销售价格:
总之，每一种不同的购买动机经过诱导就会形成购买行为，但动机还会受许多不可控因素的影响，它们会阻碍动机的实现。
（二）家庭因素对职场tweens消费行为的影响
在所有的涉及群体中，家庭对其成员的消费方式和行为的影响更为巨大。幼年时通过效仿家庭成员（主要是父母）而形成消费习惯和行为，所以，家庭环境、教育背景以及父母的一些爱好对子女都有重要的影响。在消费方式上，家长们如何处理物质需要和精神需要，在青年的心理上会打下深深的烙印。在消费价值观念上，如对购买什么样的商品是值得，家庭有限的资金该如何分配才合理等，都会对青年产生难以消除的影响。经过长期的耳濡目染，当他们独立购物时，这种印记在他们脑海中所产生的意识就会支配他们效仿或借鉴父母的消费观念和方式；但是随着他们年龄的增长，到青年时期，社会因素对他们的影响程度逐渐增大。
（三）社会因素对职场tweens消费行为的影响
相对于儿童，由于青年具有强烈的成人意识，他们的生活层面已经拓展得相当广泛，因此不断地接受来自不同生活空间和层面的各种各样的信息，这些信息影响和冲击着他们的消费理念、消费方式以及消费行为。他们的生活空间和层面小至几个亲密的伙伴、一个班级，大到整个社会乃至全球，其中主要影响因素为：
1、同辈群体的影响
职场tweens虽然已经进入职场，但是对于职场内的同事还处于摸索相处阶段，他们更倾向于受到同辈群体，即同学、朋友的影响。为了继续维持学校朋友间的关系，他们喜欢和朋友们的标准相一致，喜欢穿相同的衣服，喜欢相同的体育运动，甚至是相同的发型，这样可以满足他们交往的需要，这是职场tweens的一种群体共性——同一性或需求的一致性。同辈群体因素对青年的消费是相当巨大的，甚至超过了父母对他们的影响。另外，据调查显示，他们关于新产品、新技术、新品牌和新流行的信息来源的主要渠道，排在第一位是同学和朋友，他们更愿意听从同伴的建议。这可能是因为十几岁的青年基本上都是家庭中的独生子女，他们这一代孤独地长大，没有兄弟姐妹之间的争吵与陪伴，只有父母不停地说教和无尽的爱，这些客观存在的事实似乎使他们更加渴望友谊，渴望同龄人之间的理解与交流。
2、媒体接触
调查还显示网络、电视、杂志等媒体是他们了解新产品、新技术、新品牌和新流行的另一重要渠道，仅次于同学和朋友。可见媒体在他们的消费方式、消费理念和消费行为中也扮演着非常重要的角色。
3、同事的影响
刚刚参加工作的职场tweens由于他们虽然喜欢鹤立独行，但是为了能够的到单位同事的的认可，他们购买物品时会想为得到领导认同同事的行为进行效仿。当然包括重要的消费行为。他们认为那就是领导喜欢的风格，同事喜欢的物品，也将成为他的最爱，以此作为个人与单位人员进行互动的重要影响因素。
（四）厂商对职场tweens消费行为的影响
由于厂商营销手段日益完善，所以对青年消费行为的影响也与日俱增，主要表现在：
1、广告渗透
制造商影响职场tweens消费行为的最基本的手段之一就是广告，利用各种形式的广告影响着青年的消费，许多广告词成为青年日常流行的词语，对他们消费行为产生很大的影响。厂商为了吸引青年购买他们的产品所设计的各种促销手段极易引起青年的冲动性购买。
2、商品的魅力
商品本身是吸引职场tweens的最好方式。新颖的设计，鲜艳的色彩，精致的包装，先进的技术和多样化的功能都可能会给职场tweens带来极大的满足，再配合厂商强大的广告攻势，某一种品牌的新商品很容易在青年中流行起来。
此外，由于职场tweens的心理还没有完全成熟和稳定，再加上信息时代的社会发展、变化日新月异，因此职场tweens的消费心理、消费方式和消费行为也处于不断地变化之中。只有对这个群体的消费心理和消费行为不断地进行调查分析，积累经验，才能更好地掌握他们的消费心理及购买行为。这既有利于正确引导青年的合理消费，又有助于企业更好地拓展职场tweens消费市场的空间，满足职场tweens不断变化的消费需求。
四、企业的营销策略
时下社会已经进入买家经济时代，新的时代形象和市场环境要求企业在经营过程中，不仅只把重点放在关注商品的质量、广告宣传、价格攻略、营销人员的营销技巧等，更重要的是关注消费者因素，企业在营销过程中应采取相应的营销策略应对消费者消费心理和行为的影响。笔者认为作为企业营销人员需要注重从产品、服务、销售形式、促销手段、价格等五个方面制定出专属这个消费群体的营销策略。
