试论计算机网络故障处理及维护方法

（一）根据故障性质

按照网络故障的性质分类，主要分为物理故障和逻辑故障两个方面。物理故障主要体现在网络维护方面，比如使用中的的线路问题，转发（集线器）或路由（路由器）设备的故障，应用主机物理故障等；逻辑故障是由某些重要进程或端口关闭或网卡驱动程序安装不正确引起的网络异常。

物理故障

1.1.1线路故障

在日常网络维护中，最常见的情况是线路故障，故障频率超过60％。通常，线路传输受到干扰，发生线路连接错误和信号干扰，软件冲突，老鼠咬伤，人为的无意破坏等，都会导致网络连接短路。

1.1.2端口故障

端口故障是一种相对普遍的现象。不如设备的整体性能老化问题，设备用的时间久了的确会出现端口的收发数据包异常的现象，有时候会造成数据无法转发或者丢包的问题。包括使用集线器和其他工具将一个Internet端口增加到一个以上，类似的情况将对计算机的安全性产生不利影响。

1.1.3集线器故障

集线器广泛用于局域网中。如果无线路由器的使用未经当地电信部门批准，或者参数设置不正确，并且MTU值设置不正确，将直接影响使用。

1.1.4主机物理故障

主机物理故障的频率很小，但是一旦发生，基本上就无法修复。不管是有线还是无线，都会涉及到网卡这一物理硬件，既然是硬件都有可能因为在使用中造成的不可避免的损坏，除此之外，外置网卡的接口松动都有可能造成主机的物理故障。

逻辑故障

1.1.5路由器的逻辑故障

Wlan的使用如果没有得到当地电信部门的入网许可，或者参数设置不正确，MTU值设置不正确，都是直接影响到使用的。。

1.1.6主机逻辑故障

主机的逻辑故障通常会导致网络故障频率上升,如一个内部网卡没有安装正确,没有安装正确的驱动程序或者根本就没有安装驱动导致主机不兼容网络协议和服务，服务没有安装正确,该协议不匹配等等。

（二）按TCP/IP模型分类

TCP / IP网络网络模型有4层，分别是接入层、网络层、传输层和应用层。layer.Each层被分为网络接入层，网络层故障，传输层的失败和应用层。

（三）根据范围大小

1.小范围的故障

小范围的故障主要表现为影响范围小，网络问题不大，小面积出现网络不通现象。

2.网段内故障

路由器硬件故障，可能导致部分或内部网络提供的应用程序，IP冲突。

3.局域网故障

局域网故障通常表现为通信不畅，文件信息丢失，文件传输非常慢以及IP冲突。

4.广域网连接故障

当WlAN频繁断开连接时，我们可以使用ping命令登录以发送测试数据包。如果我们没有病毒系统，也没有安全保护功能，则无法修复故障。

二、常见计算机网络故障的判断

（一）解决计算机网络故障的意义

计算机应用覆盖各行各业,故障的种类更是层出不穷,从基本的系统故障、硬件故障、网络接入故障，再到深层次的应用服务器故障，数据故障等等。每一个故障所带来的危害都是不可估量的。比如,一个计算机网络故障,或者是数据存储服务器故障等，因为使用网络或者数据存储、数据计算等等的人数非常多，而且通常都是 24 小时总有不同的人在使用系统资源，计算机网络或者是用于存储数据的服务器出现故障，同时影响到很多人的使用，所以一旦出现了这类故障，系统管理员就必须在第一时间发现、处理故障才行，这就是系统管理员的职责。如果说是你的个人电脑出现了系统故障（系统不能够启动了）、硬件故障（机器的板卡坏了）等等，其重要程度不能和前者相比，但是也为你个人使用带来了不方便。

在当今社会,网络无处不在。计算机网络技术的迅速发展为人们技术转移,促进了采集和处理数据。但是,用户访问互联网时,失败是很常见的。失败会影响用户的正常使用,甚至可能对用户造成不必要的损失。因此,了解计算机网络的主要问题,熟悉网络处理措施,确保网络的安全性和网络的正常运行是非常重要的。

（二）计算机网络故障的表现症状

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试论计算机网络故障处理及维护方法(二)