浅谈微博营销发展新趋势(三)

（1）微博营销的优势分析

相比传统的广告模式，微博内容发布和维护相对简单，具有发布门滥低、交互便捷、实时性强等特点，使得任何企业都可自由地利用微博随时随地的发布、更新广告信息。微博不仅可以作为硬性广告的载体，而且微博也是植入式广告的最好载体之一。在微博上做植入式广告可以通过一幅照片，一个故事，一个话题，加上代言人的人气，可以立即吸引成千上万个的粉丝关注和讨论；还可以通过具有创意搞笑的图片，打上公司形式做植入式广告。如蔡文胜投资的公司——美图秀秀。美图秀秀的营销方式很简单，专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化，然后打上美图秀秀的，只要有传播就有影响力。”

市场经济体制下，企业竞争程度不断加剧，这其中一些良性竞争有利于企业不断地创意进取、发展壮大，而一些恶意的竞争则会带来一些较为严重的后果。近些年，一些企业或个人利用网络私下传播假的消息恶意毁傍竞争对手或个人，导致被造摇的企业和个人的声誉受损，陷入空前的信誉危机，如果不进行及时的危机公关，后果将难以想象，当今社会不乏一篇新闻或微博打败一个企业的例子，而微博在给企业带来这种危机的同时也给企业提供了良好的危机公关平台。年“”晚会上曝出了麦当劳在北京三里屯的一家分店中存在着产品以次充好的问题，对于企业来说，进入“”晚会曝光名单的影响相当巨大，对于一些企业来说甚至是毁灭性的的打击。然而，麦当劳在被曝出质量问题后，禾用微博的幵展了有效的危机公关，将这种影响降到了最低。图是麦当劳在被曝出质量问题后不到一个小时的时间内做出的回应，这种效率是一些经过层层审批后才能发送的企业微博所不能企及的，从微博中我们可以看出麦当劳在时间后第一时间内承认了存在的问题，认错态度很诚恳。这篇微博在发送后的小时内便被近人转发扩散，这多次的转发便覆盖了超过多万的人群，因此在第二天的媒体报道中，并未呈现一边倒的批判局面。可以说，麦当劳第一时间内发出的措辞精炼、道歉态度诚恳的微博在最大程度上减少了这次负面事件带来的冲击。

微博的聚合性和分享体验为企业进行口碑营销和病毒营销创造了得天独厚的条件，用户可以将自己喜欢的内容分享给好友，在一级又一级的病毒式的分享过程中，即使内容的初始发布者与受传者没有任何交集，他们依然有机会就共同的兴趣展幵对话并与更多人共享交流。在微博平台上，每个个体都可能在某一事件上成为意见领袖，对其他受众的态度和行为造成影响。这里所说的意见领袖是指活跃在人际传播网络中能够为他人提供意见、建议，并能够

对他人施加影响的活跃分子。“简而言之就是指那些在团体中，构成消息和影响的重要来源，并能左右多数人态度倾向的少数人”。

（2）微博营销存在的缺陷

微博拥有众多的用户，这些用户可以发布信息的渠道十分丰富，与传统媒体相比，微博的信息传播更加迅速，每个人都可以成为新闻的制造者，而且信息内容限制较少，相对更加自由开放。此外，微博运营商为了自身利益，放松监管净一只眼闭一只眼，我国网民的媒介素养也有待提高。因此相比传统媒体，微博上也相对更加难以管理，更容易成为虚假信息和不良信息的集散地。微博出现的较晚，因此我国现行的法律、法规关于微博的相关规定也较少，也没能引起相关部分的充分重视，导致目前微博的监管相对相比微博的发展较为滞后，从一定程度上也使得一些人更加有恃无恐。

当前我国许多企业对于微博的利用程度并不高，而在那些有意开展微博营销的企业中也存在着一定的问题，企业在幵展微博营销的过程中，手段较为单一，许多企业往往仅将微博作为一个广告和活动的发布平台，一味的向用户宣传自己的产品，没有将微博的内容与产品本身有机结合，没能传播广泛的微博话题，即便是经常发布微博也会很快淹没在微博信息的海洋之中。许多企业微博的内容较为乏味，缺少与粉丝的粘性互动，反而会使消费者对企业微博产生反感的同时也对企业的商品产生了抵触情绪，反而制约了企业的发展和产品的营销。

通过的分析，我们发现微博营销的策略十分丰富，微博营销往往是一个系统工程，需要长期的耐心经营，需要多种手段和多个平台的整合运用，许多企业对于微博营销往往缺少长期的规划，没能引起真正的重视，往往抱着从众的心理追求一时的新鲜感，有些企业抱着不切实际的目标，试图仅仅通过发送几条微博就在短时间内获益，一旦达不到目标，便很快就将微博营销的策略全盘推翻，导致了许多的僵尸微博的产生，企业管理层对于微博营销的重视程度不足也导致了专业人员储备的不足以及员工专业素质的缺失。

四、微博营销的发展趋势