论网络营销中企业信息公众化(三)

    以上从十个方面比较了传统营销和网络营销的优缺点，从中可以看出，在园林花卉苗木市场，拥有一个开放的网络平台，将会带给广大苗农更多的机遇，也给园林企业带来极大的便利。可以这么概括园林网络营销：通过精准传播，以体验、互动、检索、浏览等多种形式把产品和需求的信息与消费者进行非常详尽的沟通，不但加强了企业与消费者之间的关系，加快了传播力度，同时大大降低了苗木企业的营销成本。

    4、 企业信息在企业竞争中的时间差效因

    时间差是影响甚至改变市场竞争态势，而往往为人们所忽视的重要因素。在企业竞争中，时间上的领先尤其重要，很多企业在某领域的领先，其实质就是打时间差。

    以花卉苗木的销售为例，在培育了相同的珍稀苗木后，哪家企业以最快的速度将自己的产品推向市场，让众多的需求者知道哪儿有他们所需的产品，就有可能在第一时间获得在价格上占绝对优势的订单，从而使自己占居优先权和主动权，把竞争对手挡在门外，为保持领先地位打下了基础。

    三、 网络营销中企业信息公众化的主要内容

    1、 客户信息

    网络营销的发展和信息组织业务的开展是密不可分的，这与信息组织在具体业务和自身发展中的重要性是分不开的。

    （1） 客户信息的收集

    企业收集信息的方法很多。简单的分有：①自行收集客户信息，自行收集客户的信息资料大多来源于客户自身或者自己推荐的机构和人员。缺点是收集的信息客观性相对较差。但是这种信息来源渠道的好处是不必花费额外的费用。②从公共渠道取得客户信息，报纸杂志，广播，电视互联网等大众传媒包含了大量的企业信息，其及时性是其他方式所不可比拟的。③委托专业资信调查机构收集客户信息等。

    中国园林商情网的信息收集主要以：信函反馈、走访、从各地苗木协会获取、网络征集、电子邮件等方式。

    （2） 客户信息是企业利润的部分来源

    随着互联网技术发展的成熟和互联成本的低廉，信息传播的速度加快，客户与企业之间对信息的享有和发布具有对等的权利。客户可以利用信息，根据企业的报价，选择最具有吸引力的企业。而企业也将从中获益。首先企业可以利用互联网更容易地找到客户，减少搜寻费用，而且还可以获得关于这类产品的潜在客户的信息。在这个过程中，客户信息间接地为企业创造了利润。客户信息管理在现代企业中已显得日益重要。

    对园林企业而言，遍布全国各地的苗木经营户的信息资料是他们最大的财富，在一定的业务空间里，如何有效地找到适合自己的优秀产品，降低产品的价格，最大限度的增加效益，为每个园林企业所追求。

    2、 关键字搜索

    关键字搜索网络营销的主要手段，也是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，主要用于进行网络营销和推广企业信息。对于网站推广、网络品牌、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售额的飙升。根据网络调研数据，排名前10名的网站占据了72%的点击率，排名第 10-20之间的网站拥有17.9%，而排名20以后的所有网站只有10%的点击率。

    3、 电子邮件

    电子邮件是Internet上的“硬性”广告手段。电子邮件是通过Internet传送个人信件，企业可以把广告信息通过电子邮件直接发送给个人。广告主可以建立自己的电子邮件列表或购买别人的邮件组广告，定期向这个邮件组发送广告信息。

    电子邮件广告的关键在于获得有效的用户E-mail地址。通常情况下，企业可以通过三种途径获得用户的E-mail地址：用户反馈的个人资料；企业加入有关的讨论组；从专门出售用户E-mail地址的公司那里购买。企业根据其收集到的E-mail用户地址发送邮件，便可通过免费电子信箱把广告发送至用户手中。因此，电子邮件广告与其他形式的广告相比具有成本低、针对性强、信息发布和反馈速度快的优点。

    4、 短信服务

    即时信息的一种，目前主要服务于网站内部注册用户间的信息交流，使用户群在第一时间了解各种所需的信息。其快速、高效的特点，已经部分取代了电子邮件的个人信息交流功能，最近两年来我国互联网用户收发电子邮件的数量持续下降的事实也说明了这一点。与此同时，短信服务已经成为继电子邮件和搜索引擎之后的又一最常用的互联网服务。 

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