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对企业绩效管理工作的探讨——以FSK集团为例(一)
对企业绩效管理工作的探讨——以FSK集团为例
【摘要】:
论文从FSK集团人员绩效考核现状入手,分析了绩效考核存在的问题,FSK集团员工绩效管理存在一些问题,绩效管理目标缺乏科学性;绩效管理无沟通,绩效考核无反馈;绩效管理的激励作用缺失;绩效考核内容不够全面且考核指标设置缺乏科学性;绩效管理方法未起到应有的作用。在此基础上,提出FSK集团员工绩效管理对策,不仅对FSK集团开展绩效管理提供指导,同时也为其他企业开展绩效管理提供了理论支持和指导。
【关键词】:FSK集团 员工 绩效管理
【正文】:
一、前言
(一)研究背景与意义
1.研究背景
这几年来,在国外现代企业管理思想影响下,国内企业管理模式发生了深刻变化,逐渐从过去人事管理向现代人力资源管理发展和过渡,几乎所有企业都在制定和实施绩效管理制度。但是,要找到一套与本企业经营情况相互适应的绩效管理方法并非易事,在实际工作中,总会遇到各种各样的挑战和困然,导致绩效管理效率偏低。在企业管理模式尚未彻底改变之前,企业加快了扩张规模,内部职能机构数量不断增加,业务流程日益复杂化,部门职能模糊不清,相互扯皮、相互推卸责任的情况时有发生,传统的企业管理模式逐渐落后于新时期企业扩张步伐,此时,企业急需一套科学有效的绩效管理体系,以客观全面的评价企业所有经营活动绩效水平,为提升企业综合竞争力创造有利条件。
正是在这样的一个大背景下,本论文选取了FSK集团作为研究对象,主要针对现有研究对象在员工绩效管理中存在的问题进行分析,目的是建立一个适合企业员工自身发展的绩效管理体系,同时又具备可操作性的绩效管理方法。
2.研究背景
本论文研究意义主要体现在:
(1)通过对FSK集团绩效管理的研究,改变FSK集团对绩效管理重视度不够、考核方式单一、流于形式的现状。
(2)通过对FSK集团绩效管理的改进,有利于FSK集团员工的团结稳定和自身业务管理能力的提升。
(3)通过对FSK集团员工绩效管理的研究,希望为国内其它同类公司绩效管理工作提供借鉴和参考。
(二)国内外研究综述
1.国外研究综述
Roberts.Kaplan等人指出,虽然360度绩效评价法是一种十分成熟的绩效考核方法。但是在实际实施过程中,一些企业可能会过度追求企业效益增长,而员工则可能会为个人利益着想,导致绩效考核偏离预期目标。如果企业在推行绩效考核过程中不能同时兼顾企业和员工发展需要,则绩效考核必然不会收到预期效果(注1)。
Kang Shiyong在总结前人及自己研究的基础上提出了任务绩效和关系绩效。任务绩效是与员工本质工作内容密切相关的绩效,可以用工作完成情况来衡量;关系绩效是员工本职外的绩效,主要考察人际促进和工作投入等方面的内容(注2)。
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