企业文化建设研究(三)

    可以说，企业文化自诞生之日起，就不断有人对它的功能进行探讨，因为企业文化的功能与它的定义和内容一样属于企业文化最基本的成分。其实企业文化既有积极功能，也有消极功能，企业文化是发挥积极功能还是发挥消极功能，那要看它是什么样的企业文化。许多著名的学者和专家将企业文化的积极功能划分了若干项，笔者个人认为企业文化最重要的功能就是导向功能、约束功能和激励功能，这三大功能是企业文化积极功能的精华，是企业文化在企业经营管理过程中发挥优势作用的绝对基点。

     那么何谓企业文化的功能呢？简单的概括说：“企业文化的功能是指企业文化在企业发展进程中发生作用的能力。”企业文化功能从整体上来看就是全面优化企业管理，合理配置生产力要素，打造企业的竞争优势，提高企业的竞争能力，促进企业持续稳定的发展，创造出理想的经济效益和社会效益。

    （一）企业文化的导向功能是企业发展的“指南针”

     企业文化规定着企业发展的战略方向，企业在选择经营领域和经营目标时，企业做什么，不做什么，以及怎么做，都是由企业文化决定的，具体地说是由企业信奉的价值观和遵循的经营宗旨决定的。这就好像一个人的人生目标和行为方式是由其人生观决定的一样。企业文化的导向功能就是指它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚定的作用。

    1、明确目标，引领方向。企业文化以概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向，这些语言经过长期的教育、培训、潜移默化，已经铭刻在广大员工心中，成为其精神世界的一部分。

    神东分公司的企业战略目标是建成本质安全型、质量效益型、科技创新型、资源节约型、和谐发展型为特征的现代化大型煤炭企业。这一目标的提出，为公司的发展指明了方向，为企业员工标明了航向。公司通过科学的组织管理，采用先进的生产工艺，创新体制机制，健全内控体系，规模化生产，集约化经营等一系列措施，踏上了战略目标的征程。

    2、凝聚人心，团结协作。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标，它对员工有巨大的吸引力，是员工共同行为的巨大诱因，使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。正所谓，优秀的企业文化能有效地弥补人的有限理性的不足，将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。

    神东公司的核心价值观是安全、高效、创新、和谐，价值观在展现了企业目标的同时，也充分体现了员工的共同愿望。安全，是神东走向卓越，实现全面、协调、可持续发展的重要前提，也是广大员工利益的根本保障；高效，神东每位员工的高效业绩是构成公司业绩的基础，公司业绩体现在社会价值、提升企业价值和实现员工个人价值的最佳结合；创新，神东公司充分利用当今日益开放的国际环境，广泛学习和借鉴各国的先进技术，始终把自主创新作为企业技术进步的基点，有机的融合国内外各种相关技术，积极促进消化吸收和再创新，努力提高神东全方位的自主创新能力；和谐，构建和谐企业是实现和谐社会的重要组成部分，反映了国有大型企业持续健康发展的内在要求。神东人追求着企业与社会的和谐，企业与环境的和谐，人与自然的和谐，资源与环境的和谐。

    （二）企业文化的约束功能是企业发展的“度量衡”

    企业发展的现实告诉我们，企业中员工的个人目标与企业的组织目标是不可能完全相同的，个人的价值观与企业的整体价值观也不可能绝对一致，这就决定了员工的实际行为与组织要求的行为之间必然存在着一定的差距，只不过优秀企业中的差距小些，非优秀企业中的差距大些。企业文化的建立就可以弥补这种硬约束的不足②。企业文化因为将企业的目标、价值观和行为方式最大限度地内化为员工自己的目标、价值观和行为方式，使对员工的外在约束变成了员工的自我约束，从而达到管理的最高境界——无为而治。企业文化约束功能主要是在价值观念、道德规范上对员工进行软的约束，通过将企业共同价值观、道德观向员工个人价值观、道德观的内化，使员工在观念上确立一种内在的自我约束的行为标准。

    1、健全制度，权责清晰。新制度经济学关于人的行为的第三个假定是人的机会主义行为倾向，即人具有随机应变、投机取巧、为自己谋取更大利益的行为倾向，人在追求自身利益的过程中会采用非常微妙隐蔽的手段。制度可以在一定程度上约束人的机会主义行为倾向。

    企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。

    （1）企业法规。企业法规是调整国家与企业，以及企业在生产经营或服务性活动中所发生的经济关系的法律规范的总称。企业法规作为制度文化的法律形态，为企业确定了明确的行为规范。

    （2）企业的经营制度。企业的经营制度是指通过划分生产权和经营权，在不改变所有权的情况下，强化企业的经 

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