（一）从产品上探寻企业的营销策略
1、产品定制化
职场tweens对商品普遍求新、求美、求奇,渴望个性化消费。他们希望商品具有自己的想法与特色。他们喜欢DIY，但是又没有时间去完全的DIY，为此，他们会倾向于选择一些商家可以按照他们的想法进行制定，或者产品的一部分可以由他们自主支配，即使需要为这一部分的不同花销额外的费用，他们也不会犹豫，因为只要加一点费用就可以把物品变为自己独有，是一件划算的事情。为此，企业可以开发特别定制的产品，可以根据消费群体的个性特点和想法定制只属于自己的商品，或者研发一些一部分功能可以由他们随意搭配，可以有多种风格选择等。例如，现在刚刚流行制作人物玩偶，世界上不会出现第二个一样的玩偶。DIY手工包，就是将要做的手工的样子和需要的材料准备好，按照样子做就好了，虽然很简单由于每个人做的能力和想法有差异，做出来的就是自己专属的。现在这种简单的素材包看起来很简单，但是国内却很少有企业生产，时下职场tweens中的女生们，她们买的这类东西还是韩国的品牌，一个成本在1-2元的材料包可以卖到10-20元。根据这个特点建议企业针对这个群体要多从产品的定制化方面下功夫，设计出适合职场tweens消费的个性商品。
2、产品形象多变、可心情化
进入社会工作这个大环境内很多时候由于人际关系的复杂，他们需要找个倾诉的朋友，但是更多的时候他们得接受这个现实，自我调节，他们希望通过自己使用的商品来作为发泄的渠道，作为沟通的朋友。为此，商家可以对产品的外形下更多的功夫，时下有些新产品的发布看起来很炫目吸引了大量的职场tweeens的关注，但是仔细查看一下最近出的几款商品，你就会发现其实变化的大概只有炫目的外壳而已，有些功能反而会因为形象的变化而减少。对于喜欢消费表像化、形象化的职场tweens，他们不会有耐心仔细看一下功能，一切只要外表时尚就好。
就拿手机为例，诺基亚针对青年推出了音乐手机系列，其中已经停产的3250就是音乐手机中的中高端的手机，由于其完美的音效得到了很多青年的青睐。没多久由于3250的销量较好诺基亚又推出5700只是在形象上由原先的直角改变为圆角，在摄像头旁边安置了闪光灯。这么明显的改变又增添了新的功能，在短时间内次款手机又出现了一次销售高潮，商家对于这样的事情乐此不疲，当电影《变形金刚》推出后，他们对5700又推出了升级版，在颜色上出现了黑色，按钮上也有所变化，由于其本身摄像头就可以180度旋转，便更与变形金刚贴切，成为一个新的销售卖点。可是你仔细查看3250和5700就会发现，向操纵杆的改变，外壳的质地，还有内部的软件功能等都有了不同程度的降低。这大概也是为什么这款新的手机上架时的价格与3250降价后的价格差不多，追求外形，有可以少花钱当然可以得到青年人的喜爱。对于产品的外形要有多变，如果能够在此基础上随着心情更换不同形象，不同风格主题的外壳就更好了。还是以手机为例，手机可以根据显示的日期进行颜色的变换，也可以根据自己的心情变更颜色，其实原理很简单就是由于温度的不同而产生不同的颜色，加入这样的小小特色就会为产品增色不少，成为独特的卖点。
（二）从服务上探寻企业的营销策略
1、服务人性化
职场tweens由于学历相对较高，他们不仅对商品的品质有所追求，对消费的服务具有更高的要求，他们认为在购买物品时，不仅消费的是物品的价格同样包括服务消费，他们不会忍气吞声，会运用专业知识和法律知识，找寻有效途径解决自己的消费中遇到的服务问题。企业要想拢住职场tweens的心，就要为他们提供最优质的服务，使服务更具人性化特色，满足职场tweens的对被关注、被认同渴望支配的特点。要向职场tweens宣传你的商品其实很简单，就是为他们提供“上帝般的服侍”，为他们提供人性化服务,如热情地招呼好每一位顾客；适时提供良好的产品建议；创建24×7服务模式(每周7天,每天24小时为顾客服务)；在做好风险预防措施下,注重培养职场tweens顾客的安全感与信任感；以含蓄的方式建立一传十，十传百的口碑宣传你的商品。 首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页 4/5/5 相关论文
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