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济宁通信公司企业文化建设研究(三)

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    工作重视度表明员工对工作的需求,而满意度则表示在工作的各个方面的满足程度,两者是对应起来的。按照重视程度和满意程度的排序结果如下:

    1)最重视的五个因素依次是:有更多学习新知识或技术的机会;能在工作中发挥自己的技术和能力;与同事工作的协调性;待遇的公平性;工作成果能得到社会的承认。

    2)最不重视的五个因素依次是:离家远近;工作环境;个人生活方面,能有足够的业余时间;有一定的工作压力;工作内容多样性。

    从上面列出的因素中可以看出,企业员工对个人知识的更新和能力的发展很重视,希望能够实现个人价值,并且有良好的同事关系和得到公平的对待。员工对工作环境、位置的要求并不很重视;对业余生活的要求不是很高;对工作的压力和多样性没有过多的要求。

    3)最满意的五个因素依次是:与同事工作的协调性;工作环境;工作稳定性;养老、医疗保险;能为社会发展做出自己的贡献。

    4)最不满意的五个因素依次是:有晋升的机会;住房;待遇的公平性;奖金;个人生活方面,有足够的业余时间。

    从上面列出的因素中可以看出,企业员工对工作的关系、环境、稳定性、福利待遇很满意,并在一定程度上实现了个人价值。而对于物质和个人利益不满意。

    总体看工作满意度最高的工作年限是1-2年,到3-5年的时候急剧下降,达到最低水平,之后又有所回升,然后基本稳定下来,呈现“U”字型;相反的,组织氛围在不到1年的工作时间中被认为是最不好的。但两者的各个工作年限之间对工作的满意程度都没有显著性差异。

    (三)济宁通信公司企业文化的SWOT分析

    SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具:S代表strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity (机会),T代表threat(威胁)。市场分析人员经常使用这一工具来扫描、分析整个行业和市场,获取相关的市场信息,为高层提供决策依据,其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。

    1、优势:从上述调查分析来看,该企业在文化方面的优势包括:

    (1)领导决策层的创新与变革的意识和决心;

    (2)中层干部队伍的年轻化、知识化;

    (3)国企多年积累所形成的员工普遍的社会责任感;

    (4)孔孟之乡的传统蕴育而成的对和谐人际关系的追求;

    (5)全程全网行业特点是日后形成团队合作精神的文化土壤;

    (6)多年来已形成的对企业的信任和忠诚。

    2、弱势:

    (1)市场竞争的意识还比较薄弱,对市场的理解尚处于观念阶段,企业尚缺乏以市场为中心的整体营销战略与策略及相配套的企业支持系统;

    (2)行业多次拆分所造成的市场大环境的不确定性,拆分、合并所带来的文化冲突;

    (3)高级技术、管理人才比较缺乏,员工的整体素质有待于进一步提高;

    (4)员工中以追求稳定的思想为主流,尚缺乏真实的危机感和紧迫感,进取不足;

    (5)基础管理是文化管理的基础,但目前公司的基础管理还不够规范,还需要进行整合。

    (6)公司文化的推进缺乏组织力度,组织功能尚待强化。

    3、机会:

    (1)目前国际、国内电信行业市场前景看好的大趋势,与国际接轨的整个国民经济发展对电信的需求,有巨大的市场潜力;

    (2)人力资源创新工程的启动,为企业文化建设奠定了良好的基础;

    (3)本公司多年来的经营积累,已在鲁西南地区占有不可或缺的重要地位以及多年来在广大消费者心目中留下的良好企业形象;

    (4)近年来企业对人才培训的大量投入,尤其是对中层干部及技术骨干的培训,这是未来进行文化管理重要资本。

    4、威胁:

    (1)WTO所带来的挑战,行业垄断的取缔,使未来的电信市场的竞争将日趋激烈,有些不确定性因素是处于市级公司位置的企业所难以把握的;

    (2)未来电信业的发展速度将加快,企业可能面临着设备、工艺、技术的不断更新,资金、人才等资源不足,跟不上发展的需要;

    (3)区域经济发展的不平衡所带来的消费水平偏低、需求相对剩余以及消费观念跟不上发展,导致企业采用新技术的成本、培育市场的成本增加;

    (4)国家政策导向的不确定因素。

    三、济宁通信公司企业文化的建设实施

    企业文化有一个自发形成的过程,而自发形成的企业文化,只是初步的萌芽状态的东西,它还需要靠企业领导者和员工群众有意识地去研究、设计、培育,才能把感性的东西上升到理性的认识,把实践的经验提炼为理论,把少数人的认识变成多数人的共识。

    (一)建设实施企业文化的基本途径

    如何建设建设实施企业文化,在创建企业文化过程中需要坚持的什么样的指导思想、目标、方向和原则,即是我们建设实施企业文化所要遵循的基本途径。 

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