对企业绩效管理工作的探讨——浙江金鑫纸业股份有限公司知识型员工激励视角(三)

    金鑫纸业公司创办于1997年，是一家经省体改委、省证监委批准成立的股份制企业。公司坐落于秀丽的富春江南岸，富阳市春江造纸工业功能区内，离杭州市区30公里，地处320国道，杭千高速公路旁，地理优越，水陆交通方便。公司现拥有总资产7亿元，固定资产5亿元，内有职工630余人，其中管理人员130人，一线员工500余人。公司多年来重视产品质量和公司信誉，历年来被工商部门评为《重合同守信用单位》和金融单位的AAA级企业资信等级认证企业。公司还是杭州市行业重点骨干企业、富阳市大企业大集团、富阳市十大突出贡献工业企业。公司生产的涂布白板纸于2005年被评为杭州名牌产品、2006年被评为浙江名牌产品。

    （二）金鑫纸业公司知识型员工激励机制现状

    金鑫纸业公司采取统一的管理模式，没有将普通员工和知识型员工的激励进行区分，采取的是统一管理、统一激励政策、统一培训发展的模式。公司从成立初期以来，薪酬制度和大多数企业一样，基本沿用传统的考核制度，等级工资的框架和工资水平基本上没有大的调整，也很少考虑其他影响的制约因素。从薪酬的构成来看，只有基本的岗位工资、出勤奖励、福利补贴和加班补贴四部分，形势单一，员工之间的工资区分度不明显，缺少能调动员工工作积极性的激励范畴的薪酬部分。随着公司规模的不断增大，知识型员工在企业中的作用日益凸显。公司成立初期，生产没有太多的知识含量，员工只要年轻力壮都可以在短期的专业培训后成为熟手，此阶段对员工的培训与发展并没有太多的要求，主要还是仅限于员工进入公司之前的学历与技能培训。现在公司的培训主要以生产技能的培训、安全生产的培训、厂规、日常管理的培训等常规性培训为主。公司管理层对员工的发展机制没有过多的关注，主要精力还是集中在企业自身的发展。

    （三）金鑫纸业公司知识型员工激励机制存在的问题

    通过现状分析，我们不难看出金鑫纸业公司只有简单的激励机制，缺乏针对知识型员工的有效的激励措施，现有的激励机制适用于所有的员工，需要增加作为企业今后发展的重要的知识型员工的激励政策和措施。主要有以下问题：

    1.缺乏必要的物质与精神激励

    薪酬不仅为知识型员工提供最基本的物质生活保障，也是知识型员工发展进步的重要衡量标准。从薪酬方面来看，公司缺乏对薪酬的全面理解，只是简单的执行薪酬报酬，尤其忽略了对知识型员工奖励中的各种非货币形式的满足。企业中薪酬的多少没有充分体现公司对知识型员工能力和业绩的认可程度，薪酬只是部分地、模糊地体现了人力资本的价值，并不能真实、清晰地反映知识型员工创造的企业增量价值，薪酬激励不到位，效果不佳。

    而薪酬的构成也没有考虑到知识型员工的自身和工作特点，没有特别针对知识型员工的奖励项目和政策。从福利制度来看，福利制度只涉及简单、基础的福利措施，缺少主要针对知识型员工提供有利的辅助精神层面的奖励。考核与晋升机制也存在问题，没有根据知识型员工的特点，制定适合知识型员工的考核与晋升机制，使知识型员工的考核方式不适合、不明确。缺少合理的激励机制和政策。

    目前公司知识型员工的工作积极性已经受到了一定的影响，进而会使他们产生“干好和干差、干多和干少一般区别不大”的消极情绪，从而影响他们的工作动力和热情。长此以往会造成两种结果：一类是具有更高追求和职业发展目标的人会选择跳槽实现更高的人生目标，一类则是安于现状的人失去工作热情和创新精神，得过且过。这两种结果对企业的发展都是不利的。

    2.知识型员工绩效考核方式简单粗放