们希望得到更多的东西,如深造培训、晋升机会、精神奖励及独特的生活方式,这些都是卓有远见的企业吸引高素质员工的手段。在珠三角中小私营企业中也是唯有如此才能实现企业做大做强的发展愿景。

    3、适应变化,动态调整

    企业的战略以及一定时期的生产经营目标是在预测经营环境的基础上所制定的。企业面临的经营环境又是动态变化的,企业的发展战略、经营目标要依据经营环境的变化进行动态调整。企业的薪酬体系包括薪酬结构和考核体系是企业战略和经营目标的重要支持。在企业经营目标调整的情况下,薪酬考核体系以及激励机制也必须适应形势变化,进行动态调整。

    4、及时反馈,不断修正

    “计划赶不上变化”,因此要确保企业员工激励机制能够不断适应企业的发展变化,就必须构建有效的员工激励的反馈调整机制,只有这样,才能确保激励机制的创新和与时俱进,才能保证在不断纠偏与修正的基础上,确保激励的长期性和有效性。在机制具体运行中,要始终清醒认识到企业的每一个发展阶段的每一个环节,特别是员工在企业改革发展壮大中地位作用的细微变化,根据员工激励中反馈出来的各种信息,有针对性地实施修正、调整,不适应企业发展的激励政策、激励手段要及时取消,新出现的对员工工作积极性有很大激励作用的激励方法和手段要及时完善进去,这样通过多年的积累、继承、汲取和扬弃,最终会形成一种自我更新、自我完善、自我发展的优秀的员工激励的反馈调整机制,在这个良好机制的动态监控下,新的有潜力的可持续发展的员工激励新机制将会永葆青春。

    五、展望及结论

    总之,珠三角中小私营企业已成为珠三角地区推进市场化改革的重要生力军。作为竞争关键因素的人力资本开发是这些中小私营企业首要思考的问题,面对民工荒与留人难的局面,珠三角的中小私营企业者应审时度势,改变观念,认清自身的优势,积极借鉴那些标杆民营企业作法,主动去吸纲人才,并结合不同地域、不同文化背景的员工群体采用不同的激励方式,进而达到留住人才的目的。作为企业人力资源管理者,我们应该清醒的认识到,珠三角中小私营企业成长于中国改革开放起步阶段,其管理层面存在问题也较普遍在所难免。但随着政府对中小私营企业扶植力度的不断加大,以及国家对产业结构调整的不断升级,珠三角的中小私营企业将迎来一个全新的、高质量的发展时期,所以有志致力于中小私营企业人力资源管理的职业经理人来说,将会迎来更多的机会和挑战。愿我们同行间加强交流合作,共同致力于为珠三角的中小私营企业建立良好的员工激励机制,为实现这些企业的飞快发展贡献出自己的力量。

    参考文献:

    1.中国人民大学书报资料中心:《人力资源开发与管理》(复印资料)

    2.中国人民大学书报资料中心:《管理科学》(复印资料)

    3.彭剑锋、饶征:《基于能力的人力资源系统开发与管理》 中国人民大学出版社

    4.雷蒙德.A.诺伊等著刘昕译:《人力资源管理:获得竞争优势》第三版 中国人民大学出版社

    5.彭剑峰:《人力资源管理概论》,复旦大学出版社

    6.(美)克雷曼:《人力资源治理:获取竞争优势的工具》机械工业出版社1999年

    7.胡君辰、郑绍濂:《人力资源开发与治理》上海财经大学出版社1999年

    8.余凯成:《组织行为学》大连理工大学出版社2001年

    9.中国人力资源开发网:《中小型民营企业人力资源管理现状分析》

    10.赵曙明:人力资源战略与规划[M].北京:中国人民大学出版社,2003

    11.唐和平:中小企业如何引进和留住人才.人才开发,2002

    12.郭奎峰、辛开远、杨玉华:企业人才的配置、激励与培养.人力资源2002

    13.赵曙明:人力资源战略与规划[M].北京:中国人民大学出版社,2003

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