员工离职管理现状研究2014

（三）针对销售人员要建立健全的绩效评估机制

绩效评估机制方面首先应从整个销售——供应产业链上的业务流程上定绩效评价指标，在这里，整个销售——供应链是指从最初供应商开始直至最终用户为止的整条链。反映整个销售——供应链运营的绩效评价指标，例如存货率，销售率，平均销售绝对偏差指标，销售——供应链中核心企业的产销率，销售——供应链总运营成本指标，销售——供应链产品质量指标等技术指标衡量。其次。反映销售——供应链上、下节点员工之关系的绩效评价指标，以销售——供应链层次结构模型为基础的。根据销售——供应链层次结构模型，对每一层逐个进行评价并给提出满意度指标，满意度指标是反映销售——供应链上、下节点员工之间关系的绩效评价指标，满意度指标包括准时交货率、成本利润率、产品质量合格率等体现。

（四）塑造良好的企业文化氛围

企业文化是一种重要的管理手段，是一种价值观。企业文化是由其传统和风气所构成，同时，文化意味着一个企业的价值观，这些价值观构成企业员工活力、意见和行为的模范。管理人员通过身体力行，把这些文化灌输给其员工并代代相传。塑造良好的企业文化氛围不，可以通过以下几点策略进行：

1.直接沟通，善于沟通，可以使组织内部的凝聚力增强

领导层与员工进行有效的沟通，不但可以博得员工对领导的信任，对公司的热爱，而且还可以使领导获得真实的信息，对企业的发展有利。

2.营造信任氛围。企业的一种信任氛围使得年青人有机会做一些十分具有挑战性的工作。良性健康的鼓励和充分信任，使员工在这里可以展开手脚，发挥潜能。

3.帮助员工规划他的职业发展，做到人尽其才，才尽其用。职业发展的管理是个人与组织合作的过程，其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展的和谐。

4.建立团队精神。让员工对合作群体有着很强的归属感，同群体共享成功及实现价值的目标激励着员工为之努力。

六、总结

A企业管理层要真正意识到高离职率给企业带来的潜在风险，因为它正不断吞噬着企业的利润，尤其是对于销售人员，销售人员的离职可能会带走公司的一部分客户，削弱企业的效益，影响员工的士气和企业的生产率，是企业利润的无形杀手。本文通过A公司的销售人员的离职现状的分析，希望企业能够通过高离职率的问题，更多地从宏观管理的层面反思内部管理问题，找到解决核心员工流失的对策，使企业从此走上持续稳定的发展之路。

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