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关于品牌战略的探讨(三)

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    (四)不注重品牌维护

    目前,我国多数企业在品牌实践中仍然持有错误观念。企业认为品牌一旦被创建出来就可以一劳永逸,当品牌被一炮打响后就可以使企业享受“名牌效益”。企业一味追求销量而不再坚持对消费者的质量和服务承诺,这些企业往往在产品好销时就盲目扩大生产,以联营方式将自己的牌子贴在联营厂家较次的产品上,结果使企业的品牌形象受到严重损害。这些因素都影响企业品牌战略维护的可持续发展。

    统计表明,中国企业的平均寿命不足三年,形成了“江山代有人才出,各领风骚两三年”。企业品牌刚刚成形,决策人就在“行业厌倦症”和“投资诱惑综合症”的影响下急切进行品牌延伸。这种做法不但影响品牌的专业个性,而且武断进入自己不熟悉的领域,人力资源、基础管理、研发力量、营销网络都缺乏必要准备,结果导致无法经营多元化并且使努力建立的品牌毁于一旦。

    (五)品牌创新能力不足

    创新是企业争夺市场份额、扩大生存空间的强力武器, 没有创新的企业就没有生命力, 包括技术创新、管理创新、产品创新、广告创新、形象创新、服务创新和人才创新等。国外企业十分重视创新, 不断创新使得他们的品牌能够保持强劲的竞争力。国内企业由于资金实力上的差距, 在产品研发上远远落后于国外企业, 企业产品创新大部分是产品改造, 新技术开发并不多。创新乏力是目前国内企业品牌发展的致命因素, 而缺乏创新意识和紧迫感则更危险。技术创新是品牌竞争力的核心来源, 企业如果不能以技术创新为先导, 就不能培育出真正的品牌竞争力。

    我国企业在技术创新和研发能力上的问题主要表现为:

    (1)缺乏自主创新能力,形成过度对外技术依赖。电子、汽车等产业相继落入“落后—引进—再落后—再引进”和“能力弱—依赖—越依赖—能力越弱”的双重怪圈;

    (2)企业研发投入偏低。2003年,全国被调查的重点企业的研究开发经费仅占销售收入比重的1.0%,远未达到国家规定的3%—5%水平;

    (3)专利意识淡薄导致缺乏申请和保护力度。

    三、企业实施品牌战略的策略和建议

    品牌是一个总体规划过程,企业确立品牌是需要经过市场调查的并且在选准其产品定位后才能完成。在全球不计其数的企业里能做到大品牌的只有500家,大企业加起来只有500强而已。现代企业品牌想要立足就必须要与其他产品存在一定差异,只有能体现出产品的差异性后才能使品牌战略成功。通过消费者的需求来找准市场定位,从而开始实行自己的品牌战略。

    (一)树立品牌战略意识

    “品牌”和“品牌战略”的现代意识应该被企业树立起来,企业需要对品牌工作予以重视:

    1.进行全体员工的品牌知识普及教育

    企业只有将有关品牌的一些基础知识全面掌握并且将品牌战略正确运用,才能在市场竞争中立于不败之地。所有产品生产者和经营者都需要认真研究“什么是品牌”、“品牌产生与发展的方向”、“品牌对企业和消费者的影响”、“品牌营销策略”等问题,同时需要将这些知识向员工进行普及教育。

    2.提高品牌竞争意识

    品牌经营竞争残酷,企业需要在强手如林的竞争中将诸多境外名牌的围困突破,求生存发展的前提就是要对竞争对手进行认真研究。本行业的顶尖名牌是企业锁定的主攻方向,做到“不与平庸之辈论短长,只同天下第一高手较高低”。

    3.增强品牌战略意识

    企业对品牌建设的基本理念就是品牌意识,品牌意识为企业制定品牌战略和铸就强势品牌提供坚实理性基础,同时能够综合反映企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观,品牌意识已经成为现代竞争经济中引领企业制胜的战略性意识。品牌意识能够为竞争理念奠定基础,企业应该在充分认识到品牌的战略性意义的同时将竞争理念融入市场和消费者。另外,企业需要将这种意识向品牌定位进行转化,引导企业循序渐进地持续发展。企业的经营和管理者要通过学习国内外的市场竞争经验,同时需要审时度势抓住机遇推进和完善企业的品牌战略。企业经营和管理者应高度认识和树立品牌开发战略意识的紧迫感。另外企业不仅要在营销工作中多做调查研究,还要加强员工主动工作的积极性和现代营销观念,让员工以主人翁的精神宣传企业的品牌文化,使企业品牌所要表现的理念被企业内部和外界所认同。树立品牌形象不会一蹴而就,它是需要企业整体运作取得成功而不只是依靠单方面努力。因此,企业家要具有战略眼光并且能够及时将成功的产品品牌优势转化成为企业品牌优势,从而使企业的整体竞争实力获得提高。

    (二)采取清晰的品牌战略和品牌定位

    企业在设计运用各类战略模式的过程中一定要了解消费者的核心需要和延展需求,同时确定消费者的价值观、思维模式、行为方式等。一切以消费者为核心的系统化、整合化具有时代特征的营销方式和观念,同时对所有人的相关利益者作用予以关注,因为他们在消费者做出消费品牌的决策中与消费者互动并且间接影响信息的传播和效果。

    1.建立有竞争性的品牌定位

    建立或塑造一个与目标市场有关品牌形象的过程与结果就是品牌定位。或者说,定位就是把品牌提供给消费者的过程。它在消费者心中确定一个无可替代的位置,唤起或强化顾客原来已存在的欲望和渴求,使其倾向于品牌的引导,在消费者心中确定一个无可替代的位置。只要整个位置一旦确定起来,首先考虑的是某一品牌产品,因为消费者需要解决某一待定消费。

    2.塑造完整的品牌形象

    同类产品的差异性日益减少,品牌之间的同质性却在增大,而塑造品牌形象较好的解决同质化市场带来的难题。在提升品牌的溢价能力下打造品牌的差异化也不是件容易的事情。特别是在品牌多元化与竞争复杂化的市场环境下,通过整合力量塑造品牌与众不同的形象来对相关资源进行整合,从而提升品牌的溢价能力。

    3.构造鲜明的品牌个性

    一个缺乏个性的品牌不久就会被人遗忘;而一个个性鲜明的品牌则会对消费者产生强烈的吸引力。因此,个性化的产品通常能为消费者提供特殊价值,所以具有不可替代性。最终决定品牌的市场地位是品牌总体上的性格,并不是产品间微不足道的差异。品牌个性是以品牌定位为基础的。两个品牌可以拥有完全不同的个性,但会存在同样的定位。

    (三)以各种营销手段加强品牌的宣传力度 

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