关于美团网络方案推广的几点思考

①折扣点降低活动：定期做特定产品的低价出售，同时与供应商商讨活动的进行，确保产品或服务的质量，网站初期暂定活动频率为一月一次，待到网站逐渐成熟，将将网站活动频率改变给两周一次或一周一次。

②积分设置：所谓积分就是每次购物后所付金额将得到一部分的分数奖励，此分数可以在下一次购买时抵押部分金额。我们设定的积分比例是100:1，我们将再客户系统中统计该客户购买的次数，在网站定期活动时也将赠送一定量的积分，即根据其购买次数，次数越高赠送积分也就越多。

③给予非物质附加服务：在网站上创建一块“养生知识小天地”、“爱心小贴士”等温馨提示，写上与商品相关联的知识，让顾客感到温馨的同时也觉得商品物有所值，对网站的好感度和信任度提升不少。

（3）推广发展建议

通过对美团网全方位的了解，包括美团网的经营模式，营销策略等，美团网确实有其独特的经营理念，也使其成功地成为独立团购网的领头羊。当然美团也存有一些不足的地方。对此，我有以下建议：

①美团网应该加强预付款的安全管理和加强信用体系的建设。美团网可以加强和成功的电子商务企业合作，借鉴他们信用体系建设的成功之处，如支付

宝第三方支付平台，信用体系建设要尽量体现美团的竞争优势。

②注重创新能力，提高品牌效应。团购行业相对而言门槛较低，竞争优势比较难以保持，消费者在购买时很多都是冲着商品的价格，所以要保持稳固的

客户就要不断创新，开发新项目，吸引消费者。

③加强新型宣传渠道的利用。目前美团还是以传统宣传渠道为主，但对于新型宣传渠道的利用率还是不充分。

④售后服务的完善。美团网售后服务做的比较好，但是在客户投诉那一块还是需要改进，要提高顾客投诉的处理速度，更及时解决投诉让网站赢得消费者信任。

四、总结

美团网是国内第一家团购网站，品牌知名度较高，创始人王兴先生在业界拥有较高知名度和美誉度，为美团带来不一样的声誉。运营经验丰富，经过长期的团购网站的运营，和与供应商的谈判，积累了丰富经验。美团还有着优质的服务，由创立开始就致力于消费者第一的观念，向消费者承诺7天退款，不满意免单，过期退款的团购无忧。保证了消费者的利益，让美团在消费者中具有良好的口碑。

美团网应以 “以人为本” 为中心建立网上平台与其目标客户间的信任作为一个主要工作，以品牌构建信心，以服务构建信任，以技术构建支持，深深将团购网的网络品牌形象扎根于客户的土壤中。相信只有这样的电子商务品牌，才会适应社会市场的变化，才会“立足于团购行业之林而不败，永保领军地位”。

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关于美团网络方案推广的几点思考(三)