TB公司新生代员工关系管理策略研究

向管理层反应问题的机会沟通是否充分沟通渠道是否通畅

选项百分比选项占比选项占比

非常多 16% 非常充分 8% 非常通畅 46%

比较多 49% 比较充分 16% 比较通畅 30%

一般 20% 一般 33% 一般 15%

比较少 13% 比较不充分 32%% 比较不畅通 9%

完全没有 2% 非常不充分 11% 不通畅 0%

2.员工人际关系管理现状

问卷在新生代员工人际关系管理上，主要调查的是企业员工之间的关系是否和谐，团队合作意识，团队之间的目标是否统一等。在企业员工和谐的问题上，30人认为非常和谐，58人认为比较和谐，36人认为一般，29人认为比较不和谐，5人认为非常不和谐。在团队合作方面，91人认为增加很多，32人认为增加较多，21人认为一般，12人认为增加较少，2人不增加。通过对公司的仔细了解，发现大家很多都是在自己的小团体中非常和谐，但是在整个公司来说，并不是很理想。大家合作的意愿是非常强烈，大家合作起来都可以为彼此带来利益和收获。具体调查结果如下表

表 2 员工人际关系管理问卷调查结果

企业员工之间关系团队目标团队合作机会的期望

选项占比选项占比选项占比

非常和谐 19% 非常一致 39% 增加很多 58%

比较和谐 37% 比较一致 26% 增加较多 20%

一般 23% 一般 20% 一般 13%

不太和谐 18% 不太一致 9% 增加较少 8%

非常不和谐 3% 非常一致 6% 不增加 1%

3.员工工作情况管理现状

在员工情况管理这方面，主要是考虑新生代员工的工作满意度，根据对新生代员工的分析，以及公司的情况，分别对新生代员工的工作兴趣，工作环境，工作收入，工作前景，工作整体感觉等因素的满意度调查，通过调查了解到，现在公司主要问题是大家对工作前景不是很满意，公司现在发展是比较缓慢，还有倒退的趋势，并且公司处于亏损状态，但是公司的业务而言，都是以劳动产生收入，所以大家的收入都是和自己能力相关，收入是比较可观的。

表 3 员工情况管理问卷调查结果

对工作前景是否满意待遇是否满足

选项占比选项占比

非常满意 4% 非常满意 24%

比较满意 20% 比较满意 43%

一般 42% 一般 23%

比较不满意 28% 比较不满意 8%

非常不满意 6% 非常不满意 2%

4.企业文化建设现状

在这方面的问卷设计上，主要是根据层层深入的了解，主要是对企业文化和企业发展了解程度，企业的管理核心，企业文化的认同度和企业活动等。TB公司在文化建设这方面比较确实，新生代员工对自己的公司，对企业文化还有14%的人不了解，仅有2%的人非常了解，企业活动也是较少57%的人认为，公司企业文化在建设宣传不足，造成企业文化的认同度也仅有7%的人完全认同。TB公司在企业文化这方面需要重视，改善。

表 4 企业文化建设问卷调查结果

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