中小企业（或民营企业、国有企业等）员工培训现状与对策分析

新材料研究与运用技术岗位员工课堂管理部、研发中心总工程师

发明专利与国际专利申报

技术岗位员工课堂管理部、研发中心科技局专家

项目管理项目办员工课堂＋现场培训管理部、研发中心总工程师

团队合作技术岗位员工户外拓展训练管理部外聘讲师

产业发展趋势研发中心工程师外派培训管理部、研发中心外派讲师、专家

四、培训时间安排：每月28日－29日

五、培训经费预算：预算总额为2万元，包含讲师课程费用、参观考察费用等。

六、培训评估：

1、试卷测试。每堂课程结束，培训讲师则安排现场测验，并将试卷分数进行统计，作为月度KPi

考核指标项进行评分。同时，载入个人培训档案。

2、培训总结：参加培训者均需提交培训总结，并载入个人档案，作为今后晋升的参考依据之一。

3、培训结业证书：公司为考核合格受训人办法结业证书，属于外派培训而不能取得证书的，公司

将不报销培训费用。

编制部门：管理部审核人员：部门经理批准人员：总经理

编制日期：审核日期：批准日期：

（三）开展有效的培训师资队伍及培训教材开发工作

根据企业的发展需求，可以采取外部培训师和内部培训师结合的方式，培养培训师队伍。选择培训师，应遵循三项原则：择优聘用原则、突出专业原则、公开选择原则。

同时，需要加强内部培训师团队的建设。培养内部培训师的好处包括：促进内部培训师的职业发展、降低企业培训成本、培训内容针对性强，提升培训效果，积累企业知识，实现知识管理，优化企业文化，形成良好的价值观，建设内部培训资源，提升培训效果等。

内部培训师具有以下三项最核心的职责：实现培训目标、教授知识、引导培训。选拔的流程为：制定内部培训师选拔标准，列明学历要求，工作经验要求，专业要求以及相关培训经历；考核工作时间安排以及担任讲师对其工作的影响；组织试讲，邀请部门负责人参加试讲考核，考察要点包括表达能力、口才能力、讲义编排等项目；最后确定入选培训师名单。

培训课程开发主要包括：课程课件（PPT）、讲义文档（word）、课程教案（简要说明适用范围、课程性质和任务、课时分配及考核、参考资料）、测试试卷（不少于10道题及答案等）。

环龙公司根据目前的经营实际需求，可组织以下培训讲师队伍并安排培训课程开发：

表13. 《环龙公司培训讲师队伍课程开发计划》

培训讲师讲师人数拟开发课程名称培训对象开发周期

财务总监、企业资产运营与风险防控财务主管、运营主管、总经理

运营总监 2 企业现金流管控与预算分析 1个月

生产总监 3 生产现场6s管理与设备维护车间主任、班组长、机台骨干 1个月

总工程师 3 产品研发与行业推广技术工程师、技术支持工程师 1个月

董事长 1 新经济形势与企业发展战略公司高管 1个月

营销总监 3 产品推广与营销政策一线销售经理、主管、业务代表 1个月

行政总监 1 企业管理和企划宣传各公司管理部企管、企划人员 1个月

（四）构建科学的企业培训与员工开发管理体系，形成员工培训长效机制

根据环龙公司的现状，需要拟定培训管理制度及流程，主要包括培训管理制度、培训需求调研表（模版）、年度培训计划（模版）、培训预算（模版）、培训效果评估问卷（模版）、培训课程开发流程、外派培训管理制度、培训成本控制办法、员工培训考核记录，并对培训效果进行持续的跟踪，将培训结果与个人绩效挂钩等，并统一发布、组织实施。使培训工作有据可依、有组织、有步骤、有计划的推进，为公司战略目标的实施提供有力支撑。环龙公司应为员工建立三级培训体系，以保障培训工作的持续有效开展。

表１４《环龙公司新员工的培训机制》

培训级别培训主题培训方式培训频率

公司级培训环龙集团企业文化、基本素养课堂培训入职培训

、工作态度、自我发展

部门级培训部门职能、业务流程、课堂培训＋现场培训每季度一次

岗位作业指导

岗位级培训产品知识、工作技巧、课堂培训＋现场培训每半年一次

团队合作＋拓展训练

表１５《环龙公司生产员工三级安全培训机制》

培训级别培训主题培训方式培训频率

公司级培训环龙公司安全生产情况、安全

生产知识、安全生产规章制度、课堂培训＋现场培训入职培训

特种作业人员安排操作知识

车间级培训工作环境及危害因素、生产设

备的安全使用和维护、安全隐课堂培训＋现场培训每季度一次

患排除

岗位级培训岗位操作规程、职业安全与课堂培训＋现场培训每月一次

卫生、生产安全检查＋跟班学习＋师带徒

表１６《环龙公司销售人员三级培训机制》

培训级别培训主题培训方式培训频率

公司级培训环龙集团企业概况及发展历程、课堂培训入职培训

企业文化及精神、规章制度、

销售激励政策

部门级培训产品知识即卖点分析、课堂培训＋现场培训每季度一次

行业发展概况、销售策略

岗位级培训沟通技巧、商务礼仪、课堂培训＋现场培训＋每月一次

签单技巧等跟班学习＋师带徒

五、总结

在激烈的市场竞争中，人才的重要性是第一位的，培训不是成本的支出，而是一种投资。拥有与企业理念一致的员工，企业才有凝聚力，拥有技能优秀、执行力强的员工，企业才有战斗力。因此，公司需要建立培训机制，改善培训效果，使员工的素质持续提高，最大限度的提高员工技能，使公司保持持续的生命力。

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